課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
整村授信實戰(zhàn)
課程背景
為振興鄉(xiāng)村扶貧支農(nóng),以行政村、社區(qū)、商戶或企事業(yè)機關(guān)為單位進行預(yù)授信,實現(xiàn)居民方便快捷用信,及時滿足鄉(xiāng)村居民資金需求。在授信的過程中通過交叉銷售來達到批量獲客并提高營銷效能的目的。最終實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)批發(fā)做,對區(qū)域市場“精耕細作”。基于此大環(huán)境,各農(nóng)信系統(tǒng)開展整村授信項目勢在必行。本次項目也旨在推動農(nóng)商行更高效地落地整村授信。
課程收益:
1、掌握整村授信方法技巧
2、轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理營銷的觀念
3、提升客戶經(jīng)理綜合營銷技能
培訓(xùn)對象:銀行支行行長/客戶經(jīng)理/大堂經(jīng)理
課程大綱:
第一部分:農(nóng)村市場小額貸款現(xiàn)狀分析
一、小額貸款概念及簡介
二、我國小額貸款的發(fā)展
三、小額貸款的品種
四、小額貸款的業(yè)務(wù)操作流程
(一)貸款申請
(二)貸款受理
(三)貸前調(diào)查
(四)貸款審查與審批
(五)合同簽訂與貸款發(fā)放
(六)貸后檢查與監(jiān)控
(七)貸款催收
五、我國當(dāng)前農(nóng)村小額貸款發(fā)展現(xiàn)狀
六、整村授信常見問題解析
第二部分:農(nóng)村市場小額信貸風(fēng)險控制
一、三大風(fēng)險及其態(tài)度
1、操作風(fēng)險及其態(tài)度
隊伍的風(fēng)險才是*的風(fēng)險
(1)陜西某農(nóng)信社虛假貸款案例
(2)湖南某農(nóng)信社冒名貸款案例
2、市場風(fēng)險及其態(tài)度
(1)山西首富邢質(zhì)斌的結(jié)局
(2)光伏企業(yè)的跌宕起伏
(3)恒大,你給他授信嗎?
3、信用風(fēng)險及其態(tài)度
(1)夫債妻不認
(2)父債子不認
二、從第一代到第四代到貸款技術(shù)
1、擔(dān)保為特征的貸款
2、交叉檢驗技術(shù)的應(yīng)用及其缺點
3、家庭信用貸款
4、大數(shù)據(jù)為特征的小貸技術(shù)
案例:痛定思痛:山東省農(nóng)信系統(tǒng)全省的家庭銀行推廣
三、小額貸款的風(fēng)險識別
1、對待小企業(yè)風(fēng)險的態(tài)度
2、三品三表分析
第三部分、整村授信的營銷流程
一、準備階段
(一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理
1、數(shù)據(jù)來源
(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行
(2)城區(qū)支行
2、數(shù)據(jù)篩選
(1)消費需求類客戶
(2)經(jīng)營需求類客戶
(二)落實民主評議人員
(三)前期宣傳工作
(四)其他準備
二、走訪、建檔、民主評議階段
(一)走訪前準備
(二)走訪過程及建檔
(三)走訪過程中相關(guān)問題說明
三、授信
(一)背靠背評議
(二)授信備案表
(三)公示三天
四、指導(dǎo)用信、發(fā)卡
(一)發(fā)卡
(二)發(fā)卡后管理
第四部分、整村授信業(yè)務(wù)流程
一、積極對接街道和村兩委
二、開展授信前宣傳
三、收集戶主名單及客戶信息
四、確定授信關(guān)鍵人
五、篩選目標客戶
六、行內(nèi)授信評定
七、預(yù)授信通達書發(fā)放
八、授信額度反饋和調(diào)查走訪
九、預(yù)授信簽約儀式
十、貸前事項
十一、貸后管理
十二、后續(xù)管理(用信教育)
十三、不良清收
整村授信實戰(zhàn)
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