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銷(xiāo)售話術(shù)技巧培訓(xùn)

課程簡(jiǎn)介
銷(xiāo)售話術(shù)是復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)心理博弈，遠(yuǎn)非僅憑能說(shuō)會(huì)道、滔滔不絕的累積就能完成的溝通手段。
本課程從話題分析、話術(shù)實(shí)踐、客戶隱形需求大量的實(shí)踐成果出發(fā)，通過(guò)演練、挑戰(zhàn)、模擬、示范以及壓力測(cè)試，揭開(kāi)客戶面對(duì)面溝通過(guò)程中的關(guān)鍵動(dòng)作和關(guān)鍵技術(shù)秘密，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)中的案例精華，對(duì)面對(duì)面溝通的關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵技巧、關(guān)鍵心理進(jìn)行富有穿透力的訓(xùn)練。

針對(duì)問(wèn)題
-一想起要與高層次客戶面談我就很緊張，怎么辦？ 
-什么樣的開(kāi)場(chǎng)白在交談開(kāi)始時(shí)就能建立好印象？ 
-怎樣“恰當(dāng)”地向一個(gè)重要客戶推銷(xiāo)自己的銀行和服務(wù)？
-初次見(jiàn)面怎樣快速地取得客戶的好感？ 
-如何在客戶都無(wú)法說(shuō)清的情況下獲取和分析需求？
-怎樣與客戶深度交流，成功率更高？ 
-如何盡快學(xué)會(huì)深度營(yíng)銷(xiāo)話題管控的關(guān)鍵技巧？

課程收獲
-訓(xùn)練高超的談話技巧引起客戶的興趣、施加有效的影響；
-掌握良好的談話“即時(shí)準(zhǔn)備習(xí)慣”，避免倉(cāng)促、粗糙的面談交流； 
-精通一個(gè)當(dāng)面推薦套路，讓客戶重新認(rèn)識(shí)行里的產(chǎn)品和服務(wù)；
-練習(xí)四個(gè)談話溝通過(guò)渡技巧，讓你與高端客戶接觸過(guò)程中穩(wěn)妥接招兒；
-學(xué)習(xí)日常累積話術(shù)感覺(jué)、話題能力提升的關(guān)鍵方法；
-想一個(gè)辦法，讓客戶覺(jué)得你除了識(shí)大體、重情義之外，更是最懂他的；
-通過(guò)“望”、“聞”、“問(wèn)”、“切”，使自己可以模擬客戶的個(gè)人決策思維；

學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元：談話對(duì)象分析與話術(shù)心理鏡像
-面談準(zhǔn)備度與話術(shù)基本界面
-話術(shù)的進(jìn)攻、防御和攻防轉(zhuǎn)換
-哪幾類(lèi)客戶不適合冒昧拜訪？
-好感客戶行為模式分析
-識(shí)別客戶的基本功：輔助談話
-面對(duì)面溝通的主要任務(wù)與階段性目標(biāo)
-內(nèi)容變化、時(shí)間變化、張力變化
-話術(shù)心理分析與談話對(duì)象解讀
練習(xí)：這個(gè)話題你會(huì)怎么談？能不能談點(diǎn)別的？

第二單元：面對(duì)面銷(xiāo)售基本點(diǎn)和話術(shù)包裝功夫
-語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣基本功：快慢長(zhǎng)短以及重音
-持續(xù)面談基本功：一個(gè)中心兩個(gè)節(jié)點(diǎn)
-話術(shù)關(guān)鍵要點(diǎn)與三大誤區(qū)
-如何開(kāi)口獲得好感？如何持續(xù)獲得好感？
-幾類(lèi)基本話術(shù)和話術(shù)變化
-如何在面談中重塑自我、品牌和組織？
-如何打穿需求層次分析客戶潛在需求？
-話術(shù)示例：如何把這些話術(shù)應(yīng)用到工作中？

第三單元：話術(shù)黏度：看清客戶與留住客戶
-你期待什么樣的人今天和你談話？
-初次談話價(jià)值曲線解讀與應(yīng)用
-練習(xí)：如何問(wèn)客戶一個(gè)恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題？
-完美溝通規(guī)劃：如何同時(shí)具備這些元素？
-如何閉上眼睛摸清客戶的輪廓？
-練習(xí)：如何誘導(dǎo)客戶提出要求？

第四單元：釋放談話張力
-面對(duì)面談話的層次節(jié)奏
-客戶如何接納你？
-銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)
-機(jī)會(huì)點(diǎn)與機(jī)會(huì)信號(hào)
-練習(xí)：談話條件的應(yīng)用與誘導(dǎo)

第五單元：深度溝通與營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)深耕
-捕捉深度交流時(shí)機(jī)
-信任傳遞技術(shù)演練
-過(guò)渡的套路
-柔性鏈接，怎么練？
-練習(xí)：信息再造

第六單元：話術(shù)指向：模擬客戶思維
-“軌跡重疊”，親近客戶的第一步
-“片段回憶”，提升你大腦中的像素點(diǎn)
-“圖式分析”，銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)的心理博弈
-“情緒記憶”，你每走一步都會(huì)留下的印記

銷(xiāo)售話術(shù)技巧培訓(xùn)