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產(chǎn)品經(jīng)理12問

現(xiàn)實難點(diǎn)
絕大部分人都能理解：好的產(chǎn)品一定是從用戶研究中判斷需求，然后構(gòu)思設(shè)計并形成有效的推出策略。不過，理論歸理論，在具體操作中，依然會有很多困擾：
－研發(fā)永遠(yuǎn)抱怨業(yè)務(wù)無法準(zhǔn)確提供用戶的需求，業(yè)務(wù)則抱怨研發(fā)不能開發(fā)出能滿足客戶的產(chǎn)品
－每個部門都說自己是從用戶角度出發(fā)，但卻總是難以形成一致的認(rèn)識，感覺就是挾用戶以令諸侯
－靠經(jīng)驗和感覺形成判斷，自己也不確定是否正確 
－管理者對下屬提出的產(chǎn)品方案不滿意，但無法說清問題在哪里，導(dǎo)致下屬或供應(yīng)商無所適從

這些困擾背后的核心原因是：
1.知道理論但沒有可操作的方法論，就無法形成清晰的準(zhǔn)確的判斷
2.缺乏策略性的全鏈路思考，只專注解決某個環(huán)節(jié)的問題，或者由于分工割裂導(dǎo)致難以形成有效協(xié)同聯(lián)動

解決之道：
課程邏輯：1+5+12=13
1= 一個品效合一的全鏈路研究流程，建立從產(chǎn)品到品牌的鏈路思維
5= 5個交互設(shè)計模塊，建立產(chǎn)品的商業(yè)洞察及商業(yè)想象力
12= 12個激發(fā)思考的核心問題和可視化研究工具，使得學(xué)習(xí)自主有力地發(fā)生，使得團(tuán)隊通過交互產(chǎn)生協(xié)同文化
13= 1個品效合一的創(chuàng)新人才×1個系統(tǒng)性商業(yè)思維的創(chuàng)新團(tuán)隊×1個中國互聯(lián)網(wǎng)時代的協(xié)同文化

主要技術(shù)方法：該課程及工作坊的學(xué)術(shù)依據(jù)：
1、品效合一鏈路設(shè)計：全球*的整合營銷之父唐E舒爾茨的品效合一的整合營銷體系化理論支持了支持品效合一全鏈路設(shè)計
2、五大核心設(shè)計模塊：依據(jù)從產(chǎn)品到品牌的生命發(fā)展流程設(shè)計了五大研究模塊：頂層設(shè)計+用戶設(shè)計+產(chǎn)品設(shè)計+商業(yè)設(shè)計+傳播設(shè)計
3、12個核心問題：提問是最有效的教練技術(shù)。學(xué)習(xí)設(shè)計，要始終相信，學(xué)習(xí)者往往他們手中都有答案，你需要做的就是，給予信任，有效提問，幫助他們挖掘尚未開發(fā)的潛能，找到問題的解決辦法。
4、可視化研究工具：依據(jù)*瑪雅公司LUMA設(shè)計思維的可視化溝通理念，每一個提問提供可視化研究工具，使得學(xué)員創(chuàng)建交互性實操作業(yè)，協(xié)同性溝通文化

課程特色
1、可操作可復(fù)制的工具模板，可以直接應(yīng)用在日常
2、全鏈路的研究流程，交互驗證的模塊設(shè)計，建立策略性的思考能力，
3、通過系列的提問和可視化討論形式，激發(fā)深入思考，提高洞察力和想象力
4、形成對產(chǎn)品或項目研究的共同語言，讓團(tuán)隊內(nèi)或部門之間的協(xié)同文化變得可操作

適合人群
1、資淺產(chǎn)品經(jīng)理：已經(jīng)在“做產(chǎn)品”的互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)的年輕同學(xué)，他們的職務(wù)是“產(chǎn)品經(jīng)理”。他們有產(chǎn)品運(yùn)營執(zhí)行能力，但欠缺將產(chǎn)品做成品效合一的經(jīng)典品牌的深度思考與系統(tǒng)性商業(yè)化能力；
2、非產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品經(jīng)理：已經(jīng)在“做項目”的傳統(tǒng)企業(yè)的同學(xué)，他們的職務(wù)是“項目經(jīng)理”或“項目負(fù)責(zé)人”。他們擁有垂類專業(yè)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗，但缺乏“以產(chǎn)品意識增加項目價值”為導(dǎo)向的系統(tǒng)性鏈路思考能力和商業(yè)想象力。
3、創(chuàng)業(yè)者及其游擊團(tuán)隊：已經(jīng)擁有一個創(chuàng)新的產(chǎn)品概念，致力于投產(chǎn)為商業(yè)化商品的團(tuán)隊，但他們?nèi)狈I(yè)化思考的品效鏈路工具以及作為一個創(chuàng)新團(tuán)隊的互聯(lián)網(wǎng)思維的合作能力。

工作坊研討內(nèi)容 
模塊1 頂層設(shè)計
1問：我們的目標(biāo)是什么？
形成團(tuán)隊共識的商業(yè)價值描述，明確“品效”的定位，成為整體研究的基準(zhǔn)

模塊2 用戶設(shè)計
2問：我們的用戶是誰？
識別和區(qū)分我要打動人是誰，為什么是他們而不是別人
3問：我們對TA需求的洞見是什么？
用戶的需求很多，但背后本質(zhì)是什么，什么才是值得我們研究的方向

模塊3 產(chǎn)品設(shè)計
4問：新產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣？
在眾多設(shè)想中，哪些才是有價值的想法；理想的新產(chǎn)品的核心功能或邏輯是什么
5問：這個產(chǎn)品的概念是什么？
提煉產(chǎn)品概念有助于統(tǒng)一產(chǎn)品系列的調(diào)性，同時也能促進(jìn)用戶識別產(chǎn)品和采取行動
6問：產(chǎn)品可以怎么組合和延展？
產(chǎn)品的組合和延展意味著更多的機(jī)會，這是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有的聯(lián)想能力
7問：這個產(chǎn)品該如何命名？
好名稱能形成具有沖擊力的認(rèn)知和興趣

模塊4 商業(yè)設(shè)計
8問：這個產(chǎn)品的盈利模式是什么？
確定該產(chǎn)品或一個系列中各個產(chǎn)品在整體業(yè)務(wù)中的盈利定位
9問：這個產(chǎn)品應(yīng)該如何定價和選擇通路？
針對目標(biāo)人群和產(chǎn)品特點(diǎn)以及盈利模式，規(guī)劃該產(chǎn)品或一個系列中各個產(chǎn)品的定價和通路
10問：這個產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢在哪里？
我們的優(yōu)勢是真的優(yōu)勢嗎，從理性角度檢查產(chǎn)品設(shè)計

模塊5 傳播設(shè)計
11問：我們的整體傳播方案應(yīng)該是怎樣？
在有限的預(yù)算下，應(yīng)該聚焦到哪幾個傳播手段
12問：如何把產(chǎn)品概念傳播到位？
進(jìn)行傳播設(shè)計，吸引目標(biāo)人群的關(guān)注度、引起興趣或直接購買行為

產(chǎn)品經(jīng)理12問