課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊有效激勵培養(yǎng)課程
課程背景:
陳春花教授曾經(jīng)說過:“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作,都會被機器替代。巨變時代的組織管理,傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時代,賦能將成為時代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長,成為價值型組織,才能在變化中生存下去。”字節(jié)跳動的張一鳴說:“多提供context,減少control”。隨著95后“個體價值”崛起,VUCA時代的到來,傳統(tǒng)的管控模式將面臨的巨大的挑戰(zhàn)。在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中,賦能比傳統(tǒng)的組織管理模式更能幫助企業(yè)充分發(fā)揮員工潛能,贏得競爭優(yōu)勢。如何為員工賦能?從哪些方面著手?這是擺放企業(yè)中高層管理者面前迫切需要解決的問題。
所謂的“賦能”員工就要激發(fā)員工“想干”的愿望,讓員工具備“能干”的能力,并為員工能夠以適合的方式(創(chuàng)新)來“干好”創(chuàng)造條件,也就是如何進行員工的激勵、培養(yǎng)和授權(quán),從而給員工以“動力、能力和權(quán)力”,最終實現(xiàn)組織績效的提升。
本課程從員工賦能的時代背景出發(fā),通過員工激勵、員工培養(yǎng)和員工授權(quán)等幾個方面,提升管理者員工賦能的技能。
課程目標:
1、轉(zhuǎn)變管理者在VUCA時代管理控制管理的思維模式;
2、學(xué)會員工激勵的技巧與方法;
3、掌握因材施教的員工培養(yǎng)方法;
4、學(xué)會授權(quán)九宮格和OPERA授權(quán)模型運用技巧。
課程對象:
企業(yè)中高層管理人員
課程大綱:
第一節(jié):員工賦能——打造不確定時代敏捷團隊
1、討論:登山時如何最快到達山頂
2、VUCA時代的不確定性
3、案例:泰勒-福特模型的失敗
4、思考:為何美軍17年打不敗塔利班
5、“管控”的消亡與“強個體”的崛起
6、員工賦能:結(jié)構(gòu)賦能、心理賦能和能力賦能
7、案例:字節(jié)跳動如何進行員工賦能
第二節(jié):心理賦能——員工激勵
1、員工激勵≠員工獎勵
2、案例:王經(jīng)理為何激勵失敗
3、員工激勵的前提:找準需求
4、討論:95后員工的需求點
5、工具:員工激勵因子測試
6、知識型員工激勵法則:
-要“錢”更要“前”
-要“外”更要“內(nèi)”
-要“負”更要“正”
-要“長”更要“短”
7、案例:海底撈員工激勵法
8、常見的六大激勵誤區(qū)
9、員工“六感”激勵法
-儀式感 ?存在感 ?參與感 ?歸屬感 ?成就感 ?榮譽感
10、五種低成本而且最有效的激勵技巧
-掌聲
-鮮花
-擁抱
-儀式
-贊美
第三節(jié):能力賦能——員工培養(yǎng)
1、管理者的成功來自于員工成長
2、案例:小林為何離職?
3、做員工成長的教練
4、案例:《永不放棄》的教練能量
5、員工輔導(dǎo)的三大技能
-聆聽
-發(fā)問
-反饋
6、員工輔導(dǎo)的狀態(tài)診斷:員工狀態(tài)診斷工具
7、員工不同階段的特征與需求
8、教練工具:四種教練風(fēng)格匹配
9、練習(xí):根據(jù)員工狀態(tài)匹配教練風(fēng)格
10、員工培養(yǎng)其他方法
-經(jīng)驗萃取
-工作歷練
-讀書會
第四節(jié):結(jié)構(gòu)賦能——員工授權(quán)
1、案例:讓聽到炮火的人呼喚炮火
2、VUCA時代讓授權(quán)成為必然
3、授權(quán)不等于放權(quán)、授責(zé)、工作分工、參與、代理職務(wù)
4、案例:授權(quán)讓“一個福特夢想”得到實現(xiàn)
5、案例研討:李主任的授權(quán)為何失???
5、科學(xué)授權(quán)的六個步驟
-授權(quán)準備
-確定任務(wù)
-選賢任能
-落實分工
-制定計劃
-跟進完成
6、授權(quán)任務(wù)評估模型:任務(wù)評估四象限
7、根據(jù)員工能力進行授權(quán)
-完全授權(quán)
-不完全授權(quán)
-彈性授權(quán)
-制約授權(quán)
8、能力與授權(quán)匹配工具:員工授權(quán)九宮格
9、讓授權(quán)變得輕松與可控:OPERA模型
10、員工授權(quán)跟蹤的四種模式
團隊有效激勵培養(yǎng)課程
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