課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程概述：
兩天課程 近年汽車行業(yè)產品召回數量急劇增加、全球關于車輛產品安全的法律法規(guī)要求、中國國家質檢總局AQSIQ的缺陷汽車召回法令施行，大眾VW集團、奧迪Audi、寶馬BMW、戴姆勒Daimler等德系主機廠及一級供應商Tier 1 （Bosch、Continental、ZF等）紛紛提出PSB要求，其中IATF 16949：2016涉及產品安全相關內容（條款4.4.1.2）、VDA6.3及大眾集團的特殊要求Formel Q中涉及的PSB要求，2017年6月，VDA完成了產品安全標準黃皮書。因此，學習了解各方關于產品安全性-PSB的要求、理解相關法律、在企業(yè)如何推行產品安全以排除和預防風險、以及在發(fā)生產品安全相關的問題時如何行動、如何與顧客和政府當局溝通和問題快速有效的善后顯得至關重要，因為一旦產品安全事件發(fā)生后，您將沒有緩沖時間再去學習這些內容，給社會帶來不可估量的生命和財產損失，給企業(yè)造成無可挽回的市場聲譽影響或致命性災難。了解產品安全性-PSB前沿發(fā)展動態(tài)知識協(xié)助企業(yè)積極主動策劃應對實施以獲取未來發(fā)展有利機會。產品安全性-PSB培訓可以為您提供專業(yè)實用的指南。學員將在學習中就PSB角色、職責與權限進行學習與討論，使學員獲得進一步實戰(zhàn)理解.
參訓人員 ：
即將成為或已成為產品安全代表的汽車行業(yè)管理人員和工作人員，及支持產品和過程安全職能的產品安全負責人如總經理、質量經理、項目經理、質量人員、工程人員等
課程大綱
|
日程 |
題目 |
培訓內容 |
開始 |
結束 |
培訓時長 |
|
|
一、產品可靠性綜述 |
產品可靠性綜述 |
|
|
|
|
產品責任的概念 |
|||||
|
產品責任的產生過程 |
|||||
|
召回案例 |
|||||
|
引起召回的主要原因 |
|||||
|
召回的種類分類 |
|||||
|
汽車產品缺陷的分類 |
|||||
|
大眾集團使用安全的內部組織整合 |
|||||
|
課間休息 |
|
10:30 |
10:40 |
0:10 |
|
|
二、IATF及大眾對產品安全要求 |
ATF 16949：2016涉及產品安全相關內容、VDA1、VDA6.1、及大眾VW集團的特殊要求Formel Q中涉及的產品安全要求 |
10：40 |
12:00 |
1:20 |
|
|
Formel Q-konkret- 合同內容的執(zhí)行 |
|||||
|
Formel –Q Capability中對產品責任的要求 |
|||||
|
產品可靠性概述及相關產品安全法律法規(guī) |
|||||
|
歐盟產品責任法規(guī)介紹 |
|||||
|
午餐 |
|
12:00 |
13:00 |
1:00 |
|
|
三、產品安全責任人職責
|
大眾集團產品安全專員 ( PSB ) |
13:00 |
14:30 |
1:30 |
|
|
產品安全專員 ( PSB ) 的知識要求 |
|||||
|
產品安全專員 ( PSB ) 的職責任務 |
|||||
|
產品安全專員 ( PSB ) 的責任權利 |
|||||
|
產品責任的產生過程 |
|||||
|
PSB推行及實施方法 |
|||||
|
四、提升關鍵的批量供應商等級
|
啟動升級流程 |
||||
|
分級概覽 |
|||||
|
從 2級開始升級 (C警告) |
|||||
|
即時啟動C 降級的可能性 |
|||||
|
C 降級的決定基礎 |
|||||
|
決策數據庫 |
|||||
|
高層質量會談的參與者 |
|||||
|
課間休息 |
|
14:30 |
14:40 |
0:10 |
|
|
四、發(fā)生問題供應商與客戶溝通
|
有關”外購件功能可靠性主題的溝通流程” |
14:40 |
16:30 |
1:50 |
|
|
示例: 自我通告水冷式輔助散熱器 |
|||||
|
五、中國汽車產品召回/三包法規(guī)介紹
|
缺陷以及缺陷的分類 |
||||
|
主機廠的具體義務 |
|||||
|
供應商的具體任務 |
|||||
|
三包主要條款 |
|||||
|
第2天
|
六、中國產品責任體系介紹
|
違約責任 |
9:00 |
10:30 |
1:30
|
|
關于積極違約的責任定義 |
|||||
|
|
有關部門免責或免責的可能性 |
||||
|
有關合同無效或撤銷權利 |
|||||
|
侵權責任等 |
|||||
|
七、大眾集團D/TLD管理要求
|
D/TLD定義、概念、識別 |
||||
|
D零件管控和產品安全責任法 |
|||||
|
存檔清單和存檔要求 |
|||||
|
D/TLD特性的確定 |
|||||
|
D/TLD審核和自審 |
|||||
|
舉證要求 |
|||||
|
安全雙歸檔要求 |
|||||
|
課間休息 |
|
10:30 |
10:40 |
0:10 |
|
|
八、歐盟產品責任法規(guī)介紹
|
歐洲共同體法律 |
10：40 |
12：00 |
1:20 |
|
|
PSB活動與展望 |
|||||
|
國家質檢總局召回法律 ( 第 176 號法令第 13 條 ) 以及召回 |
|||||
|
過程指導方針 |
|||||
|
九、產品誠信的組織結構. |
產品誠信職責委派要求 任職資格要求 |
||||
|
午餐 |
|
12:00 |
13:00 |
1:00 |
|
|
十、產品全生命周期的產品誠信
|
在企業(yè)內部明確產品誠信的重點領域 |
13:00 |
15:30 |
2:30 |
|
|
在生命周期內處理PI要求 |
|||||
|
要求階段 |
|||||
|
開發(fā)階段 |
|||||
|
生產階段 |
|||||
|
使用階段 |
|||||
|
產品監(jiān)視 |
|||||
|
市場監(jiān)視 |
|||||
|
課間休息 |
|
14:30 |
15:40 |
0:10 |
|
|
十一、產品不符合的建議措施
|
在組織內建立召回管理體系 |
15:40 |
16:30 |
0:50 |
|
|
產品偏差的溝通和記錄 |
|||||
|
供應鏈中的信息流 |
|||||
|
糾正措施 |
|||||
|
分析事件事實 |
|||||
|
風險評估 |
|||||
|
供應鏈中的風險評估 |
|||||
|
RAPE X方法示例 |
|||||
|
進一步行動的決議 |
|||||
|
案例 |
|||||
|
中小企業(yè)(SME) 案例 |
|||||
|
案例分析 |
|||||
|
十二、工具與方法舉例
|
提高組織的產品誠信意識 |
||||
|
產品誠信的持續(xù)監(jiān)測 |
|||||
|
SCR組織或PSCR職責一覽 |
|||||
|
配置管理 |
|||||
|
溝通準則/經驗教訓/特殊特性 |
|||||
|
課程結束 |
|
|
|
|
|
日程 |
題目 |
培訓內容 |
開始 |
結束 |
培訓時長 |
|
|
一、產品可靠性綜述 |
產品可靠性綜述 |
|
|
|
|
產品責任的概念 |
|||||
|
產品責任的產生過程 |
|||||
|
召回案例 |
|||||
|
引起召回的主要原因 |
|||||
|
召回的種類分類 |
|||||
|
汽車產品缺陷的分類 |
|||||
|
大眾集團使用安全的內部組織整合 |
|||||
|
課間休息 |
|
10:30 |
10:40 |
0:10 |
|
|
二、IATF及大眾對產品安全要求 |
ATF 16949：2016涉及產品安全相關內容、VDA1、VDA6.1、及大眾VW集團的特殊要求Formel Q中涉及的產品安全要求 |
10：40 |
12:00 |
1:20 |
|
|
Formel Q-konkret- 合同內容的執(zhí)行 |
|||||
|
Formel –Q Capability中對產品責任的要求 |
|||||
|
產品可靠性概述及相關產品安全法律法規(guī) |
|||||
|
歐盟產品責任法規(guī)介紹 |
|||||
|
午餐 |
|
12:00 |
13:00 |
1:00 |
|
|
三、產品安全責任人職責
|
大眾集團產品安全專員 ( PSB ) |
13:00 |
14:30 |
1:30 |
|
|
產品安全專員 ( PSB ) 的知識要求 |
|||||
|
產品安全專員 ( PSB ) 的職責任務 |
|||||
|
產品安全專員 ( PSB ) 的責任權利 |
|||||
|
產品責任的產生過程 |
|||||
|
PSB推行及實施方法 |
|||||
|
四、提升關鍵的批量供應商等級
|
啟動升級流程 |
||||
|
分級概覽 |
|||||
|
從 2級開始升級 (C警告) |
|||||
|
即時啟動C 降級的可能性 |
|||||
|
C 降級的決定基礎 |
|||||
|
決策數據庫 |
|||||
|
高層質量會談的參與者 |
|||||
|
課間休息 |
|
14:30 |
14:40 |
0:10 |
|
|
四、發(fā)生問題供應商與客戶溝通
|
有關”外購件功能可靠性主題的溝通流程” |
14:40 |
16:30 |
1:50 |
|
|
示例: 自我通告水冷式輔助散熱器 |
|||||
|
五、中國汽車產品召回/三包法規(guī)介紹
|
缺陷以及缺陷的分類 |
||||
|
主機廠的具體義務 |
|||||
|
供應商的具體任務 |
|||||
|
三包主要條款 |
|||||
|
第2天
|
六、中國產品責任體系介紹
|
違約責任 |
9:00 |
10:30 |
1:30
|
|
關于積極違約的責任定義 |
|||||
|
|
有關部門免責或免責的可能性 |
||||
|
有關合同無效或撤銷權利 |
|||||
|
侵權責任等 |
|||||
|
七、大眾集團D/TLD管理要求
|
D/TLD定義、概念、識別 |
||||
|
D零件管控和產品安全責任法 |
|||||
|
存檔清單和存檔要求 |
|||||
|
D/TLD特性的確定 |
|||||
|
D/TLD審核和自審 |
|||||
|
舉證要求 |
|||||
|
安全雙歸檔要求 |
|||||
|
課間休息 |
|
10:30 |
10:40 |
0:10 |
|
|
八、歐盟產品責任法規(guī)介紹
|
歐洲共同體法律 |
10：40 |
12：00 |
1:20 |
|
|
PSB活動與展望 |
|||||
|
國家質檢總局召回法律 ( 第 176 號法令第 13 條 ) 以及召回 |
|||||
|
過程指導方針 |
|||||
|
九、產品誠信的組織結構. |
產品誠信職責委派要求 任職資格要求 |
||||
|
午餐 |
|
12:00 |
13:00 |
1:00 |
|
|
十、產品全生命周期的產品誠信
|
在企業(yè)內部明確產品誠信的重點領域 |
13:00 |
15:30 |
2:30 |
|
|
在生命周期內處理PI要求 |
|||||
|
要求階段 |
|||||
|
開發(fā)階段 |
|||||
|
生產階段 |
|||||
|
使用階段 |
|||||
|
產品監(jiān)視 |
|||||
|
市場監(jiān)視 |
|||||
|
課間休息 |
|
14:30 |
15:40 |
0:10 |
|
|
十一、產品不符合的建議措施
|
在組織內建立召回管理體系 |
15:40 |
16:30 |
0:50 |
|
|
產品偏差的溝通和記錄 |
|||||
|
供應鏈中的信息流 |
|||||
|
糾正措施 |
|||||
|
分析事件事實 |
|||||
|
風險評估 |
|||||
|
供應鏈中的風險評估 |
|||||
|
RAPE X方法示例 |
|||||
|
進一步行動的決議 |
|||||
|
案例 |
|||||
|
中小企業(yè)(SME) 案例 |
|||||
|
案例分析 |
|||||
|
十二、工具與方法舉例
|
提高組織的產品誠信意識 |
||||
|
產品誠信的持續(xù)監(jiān)測 |
|||||
|
SCR組織或PSCR職責一覽 |
|||||
|
配置管理 |
|||||
|
溝通準則/經驗教訓/特殊特性 |
|||||
|
課程結束 |
|
|
|
|
轉載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/273477.html
已開課時間Have start time
產品管理內訓
- 《產品經理核心能力修煉》 何重軍
- 《華為產品開發(fā)管理高研班： 何重軍
- 《基于系統(tǒng)工程萃智(TRI 何重軍
- 集成產品開發(fā)IPD核心理念 何重軍
- 《向華為學管理——企業(yè)新產 何重軍
- 《to C-產品孵化創(chuàng)新及 翟紅亮
- 《產品生命周期管理流程及方 何重軍
- 產品設計和產品運營人員綜合 鐘理勇
- 行業(yè)客戶產品的設計、銷售與 陳文業(yè)
- 服務宣傳與產品推廣 李璐
- 《匠人精神-打造產品質量優(yōu) 劉艷萍
- 《B端-產品設計管理能力提 翟紅亮