課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)行為管理培訓(xùn)
課程目標(biāo)
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的重要性,了解職業(yè)化的核心要素,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升的方法,現(xiàn)
場(chǎng)訓(xùn)練提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)化。
課程特點(diǎn)
案例豐富,通過視頻教學(xué)、案例研討與分享,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思維,幫助學(xué)員自我探
索與提升。
氣氛活躍,通過課堂提問、情境模擬、角色扮演、小組討論、體驗(yàn)游戲等多種互動(dòng)
方式,加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解,強(qiáng)化學(xué)員對(duì)實(shí)操技能的掌握,突出課程的趣味性和實(shí)用性。
參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)新員工
課程大綱
開場(chǎng)互動(dòng):組建團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的名稱、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)身份和價(jià)值
一、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的正確認(rèn)知
1.企業(yè)與人的相同關(guān)系
2.團(tuán)隊(duì)VS群體
3.團(tuán)隊(duì)的定義
4.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的顯著標(biāo)志
職業(yè)化形象、共同價(jià)值觀、統(tǒng)一明確的目標(biāo)、嚴(yán)密的組織形態(tài)、
嚴(yán)格的紀(jì)律、共同遵循的行為準(zhǔn)則
5.世界上最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、凝聚力、生命力)組織解析
6.團(tuán)隊(duì)人性化管理VS團(tuán)隊(duì)職業(yè)化管理
二、從校園到企業(yè)角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)變
1.在學(xué)校你的角色定位與學(xué)習(xí)目的是什么
2.在企業(yè)你的角色定位與工作的目的是什么
3.企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是什么
學(xué)校人VS企業(yè)人
4.目標(biāo)與人生的關(guān)系
(1)張無忌VS拿破侖
(2)郭麒麟VS房祖名
5.目標(biāo)設(shè)定的程度
6.愿力對(duì)人生的影響
7.職場(chǎng)中什么是決定成功的條件
8.突破“舒適區(qū)”挑戰(zhàn)新自我
視頻:《小歡喜》從方圓被裁來聊——職場(chǎng)舒適區(qū)
團(tuán)隊(duì)融合項(xiàng)目:團(tuán)隊(duì)合作杯子舞
三、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化行為塑造
案例思考:從央視主持人“誰主沉浮”談團(tuán)隊(duì)“人才觀”
討論:公眾影響力與職業(yè)身份
“畢福劍”酒局言談對(duì)職業(yè)者的啟示
(一)細(xì)節(jié)體現(xiàn)職業(yè)化——責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
1.平庸與優(yōu)秀的差別
(1)董卿跪地采訪好評(píng)如潮——央視第一課堂
(2)*領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)職業(yè)化理念的詮釋
2.職業(yè)化素養(yǎng)——勿以善小而不為
談天安門廣場(chǎng)執(zhí)勤武警”將哨位崗傘讓給群眾避雨
3.職業(yè)化素養(yǎng)——勿以惡小而為之
(1)“麗江法官微博稱57歲交警冒雪執(zhí)勤是作秀”被停職
(2)溫州“火鍋先生”火鍋店開水澆顧客事件的啟示
(二)職業(yè)化概念與理念建立
1.職業(yè)化概念
2.職業(yè)化理念建立
3.職業(yè)素養(yǎng)“六維”修煉模型樹
4.職業(yè)化理念與個(gè)人
5.負(fù)九段員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害
四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)塑造——團(tuán)隊(duì)溝通之道
團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目:團(tuán)隊(duì)魅力七巧板
(一)溝通的知識(shí)概述
1.溝通的定義與作用
2.溝通在人生中的重要性
3.溝通類別與情景應(yīng)用
4.溝通的過程
(1)溝通模型
(2)漏斗效應(yīng)
(二)不同層級(jí)的溝通方式
1.職場(chǎng)情境下的溝通主體
2.與上級(jí)溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧
案例:聰明的HR經(jīng)理
(1)下對(duì)上的表達(dá)技巧
(2)與上級(jí)溝通的十五條建議
3.與平級(jí)溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧
視頻案例:“你動(dòng)了我的地盤”跨部門委派工作
(1)部門間的客戶原則
(2)平級(jí)溝通的五步法則
(3)做事講原則,做人講情分
課程回顧與總結(jié)
團(tuán)隊(duì)行為管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/273646.html
已開課時(shí)間Have start time
- 孫源哲
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