課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
農(nóng)商行營銷管理
【課程背景】
銀行的目標是盈利,盈利的關(guān)鍵在營銷;
營銷的實現(xiàn)是成交,成交的關(guān)鍵在設(shè)計;
設(shè)計的重點是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在能量;
本課程的核心,緊緊的圍繞營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)的能力提升與業(yè)績達成這一目標;課程分為內(nèi)圣與外王五個部分來實現(xiàn)。
營銷領(lǐng)導(dǎo)力-內(nèi)圣。面對當今的銀行業(yè)市場,營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)核心能量是自我修煉,途徑是周密的規(guī)劃。
外王-目標規(guī)劃力。對目標的堅信與科學與合理分解,決定營銷任務(wù)能否完成
外王-團隊輔導(dǎo)力。協(xié)助團隊成員提升營銷能力,通過輔導(dǎo)方式提升整體水平
外王-團隊支持力。包括激勵運作、營銷工具、目標市場拓展規(guī)劃及禮品
外王-團隊執(zhí)行力。如何做對事?落實工作標準,檢視行動與目標關(guān)聯(lián)度
【課程收益】
1、掌握領(lǐng)導(dǎo)修煉的方法,增加自身的領(lǐng)導(dǎo)力;
2、明確營銷目標規(guī)劃的重要性,讓營銷有節(jié)奏;
3、通過輔導(dǎo)訓練的方法,提升團隊的營銷技能、營銷能力;
4、掌握激勵運作,目標市場開拓策劃及工具運用;
5、掌握營銷日常運作,讓無形的營銷有標準,有落實;
【授課對象】支行長、網(wǎng)點主任、個金總
【課程大綱】
第一講:營銷領(lǐng)導(dǎo)力--內(nèi)圣
一、領(lǐng)導(dǎo)心理學內(nèi)容、目的、十大要素
二、領(lǐng)導(dǎo)人的自我修煉
1、對領(lǐng)導(dǎo)力分析與解讀2、領(lǐng)導(dǎo)人核心能力
案例:馬云對領(lǐng)導(dǎo)解讀案例:任正飛的領(lǐng)導(dǎo)力
三、性格決定領(lǐng)導(dǎo)力
測試:行為模式
1、各種性格領(lǐng)導(dǎo)力分析2、各種性格領(lǐng)導(dǎo)力的把控
案例:優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人分析
四、銀行營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)力分析
第二講:外王--目標規(guī)劃力
一、目標規(guī)劃是動力源泉目標管理的特征與好處
二、目標規(guī)劃的推進圖
1、目標的引領(lǐng)性案例:李云龍的戰(zhàn)場思維
2、目標管理之六脈神劍
三、支行營銷規(guī)劃力
案例:某銀行開門大紅的經(jīng)營分析
1、目標規(guī)劃力的步驟案例:優(yōu)秀保險公司目標規(guī)劃的啟示
2、目標的規(guī)劃力步驟、工具、方法
3、目標的督導(dǎo)執(zhí)行、督導(dǎo)、分析、改進
4、目標總結(jié)升級案例:要善于打敗仗
四、有效的例會
1、例會干什么?案例:某銀行會議的思考
2、何時開會?達到何種目的?
3、數(shù)據(jù)說話
用好工具:月計劃表、行事歷表、改善方案表案例分析及研討
第三講:外王--團隊執(zhí)行力
一、銀行執(zhí)行力--建立標準,推進目標
1、日常管理確保執(zhí)行
2、銀行各崗位每日行為標準、追蹤、結(jié)果預(yù)期
案例:支行每日督導(dǎo)案例
二、銀行執(zhí)行力架構(gòu)圖
三、支行營銷文化的建立與維護1、營銷文化核心2、營銷文化的表現(xiàn)形式
四、晨會加油站
1、晨會議經(jīng)營流程
2、晨會創(chuàng)新與運作1)晨會創(chuàng)新規(guī)劃2)圍繞目標的晨會3)晨會的評估改善
案例:某支行晨會加油站
五、營銷活動管理
1、業(yè)務(wù)跟進及報表管理
2、營銷活動量工具管理
-營銷是過程的管理,而不是結(jié)果的管理
工具:銷售活動量工具
晨會規(guī)劃表、總結(jié)表
第四講:外王--團隊輔導(dǎo)力
一、強化營銷技能,提升績效
1、輔導(dǎo)訓練的作用
2、輔導(dǎo)訓練的運作流程
3、輔導(dǎo)訓練的成果預(yù)期
二、輔導(dǎo)訓練的架構(gòu)
三、輔導(dǎo)訓練的內(nèi)容
1、產(chǎn)品訓練與輔導(dǎo)
產(chǎn)品知識與銷售技能訓練
訓練時間的安排與分配
產(chǎn)品訓練計劃表
2、專題培訓的運作
銀行網(wǎng)點的每月訓練,不斷提升銷售人員理念及技能
3、一對一輔導(dǎo)
一對一輔導(dǎo)的模式、方法、作用
工具:一對一輔導(dǎo)工具
案例分析及研討
第五講:外王--團隊支持力
一、為營銷加速
1、銷售支持系統(tǒng)化
2、銷售支持的效果預(yù)期
二、銷售支持的系統(tǒng)架構(gòu)
三、銷售支持系統(tǒng)的內(nèi)容
1、客戶市場的持續(xù)開拓
如何建立更廣泛的目標客戶群,讓銷售持續(xù)增長
2、行銷工具管理
產(chǎn)品手冊、銷售手冊、銷售話術(shù)精煉
3、激勵活動的運作
制定激勵方案、宣導(dǎo)激勵、實施追蹤、達成目標
工具:個人客戶管理工具――客戶資料的建立與評估
案例分析及研討
農(nóng)商行營銷管理
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