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結(jié)構化思維課培訓

【課程背景】
結(jié)構化思維，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將獲得以下優(yōu)勢：
——提高思維深度和洞察力
——養(yǎng)成有效發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，快速抓住問題的本質(zhì)
——能夠制作出周密的工作規(guī)劃并清晰呈現(xiàn)，有效屏蔽各類風險
——能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在激烈競爭中先人一步
本課程，以實務操作為主，運用大量案例和表單，學員將得到以下收益：
1、改變隨性式思維，掌握正確的思維方式
2、掌握有效的分析工具，在運用過程中鍛造思維
3、將工具和方式在實際工作中的應用

【課程大綱】
第一部分 理解結(jié)構化思維
1、職業(yè)化最核心的是什么—分析問題，決策問題，解決問題
2、結(jié)構化思維對職業(yè)化的好處：建立分析模式、判斷模式、方案模式
3、職業(yè)經(jīng)理人解決工作問題須掌握的三種結(jié)構模式
4、結(jié)構化思維是一種工作邏輯
5、打造結(jié)構化思維需要注意的幾種思維方式

第二部分 搭建結(jié)構化思維基礎
1、結(jié)構化思維搭建的“四個動作”
A、“看”=“搜集”+“初選”
B、“觀察”=“選擇”+“歸納分類”
C、“假設”=將眼前并未展現(xiàn)的事物預先設置
D、“行動呈現(xiàn)”=將假設變成可行框架
2、結(jié)構化思維實施的幾大原則
A、MECE原則
練習：針對目標的MECE演練
B、80/20原則(Pareto原則)
C、可視化原則（用圖表做管理）
——用概念圖闡述思想（管理中常用的集中概念圖）
——用數(shù)據(jù)圖呈現(xiàn)內(nèi)容（管理中常用的集中數(shù)據(jù)圖）
——用釋義圖尋找邏輯（管理中常用的集中釋義圖）
分享：二維圖表呈現(xiàn)問題：Fishbone、Logical Tree、Scatter Plot、雷達圖、柱狀圖等
練習：用圖表對不同區(qū)域的市場數(shù)據(jù)進行未來方向判斷；
D、結(jié)構的再結(jié)構化

第三部分 搭建結(jié)構化管理能力的*
1、第一項修煉：魔鬼思維——結(jié)構式發(fā)散的思維導圖
1.1 思維導圖帶來的作用
1.2 思維導圖的產(chǎn)生背景和定義
1.3 思維導圖基礎：建立金字塔式的思維結(jié)構
1.4 如何建立一個強大的金字塔邏輯結(jié)構
練習：利用思維導圖進行工作安排
2、第二項修煉：軍事家式的判斷——管理分析與決策的結(jié)構化能力
【掌握從現(xiàn)狀分析到策略明晰的結(jié)構化工具】
2.1 利用EFE矩陣與IFE矩陣進行狀況分析
2.2 利用競爭態(tài)勢矩陣分析強弱?
2.3 利用高級SWOT分析整合狀況與策略
2.4 利用OGSM將目標與策略進行結(jié)構化呈現(xiàn)與審視
案例：某公司的年度OGSM設立
3、第三項修煉：間諜式的工作籌劃與管理
【管理者的領導力很大部分體現(xiàn)在對工作籌劃的謀略及組織管理安排上，工作籌劃的效果直接影響執(zhí)行度】
分享：像《潛伏》一樣操作工作籌劃并有效執(zhí)行?
分享：工作的有效籌劃所要解決的基本問題
3.1 結(jié)構化工作籌劃的三大法寶：任務分解+邏輯路徑+甘特圖
A、工作任務分解結(jié)構
B、任務排序與邏輯路徑設計
練習：將工作事件按一定邏輯組織在一起?
C、以甘特圖對工作進度直觀展示和提前預警
分享：不要把結(jié)構化思維作為牛角尖來鉆。
3.2 結(jié)構化工作籌劃落地執(zhí)行的基礎：人員安排與管理結(jié)構化
A、結(jié)構化識人工具分享
分享：歷史上最成功的項目之一 ——《西游記》成員分析
B、人員培育的結(jié)構化分析模式——優(yōu)秀間諜也得靠組織
分享：順溜是天生成為戰(zhàn)場殺手的嗎？
——進行企業(yè)員工培育的“三模式”
——下屬員工培育要點分析的結(jié)構化模型
——下屬員工培育的三要點
案例：新助理發(fā)了一天的傳真
——基礎工作教導四階段法?
——新進員工的培育結(jié)構?
C、將委派工作結(jié)構化工具：責任矩陣——優(yōu)秀間諜永遠有一份清晰的人員分工表
3.3 工作統(tǒng)籌與執(zhí)行的結(jié)構化融合：*執(zhí)行力結(jié)構管理
——D1－計劃制定
——D2－責任分配
——D3－動態(tài)跟蹤
——D4－即時響應
分享：管理員工執(zhí)行力常見問題與對策參考
分享：輔助執(zhí)行管控的結(jié)構化工具—— 一頁紙計劃與管控
4、第四項修煉：醫(yī)生式的工作問題診斷與解決
4.1 問題的結(jié)構定義
——問題是差距
——問題解決的優(yōu)先順序
4.2 形成整理問題的結(jié)構
——問題結(jié)構化的框架
——問題定義的標準
互動: 往往是什么阻礙了我們?nèi)シ治鰡栴}？什么阻礙去澄清問題？
——避免自我導向影響解決效率的原則
4.3 利用邏輯樹進行結(jié)構化問題分析
——利用邏輯樹進行問題解決的過程
——利用邏輯樹就核心問題形成假設
4.4 結(jié)構化分析與解決問題——構建問題單頁報告
——問題分析與解決的報告要點
——問題單頁報告
5、第*：談判高手式的溝通與呈現(xiàn)
【良好的溝通技能和呈現(xiàn)能力可以有效幫助職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)發(fā)展溝通與呈現(xiàn)并非與生俱來
的能力，而是可以掌握的方法和模式，我們叫做結(jié)構】
分享：談判高手的典范——縱橫家蘇秦
5.1 學會建立結(jié)構式的“說”和“聽”杜絕商務溝通的障礙
5.2 學會結(jié)構化的工作表達——結(jié)構化表達的基本原則
——結(jié)構化表達原則之一：自上而下的表達原則
——結(jié)構化表達原則之二：層次清晰的表達原則
——結(jié)構化表達原則之三：結(jié)構簡單的表達原則
——結(jié)構化表達原則之四：重點突出的表達原則
5.3 如何建立清晰易懂的“說服”結(jié)構——迅速的形成觀點SCQA模式
5.4 學會結(jié)構式的反饋（HAMBURG與BEST）
——“漢堡”原則?
——BEST反饋
5.5 結(jié)構化報告呈現(xiàn)
——基本的報告呈現(xiàn)結(jié)構
示例：向政府工作報告結(jié)構學習
——如何讓呈現(xiàn)更加生動——如何制作圖文并茂的PPT報告
——如何讓演示匯報更加生動：演示匯報的*結(jié)構
課程回顧：從思維到職業(yè)化

結(jié)構化思維課培訓