課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
解決方案式銷售的培訓(xùn)
課程背景:
為什么客戶的采購(gòu)的過(guò)程也更為復(fù)雜與漫長(zhǎng)?
為什么從普遍撒網(wǎng)到針對(duì)性推廣業(yè)績(jī)提升而成本反降?
為什么在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,客戶變得更加精明?
為什么商家服務(wù)的越周到,客戶卻變本加厲的要求越來(lái)越多?
為什么終端(養(yǎng)殖)的投入增加,反夸廠家(平臺(tái))服務(wù)到位?
當(dāng)今的農(nóng)牧動(dòng)保市場(chǎng),環(huán)境越發(fā)動(dòng)蕩不定,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)你死我活,產(chǎn)能高度過(guò)剩,疫情肆虐,政策無(wú)情,客戶變得飄搖不定,銷售人員壓力巨大,團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題重重----???
那么,如何突破目前的銷售瓶頸,擺脫銷售困境,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的重大飛躍呢?
課程說(shuō)明:
那么,什么是解決方案銷售呢?
-解決方案銷售:是一種全新的銷售理念。銷售不僅是以產(chǎn)品為核心的,也不僅僅是以客戶為核心。而是以客戶的實(shí)際“痛點(diǎn)”為核心的,以實(shí)際的塑造客戶的一對(duì)一的解決方案為價(jià)值核心,商家是要為客戶提供系統(tǒng)性的解決問(wèn)題的方案來(lái)滿足客戶需求。
-解決方案銷售:是*實(shí)戰(zhàn)的銷售操作流程與*高效的銷售套路技巧。它是銷售人員的燈塔,讓銷售人員如何從售前計(jì)劃開(kāi)始,按步驟、有程序的對(duì)客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)、邀約拜訪、探詢需求、形成意向、達(dá)成結(jié)果,一直持續(xù)跟進(jìn)到售后服務(wù)與反饋。
-解決方案銷售:是全方位的幫助銷售人員如何開(kāi)發(fā)并發(fā)現(xiàn)每個(gè)銷售機(jī)會(huì),如何與客戶進(jìn)行有效交流,提升客戶滿意度,密切客戶關(guān)系,靈活運(yùn)用各種針對(duì)性的銷售工具,實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增之愿景,真正成為一個(gè)實(shí)力型的專業(yè)銷售人員,并最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
培訓(xùn)對(duì)象:
解決方案銷售適合于針對(duì)農(nóng)牧企業(yè)客戶的直銷模式,特別是農(nóng)牧行業(yè)的大型養(yǎng)殖場(chǎng)等。適合人員為一年以上有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理等。
課程目標(biāo):
1、如何高效地開(kāi)發(fā)客戶
2、如何激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣
3、如何破冰,如何取得客戶信任
4、如何洞察客戶、挖掘客戶需求、定位客戶需求
5、如何應(yīng)對(duì)客戶異議?(價(jià)格、資金、庫(kù)存)
6、巧妙制造客戶危機(jī)感,督促客戶快速?zèng)Q策
7、如何計(jì)劃客情活動(dòng),長(zhǎng)期持續(xù)的融洽客戶關(guān)系
8、如何讓客戶踐行采購(gòu)承諾,
課程大綱:
一、不忘初心---樹(shù)立良好的銷售心態(tài)
1、銷售人員要有“四顆心”
2、銷售人員要具備“五項(xiàng)能力”
二、運(yùn)籌帷幄---客戶分析
1、WHO--誰(shuí)是我們的大客戶?
2、WHAT--如何辨別的大客戶?
3、HOW--大客戶采購(gòu)的行為分析?
三、預(yù)則立---銷售流程
1、如何規(guī)劃銷售流程
2、售前準(zhǔn)備的三部曲
3、如何預(yù)知客戶采購(gòu)心理和采購(gòu)流程
四、破窗效應(yīng)---銷售突破與關(guān)系維護(hù)
1、掌握客戶開(kāi)發(fā)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?
2、快速建立客戶信賴的四個(gè)步驟?
3、N-ABE法則,引導(dǎo)需求、勾起欲望?
4、客情關(guān)系維護(hù)的六步法?
5、快速的化解客戶異議
五、敢于亮劍---激情演示與成交技巧
1、大客戶銷售的特征
2、精彩絕倫的七個(gè)演示技巧
3、動(dòng)之以情--以情動(dòng)客
4、曉之以理--以理服人
5、脅之以威--以義攻心
6、客戶的動(dòng)銷與有效的售后跟進(jìn)
解決方案式銷售的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/275816.html
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- 賈譽(yù)博