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解決問(wèn)題方式培訓(xùn)

針對(duì)痛點(diǎn)
1.隨著社會(huì)發(fā)展與人生的發(fā)展，我們連林的復(fù)雜問(wèn)題越來(lái)越多
2.很多復(fù)雜問(wèn)題我們從未經(jīng)歷、從未著手解決過(guò)
3.面對(duì)亂麻似的問(wèn)題，不知道如何切入、采取何種路徑、何種方法去解決

課程收獲
1.知道：所有問(wèn)題都有結(jié)構(gòu)化的影響因素
2.知道：解決問(wèn)題可以從影響問(wèn)題形成的結(jié)構(gòu)化要素入手
3.知道：解決問(wèn)題根本上是解決問(wèn)題的影響因素，而不是解決問(wèn)題的表現(xiàn)形式
4.了解：自己要建構(gòu)自己的常用結(jié)構(gòu)化模型
5.了解：影響問(wèn)題形成的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)化模型
6.掌握：用結(jié)構(gòu)化思維拆解及解決問(wèn)題的方法

課程對(duì)象
1.職場(chǎng)人士
2.在校大學(xué)生

課程大綱
1.您在分析與解決問(wèn)題時(shí)，有什么慣常的思考方式
2.您接到上級(jí)發(fā)的公文，你一般會(huì)思考什么問(wèn)題
3.您去寫(xiě)公文，您會(huì)考慮哪些問(wèn)題
4.領(lǐng)導(dǎo)安排工作，您會(huì)考慮哪些問(wèn)題
5.您匯報(bào)工作，您會(huì)如何考慮
6.跟客戶交流時(shí)，您會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題
7.遇到客戶提問(wèn)時(shí)，您會(huì)思考哪些問(wèn)題
8.遇到從沒(méi)有遇到的問(wèn)題，您會(huì)考慮什么
9.與別人溝通時(shí)，您會(huì)考慮哪些
10.能否介紹一個(gè)您自己建構(gòu)的結(jié)構(gòu)化模型

課程大綱
1.什么是結(jié)構(gòu)化思維
2.結(jié)構(gòu)化思維案例
3.SWOT模型
4.PEST模型
5.質(zhì)量分析魚(yú)骨圖
6.結(jié)構(gòu)化思維的特點(diǎn)
7.結(jié)構(gòu)化思維的優(yōu)勢(shì)
8.結(jié)構(gòu)化思維的方法
9.結(jié)構(gòu)化思維的常見(jiàn)模型與拆解的實(shí)際應(yīng)用
10.金字塔思維
11.戰(zhàn)略規(guī)劃的模型
12.SWOT分析（演練）
13.PEST分析（演練）
14.波士頓矩陣（演練）
15.五力競(jìng)爭(zhēng)模型（演練）
16.結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績(jī)模型（演練）
17.內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（演練）
18.外部因素評(píng)價(jià)矩陣（演練）
19.思考問(wèn)題的順序
20.公文寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)化
21.收到上級(jí)發(fā)文的思考結(jié)構(gòu)化
22.工作匯報(bào)的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)
23.新聞稿的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)化模型
24.商務(wù)演示PPT的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)化模型
25.會(huì)議紀(jì)要的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)
26.職場(chǎng)溝通的結(jié)構(gòu)化
27.客戶提問(wèn)時(shí)的結(jié)構(gòu)化思考
28.銷售談單的結(jié)構(gòu)化思考
29.問(wèn)題肇事原因分析
30.影響事務(wù)/工作的結(jié)構(gòu)化要素
31.錯(cuò)誤認(rèn)知的原因分析
32.影響知覺(jué)的結(jié)構(gòu)化要素
33.思維障礙的原因分析
34.批判性思維的結(jié)構(gòu)
35.前瞻性思維的結(jié)構(gòu)
36.系統(tǒng)性思維的結(jié)構(gòu)
37.比較法的思考模型
38.5W的提問(wèn)模式
39.三現(xiàn)主義查檢法
40.5W2H的提問(wèn)
41.*的結(jié)構(gòu)化思考模型
42.層別法的思考方式
43.目標(biāo)管理SMART模型
44.執(zhí)行力分析的結(jié)構(gòu)化模型
45.創(chuàng)新思維的設(shè)問(wèn)檢查法
46.解決個(gè)人做事效果不佳問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化模型
47.營(yíng)銷的6P模型
48.產(chǎn)品市場(chǎng)功能劃分的結(jié)構(gòu)化
49.商務(wù)談判中的漏斗式話術(shù)
50.什么是問(wèn)題
51.佛教、基督教、伊斯蘭教看待世界的態(tài)度
52.思考與分享
53.我面臨的問(wèn)題
54.我有什么問(wèn)題
55.這些為什么是問(wèn)題
56.我通過(guò)什么現(xiàn)象判定這是問(wèn)題
57.我依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定這是問(wèn)題
58.我解決問(wèn)題的目的是什么
59.我準(zhǔn)備怎么解決這些問(wèn)題
60.造成問(wèn)題的原因
61.內(nèi)部
62.外部
63.綜合
64.解決問(wèn)題常見(jiàn)思維障礙
65.習(xí)慣性思維障礙
66.直線型思維障礙
67.權(quán)威型思維障礙
68.從眾型思維障礙
69.書(shū)本型思維障礙
70.自我中心型思維障礙
71.自卑型思維障礙
72.麻木型思維障礙
73.分析問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化要素
74.分析問(wèn)題的思維方式
75.邏輯思維
76.發(fā)散思維
77.收斂思維
78.比較法
79.求同法
80.相關(guān)分析
81.共變法
82.層別法
83.典型分析
84.常規(guī)推理
85.歸納推理
86.假言推理
87.簡(jiǎn)單性思維
88.“思維復(fù)雜化”誤區(qū)
89.協(xié)變分析理論
90.控制源理論
91.奧卡姆剃刀原則
92.多米諾思維
93.5-WHY
94.K.J法
95.特性要因圖（魚(yú)骨圖）
96.三現(xiàn)主義V.S.查檢表(消去法)
97.問(wèn)題樹(shù)法
98.邏輯樹(shù)法
99.現(xiàn)象與問(wèn)題邏輯的自主建模
100.肇事原因與演變路徑
101.必然結(jié)果與偶發(fā)結(jié)果
102.最終結(jié)果與過(guò)程節(jié)點(diǎn)表現(xiàn)
103.限制性模型與普適性模型
104.邏輯、道理、公理與真理
105.問(wèn)題解決的思路與方法
106.解決問(wèn)題的第一問(wèn)
107.解決問(wèn)題的目的
108.解決問(wèn)題的目標(biāo)
109.解決問(wèn)題的思路
110.解決根源
111.解決表面
112.解決整體
113.解決局部
114.立即解決
115.尋機(jī)解決
116.獨(dú)立解決
117.協(xié)作解決
118.解決問(wèn)題的方法
119.解決人
120.職業(yè)規(guī)劃確定目標(biāo)
121.戰(zhàn)略、品牌引領(lǐng)
122.激勵(lì)以解決意愿
123.培訓(xùn)教練與輔導(dǎo)解決技能
124.情緒與心態(tài)管理
125.解決事
126.工作分析：分清職責(zé)與權(quán)限
127.結(jié)構(gòu)化薪酬
128.客觀績(jī)效管理體系
129.流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
130.自主運(yùn)行的制度
131.工作計(jì)劃與總結(jié)
132.會(huì)議管理與會(huì)議紀(jì)要
133.溝通與協(xié)作機(jī)制
134.質(zhì)量管理過(guò)程控制
135.營(yíng)銷的客戶關(guān)系管理
136.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的組織
137.采購(gòu)的供應(yīng)商管理
138.倉(cāng)庫(kù)的呆滯物料處理
139.研發(fā)的項(xiàng)目立項(xiàng)

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