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轉(zhuǎn)變員工態(tài)度培訓(xùn)

針對痛點：
1.辦公室主任不能深刻了解社會的變革，思想跟不上時代的發(fā)展
2.思想工作狹隘，流于層面的應(yīng)付
3.有制度得不到很好的執(zhí)行
4.工作思路與工作作風(fēng)不適應(yīng)新時代的要求
5.不知道如何創(chuàng)立積極的企業(yè)文化
6.缺乏良好的態(tài)度：不承擔(dān)、不負(fù)責(zé)、不主動、不成事、不服務(wù)、不配合
7.不知道如何讓自己工作效率提高。瞎忙中浪費人力物力財力，錯失機(jī)會
8.因循守舊，不想、不會創(chuàng)新，工作效率、效果都低
9.不主動分析問題、解決問題。麻煩出來了，只會就事論事，結(jié)果麻煩不斷

培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
1.感受：必須轉(zhuǎn)變！否則要被淘汰
2.感受：工作效率提高的結(jié)果會讓組織和我都享受！
3.感受：沒有積極的心態(tài)，就用不好高效的方法和工具！
4.知道：管理者應(yīng)該做到盡職盡責(zé)、主動承當(dāng)、快速行動、樂觀積極、服務(wù)客戶、做好計劃、總結(jié)提高、流程管事、制度管人、目標(biāo)引導(dǎo)、變革創(chuàng)新
5.知道：及時調(diào)整心態(tài)面對生活與工作應(yīng)該是高層管理者的基本功
6.掌握：營造積極向上的企業(yè)文化并且努力踐行的方法
7.掌握：一系列運用變革、創(chuàng)新思維分析、解決問題的方法、工具
8.掌握：重要的自我管理、自我激勵的方法

培訓(xùn)對象：
1.企業(yè)辦公室主任/綜合班主任
2.必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗

課程大綱
1.分享與分析
2.為什么企業(yè)欠缺活力
3.請列舉最近的熱門話題
4.請介紹一下您最近了解的*觀點、理念、事件以及獲得渠道
5.請描述一下當(dāng)下員工的心理與需求
6.請描述一下社會現(xiàn)實
7.請介紹一下您所了解的未來趨勢
8.本質(zhì)上員工跟企業(yè)是怎樣的關(guān)系
9.您認(rèn)為幸福是什么
10.你認(rèn)為責(zé)任是怎么給予/獲得的
11.您如何看待與眾不同
12.您考慮問題一般從何種立場入手
13.您如何與您不喜歡的人相處
14.您如何看待自己的成功、失敗
15.你是如何做自我管理的
16.誰都管不了的人交給了你。怎么辦？
17.誰都不想干的事落在你頭上。怎么辦？
18.為什么員工不愿意做
19.為什么遇到困難不說
20.為什么干完了不立即匯報
21.為什么對工作沒有成就感
22.我們?yōu)槭裁茨椭宰勇爠e人瞎扯
23.為什么有那么多不愿意參加的會議
24.您會經(jīng)常帶著改善、創(chuàng)新的激情去工作嗎？為什么？
1、新時代 新政策 新員工 新要求 新思想
1.價值觀
2.物質(zhì)基礎(chǔ)
3.生活習(xí)慣
4.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
5.行業(yè)趨勢
6.國家政策
7.城市發(fā)展
8.消費理念
9.科技與人的關(guān)系
10.新的用工關(guān)系
11.工作與職業(yè)邊界模糊
12.工作作與雇傭分離
13.勞動力即時對接
14.無差別就業(yè)機(jī)會增多
15.勞動派遣逐漸減少，但需求仍然存在
16.勞務(wù)外包換裝出場
17.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
18.勞資摩擦性失業(yè)增多
19.工作與生活的關(guān)系
20.新的管理思想
2、思想工作、思想觀念、工作思路與作風(fēng)建設(shè)的方法
1.思想觀念、工作思路與作風(fēng)建設(shè)的方法
2.正確認(rèn)識中國歷史
3.正確認(rèn)識西方世界
4.正確認(rèn)識不同文明的價值及其特點
5.正確認(rèn)識當(dāng)下世界、當(dāng)下中國
6.客觀認(rèn)識中國*的偉大
7.堅定文化自信
8.正確知識的傳授、傳播
9.積極的企業(yè)文化的營造
10.職業(yè)道德的灌輸
11.思想轉(zhuǎn)變
12.思想轉(zhuǎn)變從認(rèn)知開始
13.思想教育必須關(guān)注個人痛點
14.人生價值觀
15.職業(yè)價值觀
16.集體主義/個人主義價值觀
17.社會規(guī)范/市場規(guī)范
18.關(guān)注點測試
19.轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法
20.壓力管理：組織管理改善的九個要點
21.滋生政治行為的組織七特征
22.適應(yīng)新時代的工作思路、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變
23.案例：創(chuàng)新對各行各業(yè)的影響
24.案例：不養(yǎng)僵尸企業(yè)——西北軸承廠破產(chǎn)后
25.對誰負(fù)責(zé)
26.反腐必須關(guān)注不作為
27.負(fù)責(zé)與擔(dān)當(dāng)?shù)膮^(qū)別
28.必須關(guān)注員工
29.必須尊重員工
30.必須關(guān)注工作結(jié)果
31.必須關(guān)注工作效果
32.必須關(guān)注員工發(fā)展
33.必須關(guān)注組織發(fā)展
34.敏捷作風(fēng)建設(shè)
35.柔性組織建設(shè)
36.做制度的“落實派”
37.創(chuàng)新：不僅是發(fā)展，關(guān)鍵是生存
38.心態(tài)引導(dǎo)成果
39.被割脈的囚徒：心理暗示功能強(qiáng)大
40.讓蜘蛛猴喪命的花生：要有所得就要有所舍
41.新加坡有什么：抓住身邊的機(jī)會
42.一個收入相差幾十倍的崗位：價值取決于您的職責(zé)、承擔(dān)、產(chǎn)出
43.玩好手里的牌：不抱怨的人才能抓住機(jī)會
44.沉船時為什么要讓婦女兒童先上救生艇：文明社會中給予的大多是強(qiáng)者。索取的基本是弱者
45.一顆馬釘與一個王國：細(xì)節(jié)決定成敗
46.案例：做一個不可能完成的任務(wù)——獲得賞識
47.案例：副總當(dāng)眾批評老板——老板檢討
48.案例：我負(fù)責(zé)，找我談——火箭式升職
49.案例：給老板意外的驚喜——正副易職
50.案例：“分外事”成就“肝膽名”——多展示、多機(jī)會
51.心態(tài)影響人際
52.強(qiáng)者心態(tài)
53.達(dá)觀心態(tài)
54.服務(wù)心態(tài)
55.協(xié)作心態(tài)
56.角色管理
57.贊美同事
58.不害怕裸露弱點
59.心態(tài)影響人生
60.客觀心態(tài)
61.辯證心態(tài)
62.不可替代
63.打造品牌
64.信運氣不信命
65.歸因心態(tài)
66.自我控制與自我激勵
67.情緒斷層線
68.辦公桌的視覺情緒化
69.改變思維模式
70.遠(yuǎn)大的目標(biāo) 不一樣的成功
71.落實習(xí)主席要求的“五大思維”
72.戰(zhàn)略思維
73.原則性
74.系統(tǒng)性
75.預(yù)見性
76.創(chuàng)造性
77.歷史思維
78.高度重視學(xué)習(xí)歷史特別是黨的歷史
79.善于總結(jié)黨的歷史
80.科學(xué)對待黨的歷史
81.善于運用歷史，借鑒和運用歷史經(jīng)驗 
82.創(chuàng)新思維
83.必須把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力
84.把人才作為支撐發(fā)展的第一資源
85.把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置
86.不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新
87.讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風(fēng)
88.辯證思維
89.堅持“兩點論”，看問題一分為二
90.堅持“重點論”，抓重點帶一般
91.堅持“轉(zhuǎn)化論”，量變引起質(zhì)變
92.底線思維
93.凡事從壞處準(zhǔn)備
94.努力爭取最好的結(jié)果
95.做到有備無患、遇事不慌，牢牢把握主動權(quán)
96..用變革創(chuàng)新思維武裝頭腦
97.創(chuàng)新的意義
98.變革的意義
99.變革與創(chuàng)新的案例解析
100.關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力——變革的宣貫
101.常見思維障礙
102.習(xí)慣性思維障礙
103.直線型思維障礙
104.權(quán)威型思維障礙
105.從眾型思維障礙
106.書本型思維障礙
107.自我中心型思維障礙
108.自卑型思維障礙
109.麻木型思維障礙
110.創(chuàng)新思維
111.發(fā)散思維
112.收斂思維
113.想像思維
114.聯(lián)想思維
115.辯證思維
116.批判性思維
117.系統(tǒng)性思維
118.前瞻思維
119.立體彎曲思維
120.*
121.平臺思維
122.協(xié)變思維
123.數(shù)理思維
124.情境思維
125.社會化思維
126.法治化思維
127.人性化思維
128.國際化思維
129.六頂帽子思維
130.設(shè)問檢查法
131.逆向轉(zhuǎn)化法
132.特性列舉法
133.缺點列舉法
134.希望點列舉法
135.成對列舉法
136.認(rèn)清角色
137.對上級
138.協(xié)助者
139.參謀者
140.執(zhí)行者
141.分擔(dān)者
142.跟從者
143.對平級
144.服務(wù)者
145.協(xié)助者
146.監(jiān)督者
147.幫助者
148.追蹤者
149.分擔(dān)者
150.考核者
151.指導(dǎo)者
152.對下級
153.指引者
154.領(lǐng)路者
155.指導(dǎo)者
156.監(jiān)督者
157.追蹤者
158.培育者
159.考核者
160.宣貫者
161.釋疑者
162.幫助者
163.服務(wù)者
164.激勵者
165.角色的來源
166.個人影響力的建設(shè)
167.專業(yè)影響力
168.人格魅力
169.管理能力
170.素養(yǎng)諸商
171.對別人產(chǎn)生影響力的方法
172.明確社會認(rèn)知
173.明確組織認(rèn)知
174.明確個人認(rèn)知
175.個人職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
176.公司目標(biāo)與個人目標(biāo)的融合
177.激發(fā)內(nèi)需
178.授權(quán)
179.責(zé)任
180.明確利益
181.獎勵
182.懲處
183.工作設(shè)計
184.換崗
185.崗位輪替
186.詢問
187.監(jiān)督
188.指導(dǎo)
189.途徑
190.要則
191.教練具體的方法、工具
192.榮譽(yù)
193.非正式組織地位
194.名分
195.交往
196.尊重
197.夸贊
198.制訂個人影響力提升方案
199.習(xí)慣養(yǎng)成與改善
200.什么是習(xí)慣
201.習(xí)慣有什么作用
202.習(xí)慣是怎么得到的
203.養(yǎng)成習(xí)慣的三個階段
204.刻意-不自然階段
205.刻意-自然階段
206.不經(jīng)意-自然階段
207.養(yǎng)成習(xí)慣的21天法則
208.自己要下決心改變。自助者天助
209.樂觀、輕松地面對自己的改變。正視習(xí)慣養(yǎng)成中面臨的問題，隨時調(diào)整
210.遠(yuǎn)離再次觸發(fā)舊習(xí)慣的地方，遠(yuǎn)離與舊習(xí)慣關(guān)聯(lián)的人
211.明白失去也是得到。失去老習(xí)慣帶給你的感受，得到新習(xí)慣帶來的新享受
212.將計劃寫出來并告訴你的朋友，給自己一種壓力，也給自己更多的動力
213.樹立單純、簡單的目標(biāo)。聚焦目標(biāo)，堅持實現(xiàn)
214.不追求完美。腳踏實地一步一步地做起。要有耐心看到自己的日臻完美。不要指望一次就全部改變
215.成功，就是簡單的事情反復(fù)地做，把簡單的事情重復(fù)地做好。堅持到底，就是勝利
216.每天記錄下自己的改變，分析遇到的問題。給自己的改變一個獎勵
217.經(jīng)常問問朋友：“我改變了嗎？”
218.不要給自己“例外”、“暫緩”的理由
219.告訴自己：“管不住自己，一事無成”
220.必須養(yǎng)成的習(xí)慣
221.守時
222.誠信做人。不要輕易許諾。說了就要做到
223.務(wù)實而為
224.上半夜想自己，下半夜想別人
225.有條理、結(jié)構(gòu)化的思維
226.隨時做好自己身邊的“5S”
227.經(jīng)常檢討自己的形象、作為與職業(yè)規(guī)劃的偏差
228.說話之前數(shù)三下
229.視任何困境為機(jī)遇
230.遇事想找解決的方法
231.及時回報
232.管理好自己的時間
233.書面的記錄、書面的溝通、書面的備案
234.問問朋友：“我能幫你什么”
235.開會之前先列事務(wù)、發(fā)言提綱
236.做計劃先點檢資源
237.作總結(jié)要先對應(yīng)計劃
238.與別人有糾紛先問自己：“我的問題在哪里？”
239.習(xí)慣檢討自己，不要抱怨別人
240.養(yǎng)成健康的生活方式
241.保持公共場合談話的私密性。不要大聲喧嘩
242.進(jìn)門之前先敲門
243.不睡懶覺
244.多在背后夸夸別人
245.習(xí)慣向別人喝彩
246.多聽。不要動不動就搶話
247.懷揣感恩之心
248.客觀。不偏激.辯駁之前，先說說別人的道理
249.學(xué)會自嘲、自我批評。干戈可以化玉帛
250.求助之前，先替別人想好理由或托詞
251.習(xí)慣尋找同理性的溝通
252.午睡一會。充電再戰(zhàn)
253.不要問別人：“你知道我的那什么東西在哪嗎”
254.與領(lǐng)導(dǎo)談待遇，不要扯上別人
255.戒煙吧！少喝點酒！
256.對自己的言行負(fù)責(zé)。不要說“要不是他……”
257.給親人一個擁抱，給朋友一雙溫暖的手
258.掌控時機(jī)，靈活應(yīng)變
259.寬容不苛責(zé).做事留一線，來日好相見
260.有些話可以不說。說就要說事實
261.馬上行動！

轉(zhuǎn)變員工態(tài)度培訓(xùn)