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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
催化師訓(xùn)練課程
 
講師:張晨 瀏覽次數(shù):2603

課程描述INTRODUCTION

· 培訓(xùn)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張晨    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):5天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

催化師技能課程

課程大綱:
第一章:催化師四大基本技能
第一節(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)溝通四步驟
第二節(jié) 催化師核心技能之一“觀察”技能
第三節(jié) 催化師核心技能之二“傾聽”技能
第四節(jié) 催化師核心技能之三“發(fā)問(wèn)”技能
第五節(jié) 催化師核心技能之四“中立”技能

第二章:行動(dòng)學(xué)習(xí)理論框架
第一節(jié) 我們?nèi)绾芜M(jìn)行解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
第二節(jié) 新型學(xué)習(xí)模式——行動(dòng)學(xué)習(xí)之源
第三節(jié) 實(shí)用主義理解的教育理論
第四節(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)—MBP模型
第五節(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目周期
第六節(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大原則
第七節(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)的四大核心價(jià)值第八節(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)構(gòu)成的六大要素
第九節(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的六個(gè)角色
第十節(jié) 催化師的六大行為準(zhǔn)則

第三章:成人十大心智模式
心智模式之一:觀念就是世界
心智模式之二:唯我獨(dú)醒
心智模式之三:異議即挑戰(zhàn)
心智模式之四:成年人是不可能發(fā)展的
心智模式之五:江山易改、本性難移
心智模式之六:歸罪于外
心智模式之七:眼見為實(shí)
心智模式之八:掩蓋無(wú)知
心智模式之九:固守經(jīng)驗(yàn)
心智模式之十:二流心態(tài)

第四章:會(huì)議決策動(dòng)態(tài)分析
第一節(jié):行動(dòng)學(xué)習(xí)中團(tuán)隊(duì)決策的動(dòng)態(tài)
第二節(jié):參與的價(jià)值如何影響團(tuán)隊(duì)決策
第三節(jié):參與的價(jià)值所帶來(lái)的益處

第五章:行動(dòng)學(xué)習(xí)六大技術(shù)
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)列名
第三節(jié) 頭腦風(fēng)暴
第四節(jié) *
第五節(jié) ORID對(duì)話技術(shù)
第六節(jié) 水果色拉

第六章:催化師引導(dǎo)心法
第一節(jié):行動(dòng)學(xué)習(xí)的五項(xiàng)假設(shè)
第二節(jié):肯定式探尋
第三節(jié):超然中立
第四節(jié):解釋澄清
第五節(jié):尊重參與者
第六節(jié):主動(dòng)聆聽
第七節(jié):仆人風(fēng)格
第八節(jié):完全責(zé)任
第九節(jié):相信團(tuán)隊(duì)
第十節(jié):第一個(gè)問(wèn)題輪流回答
第十一節(jié):慶祝團(tuán)隊(duì)成果
第十二節(jié):準(zhǔn)備真正需要的問(wèn)題
第十三節(jié):預(yù)演未來(lái)
第十四節(jié): Nothing to Terch第十五節(jié):每人擁有整體拼圖中的一片
第十六節(jié):相信團(tuán)隊(duì)的智慧
第十七節(jié):安排足夠的時(shí)間
第十八節(jié):開放式提問(wèn)
第十九節(jié):積極了解
第二十節(jié):耐心引導(dǎo)
第二十一節(jié):關(guān)注假裝認(rèn)同
第二十二節(jié):視不同意見為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
第二十四節(jié):一把手工程
第二十五節(jié):解決什么問(wèn)題
第二十六節(jié):為何要先寫后說(shuō)
第二十七節(jié):真正的共識(shí)來(lái)自分享差異

第七章:項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與流程
第一節(jié):行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的六大步驟
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)之選題
二、選題之評(píng)估工具
三、行動(dòng)學(xué)習(xí)之準(zhǔn)備
四、行動(dòng)學(xué)習(xí)之過(guò)程
五、行動(dòng)學(xué)習(xí)之總結(jié)評(píng)估
六、行動(dòng)學(xué)習(xí)之項(xiàng)目固化分享
第二節(jié):業(yè)績(jī)問(wèn)題解決型(P 型)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目五步法操作實(shí)踐
第一步:現(xiàn)狀描述、定義問(wèn)題
第二步:形勢(shì)評(píng)估、目標(biāo)確定
第三步:系統(tǒng)分析、要因洞悉
第四步:創(chuàng)新思維、科學(xué)求解
第五步:縱覽全局、精明決策

第八章:質(zhì)疑反思技術(shù)體系
一、對(duì)主題的質(zhì)疑反思
二、對(duì)原因的質(zhì)疑反思
三、對(duì)措施的質(zhì)疑反思
四、對(duì)目標(biāo)的質(zhì)疑反思

第九章:催化過(guò)程常見問(wèn)題處理方法
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)不夠?qū)W?br /> 第二節(jié):團(tuán)隊(duì)對(duì)所提問(wèn)句沒有反應(yīng)
第三節(jié):團(tuán)隊(duì)所給答案不對(duì)
第四節(jié):團(tuán)隊(duì)所給答案并非真實(shí)答案
第五節(jié):個(gè)別人主導(dǎo)了研討過(guò)程
第六節(jié):討論內(nèi)容離題太遠(yuǎn)
第七節(jié):無(wú)法得到有用的成果
第八節(jié):爆發(fā)爭(zhēng)執(zhí)
第九節(jié):團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)催化師

第十章:催化文具注意事項(xiàng)
第一節(jié):馬克筆使用注意事項(xiàng)
第二節(jié):白板紙與白板書寫注意事項(xiàng)
第三節(jié):貼大白紙注意事項(xiàng)
第四節(jié):使用活動(dòng)卡片注意事項(xiàng)
第五節(jié):催化師工具箱配備

催化師技能課程


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/276579.html

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    參加課程:催化師訓(xùn)練課程

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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張晨
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)