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管理者的非物質激勵

【課程背景】
激勵歷來是管理者最為頭疼的問題，而這其中的認知轉換也是最難的。如果管理者認為金錢就是最重要的激勵手段，那么很快他就會遇到“無錢可用”的境遇。如何幫助管理者轉換認知，將激勵從物質轉向非物質，承擔起作為管理者的責任，是本課程要解決的問題。
本課程圍繞*先生關于激勵的真知灼見展開，一步一步從認知轉換，到方法掌握，再到行為訓練，幫助管理者掌握其中的奧妙。

【培訓目標】
掌握激勵的核心要旨
深刻理解非物質激勵的內涵和意義
學會通過調整自己的方法達到激勵的目標
掌握激勵的四大關鍵技能
當場運用所學的知識技能突破現(xiàn)實的挑戰(zhàn)
凝聚共識，激發(fā)立即改變的意愿

授課對象：各部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總/總經(jīng)理

課程大綱
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標：不是來聽傳統(tǒng)激勵和領導力知識的； 
是來經(jīng)歷激勵和領導力訓練，是當場提升能力的
課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調，保證效果

模塊二、*眼中的管理者
管理者角色的誤區(qū)
*的石匠寓言
案例研討：小黃把事情搞黃怪誰
什么是管理者的責任
管理者的3個層次
貢獻->責任->成果
管理者的關鍵工作分析
管理者5大時空重點任務
提升管理者自我價值的工作安排

模塊三、何謂非物質激勵
激勵的內核
激勵成敗的要素
從物質激勵到績效幫助
關于員工的底層假設
來自*的教導
知識工作者的工作特點與激勵
把員工作為志愿者管理
確立目標、消除障礙
如何發(fā)揮內在激勵
打破負向思維方式
正確分析員工的工作動機
發(fā)揮管理者的責任

模塊四、激勵措施1：目標管理
目標管理1.0
先有工作還是先有目標
目標的SMART原則
案例討論：對工作表現(xiàn)出懈怠的老員工
從目標到計劃
現(xiàn)場檢驗：無人戰(zhàn)鷹計劃
目標管理2.0 
*：達成共識性目標（自我控制）
雙向溝通并確認目標
工具：升級后的KPI表格
案例討論：面對不聽話的團隊長
工作檢查的4項技巧
工具視頻學習：績效反饋
模擬演練：上個季度的工作不達標
確保計劃順利推動的改善反饋要點

模塊五、激勵措施2：排除障礙
能力障礙
輔導下屬的關鍵時機與關鍵點
工具視頻學習：看來你遇到困難了
情境演練：檢驗你做師父的能力
師父 vs. 師傅

模塊五、激勵措施2：排除障礙
意愿障礙
破除四大恐懼
教練的思路：指南針->鏡子->催化劑
案例研究：要離職的小姚
在激勵中甄別領導力高低
管理者創(chuàng)造的氛圍障礙
評測：下屬工作中的障礙哪些是領導者造成的
建設性引導：這些障礙應如何破除

模塊六、激勵措施3：用人所長
識別長處
發(fā)現(xiàn)長處的三個方向
與績效相關的是所長
取人所長，補己所短
用人所長
案例研究：舉棋不定的選擇
卓有成效的4大用人原則

模塊七、激勵措施4：精神鼓勵
員工期望與管理層的落差
正強化與貼標簽
稱贊與批評
看人所長 Vs. 看人所短
稱贊鼓勵的3層結構
表達贊賞四部曲（行為-影響-品質-感謝）演練
肯定式批評的流程方法

模塊八、關鍵問題探討與突破
我們遇到的關鍵問題挑戰(zhàn)是什么
我們的心態(tài)是什么，需要做哪些轉換
我們的方法是什么
我們的行動計劃

模塊九、總結與提升
課程總結
要帶走的精華
行動的意愿提升

管理者的非物質激勵