EAP團(tuán)輔《員工壓力情緒管理、心理輔導(dǎo)、激發(fā)能量》
講師：唐惠玲 瀏覽次數(shù)：2564
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：唐惠玲
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工壓力情緒管理
【課程背景】：
EAP對(duì)企業(yè)管理、對(duì)員工狀態(tài)、對(duì)社會(huì)都有很突出價(jià)值！
如果把企業(yè)管理比做一課樹(shù)，EAP心理輔導(dǎo)課程是樹(shù)根，是從根上解決問(wèn)題
員工的活力、動(dòng)力、愿力、心力、合力、潛力是管理能效的根本!
所有管理行為要有實(shí)效，必須分析人的心理需求、匹配人的心理狀態(tài)
凡事落地到動(dòng)機(jī)和情緒、態(tài)度上，才能真正影響和帶動(dòng)員工
只有解決了動(dòng)機(jī)、情緒和態(tài)度，企業(yè)各項(xiàng)管理才會(huì)更有效??！
如何影響員工的動(dòng)機(jī)，就要建立親善關(guān)系、增強(qiáng)管理者帶動(dòng)員工能量和態(tài)度的能力
【項(xiàng)目對(duì)象】：適合企業(yè)全員
【培訓(xùn)收益、目標(biāo)】：
關(guān)心員工的心理健康水平、強(qiáng)化企業(yè)與員工的橋梁！
幫助員工處理工作生活中的問(wèn)題、解決員工心理、生存需求
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能:更好的與人建立親善關(guān)系
激活員工:幫助員工認(rèn)識(shí)自我、接納自我、強(qiáng)化自我認(rèn)知
用讀心術(shù)技術(shù)更全面的識(shí)別他人，更好的做出回應(yīng)
訓(xùn)練正向心錨，通過(guò)正念技術(shù)訓(xùn)練、凡事引向正向發(fā)展，提高應(yīng)對(duì)壓力的能力
訓(xùn)練思維、訓(xùn)練全方位多角度看問(wèn)題的能力
從而降低人力成本、提高工作效率，減少企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用、降低離職缺勤率
培養(yǎng)員工積極健朗的工作、生活方式，建立以人為本、積極健康的企業(yè)文化
【大綱內(nèi)容】：
前言：1、EAP的起源、發(fā)展
積極心理學(xué)對(duì)新形勢(shì)下強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力、激活團(tuán)隊(duì)的重要性
中國(guó)EAP的發(fā)展現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的EAP應(yīng)用案例
2、找出自我情緒來(lái)源
生活、工作、情感的情緒來(lái)源
3、建立自我調(diào)解系統(tǒng)
建立生理的、心理的調(diào)解系統(tǒng)
第一部分 心理學(xué)界對(duì)壓力、對(duì)精神成長(zhǎng)的分析、樹(shù)立信心
1、心理學(xué)知名實(shí)驗(yàn)-感覺(jué)剝奪試驗(yàn)
“感覺(jué)剝奪試驗(yàn)”分析
人生是需要有很多的刺激才能有意
2、神經(jīng)可塑性：心理學(xué)的驚人發(fā)現(xiàn)
樹(shù)立改變、成長(zhǎng)的信心
案例討論
第二部分 強(qiáng)化員工思維能力：思維訓(xùn)練提高團(tuán)隊(duì)效能的基本功
1、心理學(xué)思維廣度、深度訓(xùn)練
2、心理學(xué)注意力訓(xùn)練
3、正念技術(shù)訓(xùn)練、多角度看問(wèn)題
個(gè)人演練、考試
第三部分 強(qiáng)化認(rèn)知：培養(yǎng)出色的心理素質(zhì)和生活、工作態(tài)度
1、積極的生活態(tài)度需要重視認(rèn)知、情緒和行為
強(qiáng)化自我認(rèn)知、關(guān)注自己的情緒和行為
幸福的奧秘是什么？怎樣保持生命的*狀態(tài)？
2、關(guān)于焦慮、狂躁的認(rèn)知
對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)知、評(píng)估
測(cè)量量表
3、應(yīng)該注重培養(yǎng)什么樣的積極的個(gè)人特質(zhì)
愛(ài)的能力、工作的能力、勇氣
人際交往技巧、對(duì)美的感受力
毅力、寬容、創(chuàng)造性
4、認(rèn)知人生五大問(wèn)題
我是誰(shuí)、生從何來(lái) 死往何去、何為幸?！ ∪嘶钪鵀榱耸裁?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/276819.html
第四部分 強(qiáng)化調(diào)節(jié)技能：積極心理學(xué)提升員工情緒處理能力
1、 呼吸法訓(xùn)練
腹式呼吸法
方格式呼吸法
2、冥想引導(dǎo)、放松訓(xùn)練
心理學(xué)冥想技術(shù)訓(xùn)練
3、學(xué)會(huì)表達(dá)情緒：四步法優(yōu)化表達(dá)
演練
4、睡眠提升訓(xùn)練：
強(qiáng)化睡眠的幾個(gè)方法分析、強(qiáng)化學(xué)員工作狀態(tài)
5、音樂(lè)的力量
音樂(lè)療法訓(xùn)練
6、需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)正面信息--建立正向的“心錨“
案例：負(fù)向心錨的對(duì)溝通、對(duì)建立關(guān)系的傷害
正向心錨的建立訓(xùn)練
7、心理學(xué)重新框架法訓(xùn)練
凡事正向思維、正向處理
演練
第五部分 強(qiáng)化調(diào)節(jié)技能：掌握讀心術(shù)工具識(shí)人、并正確協(xié)調(diào)反饋
1、識(shí)別對(duì)方的“微語(yǔ)言”，更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方的行為、情緒
用手摸眉頭的表現(xiàn)\手觸碰嘴唇的表現(xiàn)
摸鼻子的表現(xiàn)\手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)
手對(duì)水杯的不同處理動(dòng)作的表現(xiàn)\走路姿態(tài)分析--
識(shí)別、應(yīng)對(duì)演練
2、識(shí)別對(duì)方的“微表情”、更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方的行為、情緒
眼耳口鼻手決定思維方式
如何識(shí)別笑容：笑容假不了
憤怒、仇恨表現(xiàn)、懷疑、輕視的表現(xiàn)
有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)----
角色扮演，演練
第六部分 強(qiáng)化調(diào)節(jié)、協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)技能：“經(jīng)典條件反射”應(yīng)用
1、“經(jīng)典條件反射”案例分析
2、“經(jīng)典條件反射”達(dá)成的二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分析
3、“經(jīng)典條件反射”操作流程分析
4、“經(jīng)典條件反射”應(yīng)用于激活團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施重點(diǎn)
案例分析、學(xué)員啟發(fā)
第七部分 讀心術(shù)體系“思維方式”應(yīng)用：更好的與團(tuán)隊(duì)建立親善關(guān)系
1、識(shí)別四種不同的思維方式解析
不同思維方式的人的語(yǔ)言特點(diǎn)
2、不同思維方式的溝通、爭(zhēng)論常用語(yǔ)言分析、演練
3、訓(xùn)練同時(shí)以四種方式說(shuō)話、滿足四種不同思維方式的人的需求
演練
第八部分 《冰鑒》《讀心術(shù)》綜合技術(shù)識(shí)人：差異化溝通、差異化協(xié)作
1、《讀心術(shù)》《冰鑒》識(shí)人：各類型人際風(fēng)格的特征
各型人的特征
引導(dǎo)學(xué)員自我分析、認(rèn)知自己的人格
引導(dǎo)學(xué)員分析、認(rèn)知身邊同事、員工的人格
2、《冰鑒》與《讀心術(shù)》相結(jié)合：快速判斷對(duì)方的人格
6個(gè)識(shí)別讀心術(shù)技巧分析
3、對(duì)各類型風(fēng)格人的表達(dá)溝通技巧訓(xùn)練
與不同型人的溝通技巧解析
演練
第九部分 員工心理能量訓(xùn)練：接納、共情，把自己變成他人
1、匹配和照鏡子技術(shù)建立親善關(guān)系
匹配是什么＼照鏡子是什么
應(yīng)用中要注意什么風(fēng)險(xiǎn)
如何在生活中訓(xùn)練匹配和照鏡子
演練
2、怎樣應(yīng)用聲音更好的建立親善關(guān)系
聲音在讀心術(shù)中的重要性、不同聲音的解讀---“聽(tīng)其聲、知其人”
怎樣應(yīng)用聲音強(qiáng)化對(duì)對(duì)方的吸引力
3、注意對(duì)方的精力值、更好的建立親善關(guān)系
二種精力值的情況分析
遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
第十部分 內(nèi)容復(fù)盤、問(wèn)題解答、行動(dòng)計(jì)劃
員工壓力情緒管理
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- 唐惠玲
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