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店鋪營運管理培訓

一）零售店鋪運營核心系統(tǒng)                                                                              
提升認識問題層面，高屋建瓴是管理人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)
1)   店鋪營運管理系統(tǒng)
-店鋪人員管理核心：心態(tài)、知識、技巧
-店鋪貨品管理核心：采購、庫存、促銷
-店鋪賣場管理核心：選址、陳列、VIP
2)   店鋪業(yè)績管理對癥下藥
-店鋪管理木桶理論
-業(yè)績分析十二點診斷法

二）提升團隊現(xiàn)場銷售能力                                                                                  
1)   店鋪銷售的三個層面：
-庫管
-導購
-形象顧問
2)   店鋪銷售三大黃金定律
-善惡有報，以誠相待
-換位思考，把客人當朋友
-隨機應變，見人說人話，見鬼說鬼話
3)   員工執(zhí)行力持續(xù)提升
-從平凡到優(yōu)秀的三個提升階段
-崗前培訓
-上崗輔導
-專業(yè)提升
-員工為何出工不出力
-老板與員工的價值觀不同
-員工：給多少錢干多少事，老板：干多少事給多少錢
-老板自身的言傳身教作用
-員工職業(yè)心態(tài)修煉

三）貨如輪轉(zhuǎn)的店鋪商品運作                                                                             
1)   數(shù)字化診斷店鋪庫存
-貨賣堆山：總體數(shù)量是否達標，滿足銷售—存銷比
-以銷定存：庫存質(zhì)量是否合理，符合市場—貢獻率
-定性定量：暢滯銷比率合理，利潤*化—售罄率
-跑款跑量：寬度深度合理否，兩者兼顧—80:20法則
2)   快進快銷的貨品運作法則
-上貨貨跟進，寧肯讓貨等人不能讓人等貨
-掌握暢銷品補貨時間點及補貨量：不要等到缺貨才補貨
-提前發(fā)現(xiàn)滯銷品及有效促銷策略：庫存是個過程而非結(jié)果
3)   一鳴驚人的高效商品促銷技巧
-促銷關(guān)鍵在于事前準備
-促銷不在于折扣有多少而在于氛圍有多好
-從視覺到聽覺的360度促銷現(xiàn)場實施

四）360度店鋪營運及管理執(zhí)行                       
知道僅僅是知識，只有做到才是能力
1)   管理人員層面提升
-看待問題的高度
-分析問題的深度
-解決問題的方法
2)   店鋪陳列檢核方法
-優(yōu)秀的賣場形象是吸引顧客關(guān)鍵
-流暢的動線設(shè)計是聚攏人氣關(guān)鍵
-科學的陳列布局是提升成交關(guān)鍵
3)   提升店鋪執(zhí)行力：店鋪營運工具包分享
-例會執(zhí)行體制
-店鋪工作日志
-陳列店務(wù)檢核
4)   持續(xù)激勵團隊的三大方法
-以身作則的個人魅力
-令行禁止的薪酬制度
-熱情積極的文化體系

店鋪營運管理培訓