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產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧課程

課程對象
大客戶銷售人員、項目銷售人員
產(chǎn)品呈現(xiàn)與技術(shù)交流課程特色與背景

課程收益
1、了解產(chǎn)品溝通的基本原理，掌握產(chǎn)品溝通技巧
2、掌握產(chǎn)品呈現(xiàn)的多因素策略，使客戶充分感受產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品，提高產(chǎn)品信息的傳遞效率
3、掌握技術(shù)交流的流程、技術(shù)交流的溝通策略，提高技術(shù)交流會的效率

課程大綱
第一講  產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
案例分析……
1、產(chǎn)品信息的有效傳播策略
2、產(chǎn)品的解說技巧
客戶利益的轉(zhuǎn)化陳述
案例呈現(xiàn)法
故事呈現(xiàn)法
數(shù)據(jù)呈現(xiàn)法
形象呈現(xiàn)法
3、產(chǎn)品資料的呈現(xiàn)策略
郵件、宣傳資料、樣品、PPT
案例分析……

第二講  技術(shù)交流會的流程與組織
案例分析……
1、技術(shù)交流的形式及應(yīng)用場景
2、技術(shù)交流會議流程
技術(shù)交流會操作流程
技術(shù)交流會的準備工作
內(nèi)部演練的要點
3、推動技術(shù)交流會
發(fā)出提議的時機
發(fā)出提議的溝通要點
推動客戶流程的方法
與會邀請的注意事項
4、會議現(xiàn)場組織
會議組織流程
客戶問題的調(diào)研策略
技術(shù)交流會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
案例分析……

第三講  技術(shù)交流會溝通策略
案例分析……
1、議題引導(dǎo)
什么叫議題引導(dǎo)文件
議題引導(dǎo)的方向
2、會議現(xiàn)場溝通規(guī)則
會議溝通禮儀
引發(fā)客戶互動的話術(shù)
團隊的配合
如何影響決策層
3、挖掘客戶需求
現(xiàn)場可以詢問的需求點
抓取客戶興趣點
如何深挖客戶需求
4、應(yīng)對客戶挑戰(zhàn)的技巧
客戶提出挑戰(zhàn)的原因
客戶挑戰(zhàn)心理分析
應(yīng)對客戶挑戰(zhàn)的基本套路
5、技術(shù)引導(dǎo)的幾個注意點
甲方內(nèi)部決策機制的把握
對影響層保持尊重
化解反對意見的技巧
6、鞏固技術(shù)交流會的成果
什么是會議成果
如何形成會議成果
案例分析……

第四講  技術(shù)交流會后跟蹤
案例分析……
1、補救性溝通
什么叫補救性溝通
補救性溝通方法
2、技術(shù)交流會后的跟蹤策略
會后跟蹤的客戶角色
跟蹤的周期
跟蹤理由
3、通過技術(shù)交流會推動客戶購買
將技術(shù)交流會的成果轉(zhuǎn)化為客戶的購買意志
化解反對意見的技巧
引導(dǎo)客戶購買的策略與話術(shù)
案例分析……

產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧課程