課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：易云帆
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
匯報類公文寫作
課程背景：
公文，對企業(yè)來說，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開展工作、處理事務(wù)的載體；寫作，對個人來說，既是優(yōu)化表達和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。對于很多公文“寫手”來說，表達不嚴謹、格式不規(guī)范、思維較混亂、重點不突出、價值不夠高…成為一只只“攔路虎”。曾有企業(yè)主要負責(zé)人坦言，自己的工作時間有三分之一是花在處理和修改下屬的文字材料上，如果能提高管理人員和業(yè)務(wù)骨干的寫作水平，公司的整體效能有更大的提升空間。
實際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒有太多的時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識和方法，但工作中又常常要運用。公文難寫、公文又不得不寫，難點和重點集于一體，如何破解？也就催生了該課程開發(fā)的初心——讓企業(yè)沒有難寫的公文。即以最短的時間、最快的速度、最簡易的工具，掌握最實用的寫作技巧，并加以應(yīng)用。
為體現(xiàn)課程的針對性，提高匹配度，課前將針對學(xué)員進行簡易的問卷調(diào)查（只需1分鐘），并請主辦方提供內(nèi)部典型的公文案例（不涉密），課程內(nèi)容將根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合案例，進行調(diào)整和完善，做到“量身定制、學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”，實現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。
課程收益：
● 了解公文基本知識
● 掌握黨政機關(guān)公文格式*標準，規(guī)范行文
● 熟練掌握總結(jié)、報告、經(jīng)驗材料等匯報類文種的寫作
● 大力提升閱讀理解能力、文字綜合能力
● 運用金字塔原理、5WHY分析法、SWOT分析法構(gòu)思并寫作公文
● 能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)
課程對象：行政文秘、中基層管理者、兼職文字工作者
課程大綱
第一講：公文基本常識
一、公文寫作的“根本大法”——《條例》
1、對2012年《黨政機關(guān)公文處理工作條例》的總體解讀
2、《條例》與企業(yè)的關(guān)聯(lián)
3、《條例》對企業(yè)的要求
二、公文特點
1、公務(wù)性——處理公務(wù)，必備“神器”
2、規(guī)范性——沒有規(guī)矩，不成方圓
3、實用性——效率為先，實用為王
三、公文文種常見問題
1、缺少文種
2、錯用文種
3、臆造文種
案例：錯用請示和報告，“煮熟的鴨子也飛了”
四、行文方向
1、分類
2、寫作的注意事項
五、公文格式
1、排版有講究
2、字體很端莊
3、層次要分明
第二講：寫作思路——金字塔原理
一、底層邏輯
1、公文寫作思維是領(lǐng)導(dǎo)者思維
2、冰山理論在公文寫作中的運用
二、像建房子一樣寫作
1、結(jié)構(gòu)化思維
2、框架式寫作
三、寫作總體思路
緣起：“七步成詩”看古人才思敏捷
工具：“三步成文”讓今人一氣呵成
四、結(jié)論先行
1、標題是最濃縮的“結(jié)論”
2、導(dǎo)語是全文的“結(jié)論”
3、首句是該段的“結(jié)論”
工具：運用“咖啡沖泡”法、“手機導(dǎo)航”法寫作標題和導(dǎo)語
案例：XX市加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)報告的可視化呈現(xiàn)
五、以上統(tǒng)下
1、一致性——告別“文不對題”
案例：圖解XX公司項目管理工作總結(jié)的構(gòu)思
2、層級性：自上而下搭框架
六、分門別類
工具：邏輯學(xué)的屬種關(guān)系
運用：思維混沌的破解之法
情景模擬：XX總監(jiān)每月底的材料匯總
七、邏輯排序
原理：神奇的大腦思維鏈條
方法：聯(lián)想寫作法
1、時間順序：XX項目建設(shè)框架速搭法
2、并列關(guān)系：XX產(chǎn)品上市框架速搭法
3、遞進關(guān)系：XX指導(dǎo)意見導(dǎo)語速寫法
4、因果關(guān)系：XX危房改造函正文速寫法
5、三段論關(guān)系：2w1h
案例：從XX項目報告的領(lǐng)導(dǎo)批示看“三段論”的運用
八、提綱示意圖
1、金字塔示意圖的運用
2、邏輯樹示意圖的運用
3、括號示意圖的運用
綜合案例：看XX企業(yè)的表揚通報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖畫出不同的示意圖
綜合實操：看職場視頻，根據(jù)下屬口頭匯報，寫一份匯報材料提綱
第三講：總結(jié)
一、“1+3”結(jié)構(gòu)模型
1、作用：公式化、模板化寫作的底板
2、工具：回顧+經(jīng)驗/問題+打算/計劃
二、總結(jié)寫作公式
1、萬能鑰匙
2、萬用模具
三、“做法”怎么寫
1、典型引路
2、以點帶面
3、全面開花
方法：領(lǐng)導(dǎo)常說“材料很虛”的破解之法
四、“成績”怎么寫
1、定量
2、定性
案例：XX企業(yè)XX項目改造升級
五、數(shù)據(jù)怎么選
1、如何運用數(shù)據(jù)實現(xiàn)寫作意圖
2、跟企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的運用
方法：對比法讓成績大放異彩
第四講：工作計劃/打算/對策
一、分析問題的工具
1、5WHY分析法
2、層層剝筍法
二、對策寫作的技巧
1、基本要求
1）針對性
2）合理性
3）可操作性
方法：5WHY分析法在總結(jié)報告類公文中的應(yīng)用
實操：XX產(chǎn)品泄露個人信息問題的解決方案如何寫出針對性
2、簡單實用的方法
1）經(jīng)驗正推法
2）問題反推法
運用：XX項目負責(zé)人業(yè)績下滑如何靠周報“扭轉(zhuǎn)乾坤”
三、工作目標的寫作技巧
1、剛性與彈性的統(tǒng)一
2、過去與未來的統(tǒng)一
3、上級與下級的統(tǒng)一
4、定量與定性的統(tǒng)一
5、總目標與分目標的統(tǒng)一
案例：XX集團工作計劃部分寫作
四、工作措施的寫作技巧
1、寫作公式：措施+目標
2、總結(jié)與計劃的相互改寫
方法：逆向思維寫作法
運用：XX公司安全生產(chǎn)月活動總結(jié)速寫
第五講：報告
一、素材的來源
1、二手材料——復(fù)制粘貼，“螞蟻搬家”
2、一手材料——實地調(diào)研，“蜜蜂采花”
二、通用模板制定的方法
1、模板化寫作，提高10倍寫作效率的秘訣
2、工具：“四步法”
運用：XX公司綜合性報告導(dǎo)語模板的制定
三、回顧部分寫作的技巧
1、框架的搭建
2、小標題的寫作
3、措辭的包裝
1）疊字修辭的妙用
2）百度搜索的妙用
4、文字的綜合
1）天下文章一大抄，看你會“抄”不會“抄”：要借鑒不要抄襲
2）“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟”：可綜合不可拼湊
四、綜合類：工作報告寫作全流程揭秘
1、“買菜”——搜集素材
2、“洗菜”——篩選素材
3、“裝菜”——區(qū)分素材
4、“炒菜”——組合素材
實操：XX公司工作報告框架寫作
五、專題類：專題報告寫作技巧及模板
1、貫徹落實類
案例：XX公司貫徹落實XX會議精神的報告
2、匯報情況類
案例：XX公司XX檢修工作開展情況的報告
3、反應(yīng)問題類
案例：企業(yè)逃廢金融債務(wù)情況的報告
4、答復(fù)詢問類
案例：XX公司對XX投訴情況的報告
六、個人類：個人總結(jié)、述職報告寫作技巧
緣起：德能勤績廉考核
1、主體框架搭建
1）述廉
2）述績
3）述勤
4）述學(xué)
2、公式化寫作：思想認識+履行職責(zé)+自身建設(shè)
3、寫作要求：“三要三不”
1）既要盡職盡責(zé)，又不越權(quán)越位
2）既要突出個人，又不個人主義
3）既要呈現(xiàn)亮點，又不鋒芒太露
4、總結(jié)與述職報告
1）同中之異
2）異中之同
案例：XX服務(wù)中心場景化分類寫作
八、匯報類：狹義匯報材料寫作技巧
1、內(nèi)容的匯報性
2、行文的單項性
3、溝通的雙向性
視頻案例：領(lǐng)導(dǎo)人對匯報材料的要求
第六講：經(jīng)驗材料
一、經(jīng)驗材料的本質(zhì)
1、成績呈現(xiàn)——“授人以魚”
2、做法萃取——“教人以漁”
案例：XX企業(yè)工作報告中經(jīng)驗之談盡顯先見之明
二、寫作要求
1、創(chuàng)新性
2、實操性
1）“說我所做”
2）“做我所說”
3、借鑒性
案例：XX單位路徑管理推進XX分級診療
三、各部分寫作技巧
1、標題“三式”
2、開頭“三步”
3、主體“三法”
案例：XX公司經(jīng)驗推廣帶來巨大經(jīng)濟效益
四、常用句式套寫
第七講：調(diào)研報告
一、調(diào)研報告寫作流程
1、謀劃選題
2、制定方案
3、實施調(diào)研
4、起草報告
場景模擬：XX公司關(guān)于設(shè)備保養(yǎng)問題調(diào)研報告起草全過程揭底
二、調(diào)研方式及過程
1、資料調(diào)研
2、訪談?wù){(diào)研
3、實地調(diào)研
4、在線調(diào)研
案例：新冠肺炎疫情對大中型企業(yè)影響的調(diào)研報告
三、調(diào)研問卷的設(shè)計
1、引導(dǎo)語的寫法
2、問題設(shè)計的原則
3、答案設(shè)計的要求
4、問卷使用的步驟
案例：糧食安全的調(diào)研報告
四、各部分的寫作技巧
1、標題的寫作
2、前言的寫作
3、正文的寫作公式
4、結(jié)尾
實操：針對XX公司上半年的銷售業(yè)績大幅度下滑，寫一篇調(diào)研報告的提綱
第八講：SWOT分析法在公文中的運用
一、基本概念
1、用途：做決策的思維工具
2、四個英文單詞的含義
3、特點：簡單、實用、易學(xué)
二、使用步驟
1、分析各種內(nèi)部因素
2、分析各種外部因素
3、構(gòu)造矩陣圖
4、制定戰(zhàn)略計劃
三、學(xué)以致用
1、運用SWOT分析法寫作總結(jié)
2、運用SWOT分析法寫作計劃
場景模擬：XX企業(yè)實施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，運用SWOT分析法寫作調(diào)研或?qū)ｍ棃蟾?/p>
匯報類公文寫作
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/278377.html
