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石家莊企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程

【課程目標(biāo)】
培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視，企業(yè)在搭建培訓(xùn)體系的同時(shí)，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，以便更有效解決企業(yè)存在的問題，提升組織的績(jī)效。
本課程通過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練，明確培訓(xùn)師的角色定位；提升培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)能力；掌握企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計(jì)流程；掌握常用的培訓(xùn)互動(dòng)技巧；提升培訓(xùn)師資源整合能力，最終成為一名卓越的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。 
十年磨一劍，三天開刃！

【課程特色】
科學(xué)性。理論+方法+工具，全方位塑造。
實(shí)戰(zhàn)性。情景+演練+點(diǎn)評(píng)，綜合化訓(xùn)練。
實(shí)效性。心態(tài)+能力+超越，階梯式突破。

【課程方式】
案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)+小組PK

【培訓(xùn)課時(shí)】
兩天或三天（上午9：00--12：00，下午1：30—4：30）

【課程大綱】
第一部分：企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)
1.培訓(xùn)與組織績(jī)效
2.培訓(xùn)四要領(lǐng)
3.人類的認(rèn)知原理
4.教育與培訓(xùn)的區(qū)別
5.成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)
6.成人培訓(xùn)的教學(xué)方法
7.培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
8.培訓(xùn)師的兩大職責(zé)
9.培訓(xùn)師的三大角色
10.培訓(xùn)師的六大能力

第二部分：企業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造與專業(yè)表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)
1.培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造
態(tài)度、服飾、儀容、姿勢(shì)、位移等
2.培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧
如何克服緊張情緒及怯場(chǎng)
專業(yè)表達(dá)三大構(gòu)成要素
專業(yè)表達(dá)邏輯思維技巧
專業(yè)表達(dá)兩大訓(xùn)練法則
專業(yè)表達(dá)面部表情訓(xùn)練
專業(yè)表達(dá)手勢(shì)運(yùn)用原則
注意手勢(shì)的出定收
專業(yè)手勢(shì)十六式
氣乃聲之母，氣息訓(xùn)練
尋找共鳴腔
語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練：停頓，快慢，重音等
讓聲音具有穿透力

第三部分、企業(yè)培訓(xùn)師課程研發(fā)與設(shè)計(jì)訓(xùn)練系統(tǒng)
1.培訓(xùn)準(zhǔn)備（需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)資料與設(shè)施）
為什么要做培訓(xùn)
誰(shuí)參加培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式
四種調(diào)研方法
如何確定培訓(xùn)的目的
培訓(xùn)內(nèi)容的確定（列要點(diǎn)，分解要點(diǎn)，確定順序）
培訓(xùn)過(guò)程中案例的確定
培訓(xùn)課時(shí)的確定
培訓(xùn)方法的選擇
培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備（視頻、音頻、幻燈片、講義、案例等）
培訓(xùn)設(shè)施（白板、大白紙、遙控筆、投影儀、音響設(shè)備、座次安排）
2.課程的開發(fā)流程
課程簡(jiǎn)介
課程大綱規(guī)劃
課程時(shí)間安排
講師手冊(cè)的撰寫
課程開發(fā)的四個(gè)原則
材料的收集、掌握、組織
3.課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 
時(shí)間充足：起承轉(zhuǎn)合
時(shí)間較短：三段論
4.演示文檔制作與使用（PPT）
PPT制作的八大流程
PPT邏輯（歸納與演繹）
版面風(fēng)格的設(shè)計(jì)（一、二、三級(jí)頁(yè)面）
圖表數(shù)據(jù)的活用
色彩變化的表現(xiàn)
動(dòng)畫轉(zhuǎn)場(chǎng)的運(yùn)用
快捷鍵操作技巧（跳頁(yè)、白屏、黑屏、畫筆等）
PPT創(chuàng)意應(yīng)用策略
多屏幕設(shè)定
5.思維導(dǎo)圖在課程設(shè)計(jì)與開發(fā)中的應(yīng)用
思維導(dǎo)圖快速編寫課程大綱
思維導(dǎo)圖有效轉(zhuǎn)化PPT
思維導(dǎo)圖與PPT 的有效結(jié)合
思維導(dǎo)圖也有演示功能

第四部分：企業(yè)培訓(xùn)師課堂掌控技巧訓(xùn)練系統(tǒng)
1.壓力處理的4種方法
成功冥想法
自我解脫法
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)化法
2.突發(fā)狀況處理
內(nèi)容錯(cuò)漏
氣氛沉悶（答疑冷場(chǎng)、提問不答、沒有精神等）
課堂干擾（學(xué)員私語(yǔ)、討論不停、不斷提問等）
被問不會(huì)
設(shè)備故障
預(yù)防技巧
3.培訓(xùn)開場(chǎng)常用方法
開場(chǎng)目標(biāo)與禁忌
5種常用開場(chǎng)技巧
4.培訓(xùn)結(jié)束常用方法
培訓(xùn)結(jié)束步驟與禁忌
5種常用結(jié)束方法
5.培訓(xùn)方法及選擇
課堂講授法
角色扮演法（講解+演練）
現(xiàn)場(chǎng)演示法（講解+演練）
游戲帶動(dòng)法（講解+演練）
頭腦風(fēng)暴法
案例分析法（講解+演練）
七步教練法（講解+演練）
6.學(xué)習(xí)/培訓(xùn)風(fēng)格類型解析
性格分析
因材施教，因人而異
培訓(xùn)師要做最好的自己
7.培訓(xùn)精彩五步點(diǎn)評(píng)技巧
點(diǎn)評(píng)也講邏輯

第五部分：企業(yè)培訓(xùn)師課程評(píng)估系統(tǒng)
1.為什么要做培訓(xùn)評(píng)估
2.評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
3.評(píng)估等級(jí)與內(nèi)容
4.評(píng)估數(shù)據(jù)收集方法
5.評(píng)估步驟
6.培訓(xùn)評(píng)估案例與練習(xí)

第六部分：功夫在詩(shī)外---企業(yè)培訓(xùn)師成長(zhǎng)之道
1.快速提升文化底蘊(yùn)
2.培訓(xùn)師從優(yōu)秀到卓越
3.培訓(xùn)師成功十四招
4.培訓(xùn)師自我測(cè)評(píng)考試

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