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激勵與授權(quán)的課程

課程對象
中層管理者

課程大綱
開篇 管理者“激勵與授權(quán)能力”測試
第一部分：激勵的藝術(shù)與技巧
一、管理的本質(zhì)是激勵
1、為什么要激勵？
2、激勵的誤區(qū)
-不講原則的盲目激勵
-激勵時缺乏內(nèi)心欣賞
-把激勵與懲罰對立起來
3、三層次激勵
-單一激勵
-全面激勵
-文化激勵
二、激勵的重點是心態(tài)
1、態(tài)度決定一切
-扇形圖
-各方都要好心態(tài)
2、企業(yè)員工的正確心態(tài)
-做企業(yè)的主人
-對事業(yè)的熱忱
-對待事情的意愿和決心
-要有自我負責的精神
三、激勵員工發(fā)揮潛能
1、人的兩大潛能
-生理潛能——遵循胡克定律
-心理潛能——潛能巨大
2、如何挖掘潛能
-表現(xiàn)＝潛能－干擾
-沒有不可能
-歸因理論
四、激勵員工改變
1、約哈利窗
2、如何促進改變
-通過學習讓對方發(fā)現(xiàn)自己的盲點而改變；
-通過學習讓對方減少自己的盲點而改變；
-通過運用教練方法讓對方發(fā)現(xiàn)盲點而改變；
-通過自己的改變而令對方自覺改變。
五、溝通與激勵
1、溝通是什么？
2、注意對方的感受
-讓對方受用 ＝ 注意對方感受 ≠ 讓對方好受
-雙方接受 ＝ 注意對方感受 ≠ 自己忍受
-注意對方的感受三項修練
3、表揚與批評
-如何表揚員工
-如何批評員工
六、全員激勵與組織領(lǐng)導力
-上下同欲者勝
-植根基層，決勝未來！
-組織領(lǐng)導力

第二部分：授權(quán)的藝術(shù)與技巧
一、授權(quán)的得與失
1、授權(quán)還是不授權(quán)？
2、授權(quán)有什么益處？
3、授權(quán)有風險嗎？
4、授權(quán)是機會的轉(zhuǎn)移。
二、授權(quán)的原則
三、授權(quán)的尺度
1、完全授權(quán)
2、不完全授權(quán)
3、不授權(quán)
四、影響授權(quán)的權(quán)變因素
五、有效授權(quán)的關(guān)鍵
1、目標
2、重要
3、理解
4、評估
5、承諾
六、有效授權(quán)的步驟
1、確定任務(wù)
2、選擇人員
3、權(quán)責轉(zhuǎn)移
4、追蹤教練
-授權(quán)不是一錘子買賣
-授權(quán)而不卸責。
七、授權(quán)的控制
1、命令追蹤
2、有效反饋
3、控制全局
4、授權(quán)撤回
八、將授權(quán)進行到底
-該放手時就放手
-教練不是運動員?
【綜合】“激勵與授權(quán)”全案

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