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激勵(lì)員工的技巧培訓(xùn)

對(duì)象
企業(yè)管理高層人士、人力資源部經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管

目的
 了解影響個(gè)人動(dòng)機(jī)和行為的要素；  學(xué)習(xí)各類激勵(lì)理論的核心理念并能在工作中靈活運(yùn)用；  開(kāi)拓管理思路，打牢理論知識(shí)基礎(chǔ)；

內(nèi)容
課程收益：
  了解影響個(gè)人動(dòng)機(jī)和行為的要素；
  學(xué)習(xí)各類激勵(lì)理論的核心理念并能在工作中靈活運(yùn)用；
  開(kāi)拓管理思路，打牢理論知識(shí)基礎(chǔ)；
  清晰認(rèn)識(shí)并有效地避免員工激勵(lì)的誤區(qū) ；
  掌握對(duì)員工激勵(lì)的基本方法與原則；
  學(xué)習(xí)有效激勵(lì)員工士氣的多種實(shí)戰(zhàn)技巧； 
  掌握激勵(lì)員工和自我激勵(lì)的策略；
  學(xué)習(xí)如何提升部門戰(zhàn)斗力和凝聚力，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
  全面了解建立企業(yè)有效激勵(lì)平臺(tái)的方法；

課程大綱：
第一章、激勵(lì)認(rèn)知
一、為什么團(tuán)隊(duì)成員缺乏士氣？
1. 需要長(zhǎng)期得不到滿足
2. 控制過(guò)嚴(yán)
3. 目標(biāo)問(wèn)題
4. 老挨批
5. 不公平的環(huán)境
一、 常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
1. 激勵(lì)是公司的事
2. 重業(yè)務(wù)不重激勵(lì)
3. 激勵(lì)等于獎(jiǎng)勵(lì)
4. 激勵(lì)主要是錢的問(wèn)題
5. 隨意的激勵(lì)

第二章、探尋激勵(lì)之源
二、 需要的探尋
1. 激勵(lì)的本質(zhì)
2. 如何了解下屬的需要
3. 如何改善員工行為
三、 激勵(lì)理論及其應(yīng)用
1. X、Y、Z理論與應(yīng)用案例解析
2. 馬斯洛的層次需要理論與應(yīng)用案例解析
  老板的紅燒肉、莊子借米的故事
3. 赫茲伯格雙因素理論與應(yīng)用案例解析
  如何消除不滿意
  如何提高下屬的滿意度
4. 麥克利蘭的成就需要理論與應(yīng)用案例解析
5. 佛羅姆的期望理論與應(yīng)用案例解析
6. 亞當(dāng)斯的公平理論與應(yīng)用案例解析
五、激勵(lì)的資源
1. 用于激勵(lì)的資源（制度層面）
2. 用于激勵(lì)的資源（非制度層面）
3. 惠而不費(fèi)的激勵(lì)法寶

第三章、激勵(lì)的原則與策略
六、激勵(lì)四原則
1. 公平原則
  六種不公平現(xiàn)象
  影響公平原則的非制度性因素
2. 剛性原則
  激勵(lì)的剛性原則
  剛性原則的要點(diǎn)
3. 時(shí)機(jī)原則
  “熱爐法則”的運(yùn)用
4. 清晰原則
  激勵(lì)不清晰的后果
  激勵(lì)不清晰的表現(xiàn)
七、激勵(lì)的五個(gè)策略
1. 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2. 批評(píng)與贊美
3. 金錢激勵(lì)
4. 晉升激勵(lì)
5. 根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
  指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型員工的激勵(lì)
八、激勵(lì)員工常用的十五種方法
  目標(biāo)激勵(lì)
  培訓(xùn)激勵(lì)
  感情激勵(lì)
  晉升激勵(lì)
  榜樣激勵(lì)
  挫折激勵(lì)
  贊美激勵(lì)
  榮譽(yù)激勵(lì)
  信任激勵(lì)
  參與激勵(lì)
  懲戒激勵(lì)
  寬容激勵(lì)
  尊重激勵(lì)
  競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
  文化激勵(lì)
九、激勵(lì)菜譜
  激勵(lì)菜譜研討

激勵(lì)員工的技巧培訓(xùn)