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演講與口才的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對象】
中基層員工

【培訓(xùn)大綱】
開場導(dǎo)入：
1.游戲破冰：短時間內(nèi)如何傳遞大量信息？
2.即興分享：演講、溝通、匯報的共同點
3.案例展示：不同角色的名人臨場演講發(fā)揮
4.模型導(dǎo)入：MECE法則與結(jié)構(gòu)化模型

第一模塊：邏輯溝通與精準(zhǔn)表達——整合豐富信息的理性客觀化溝通
一、結(jié)論先行，樹立明確的目標(biāo)
1.案例討論：職場溝通中常見的表達誤區(qū)
2.問題挖掘：從客戶角度，通常需要什么樣的答復(fù)？
3.理念導(dǎo)入：職場溝通需要的精準(zhǔn)明確式表達
4.模式對比：工作場景VS生活場景 的溝通模式區(qū)別
5.團隊討論：新案例中怎樣表述才符合精準(zhǔn)原則？
二、以上統(tǒng)下，尋找合適的論點
1.案例討論：海量信息高效整合向?qū)Ψ奖硎?br /> 2.事實羅列：對若干事實進行歸納
3.理由塑造：形成上下一致的理由論點
4.匹配結(jié)論：與中心論點保持一致方向
三、歸類分組，進行有效的統(tǒng)籌
1.案例討論：小夏與客戶溝通中的冗繁錯誤表達
2.理論植入：合并同類項的思維技巧
3.三五原則：分類以三至五為最合適
4.呈現(xiàn)方式：結(jié)構(gòu)化圖形呈現(xiàn)的不同方式
5.團隊討論：同樣案例中的不同歸類邏輯
四、邏輯遞進，形成遞推的層次
1.層次構(gòu)建：不同情況下的邏輯層次構(gòu)建
2.通用邏輯：“現(xiàn)象-原因-方案”的邏輯
3.通用邏輯：“why-what-how”的邏輯
4.案例討論：諸葛亮向劉備匯報的邏輯結(jié)構(gòu)
5.團隊討論：三種場景下采用的邏輯表達

第二模塊：形象表達與感染共鳴——切實可行打動對方的感性表達技巧
一、視覺化呈現(xiàn)，讓客戶受眾一聽就懂
1.案例展示：同樣內(nèi)容三種展現(xiàn)形式
2.理念植入：字不如表，表不如圖
3.廣告營銷：采用視覺引導(dǎo)打動受眾
4.文字傳達：語言文字同樣能構(gòu)建場景化
5.大腦科學(xué)：為什么視覺化容易打動人？
6.團隊討論：結(jié)合案例創(chuàng)造視覺化表達形式
二、口訣化表達，讓聽眾喜聞樂見地接收
1.英文字母法：國際通用的標(biāo)準(zhǔn)模式
2.核心關(guān)鍵字法：中文濃縮表達的精妙
3.專有名詞法：結(jié)合需要創(chuàng)造的新名詞
4.順口溜法：押韻對偶朗朗上口記憶方式
5.數(shù)字引導(dǎo)法：工作中最常用的理性記憶法
三、情節(jié)化引導(dǎo)，吸引聽眾興趣漸入佳境
1.場景思考：開會與看電影的區(qū)別在哪里？
2.模型導(dǎo)入：《千面英雄》一書總結(jié)的套路
3.SCQA法則：麥肯錫公司打動人的溝通術(shù)
4.案例展示：如何講好一個故事嵌入新理念
5.團隊討論：根據(jù)場景使用原則增強感染力
四、性格化呈現(xiàn)，針對不同角色的表達
1、注重結(jié)果型：有結(jié)果的確定式表達是關(guān)鍵
2、注重過程型：對環(huán)節(jié)流程的緊扣最吸引人
3、注重素質(zhì)型：情感導(dǎo)向制造愉悅贏得青睞
4、案例思考：不同崗位不同角色的職業(yè)特征

第三模塊：商務(wù)演講與表達設(shè)計——環(huán)環(huán)相扣制造一氣呵成的演講節(jié)奏
一、虎頭亮相精彩：如何設(shè)計開頭？
1.開門見山式：直入主題強節(jié)奏式
2.金句啟發(fā)式：高度概括全文提煉
3.懸念引入式：提問啟發(fā)勾起興趣
4.故事演繹式：講好故事代入角色
二、豬肚內(nèi)容充實：如何設(shè)計中間？
1.層層遞進：銜接過渡要自然深入
2.緊扣需求：符合受眾的需求痛點
3.模塊層次：歸類整理提供模塊化的記憶
4.微觀宏觀：提供不同場景視角切換
三、豹尾閃亮收場：如何設(shè)計結(jié)尾？
1.畫龍點睛：一定要有的金句，讓受眾記住你
2.前后呼應(yīng)：邏輯層次上緊跟之前的素材內(nèi)容
3.立意升華：對客觀事實進行升華提煉形成普遍規(guī)律
4.情感渲染：引發(fā)受眾的情感共鳴印象更深
四、整體的籌備：高效的演講流程梳理
1.從受眾分析到自我調(diào)整
2.從提綱策劃到素材整理
3.從講稿撰寫到預(yù)演練習(xí)
4.視覺聽覺輔助工具亮點

第四模塊：說服感染與臨場應(yīng)變——針對特定場景使用匹配的溝通技巧
一、針對不同對象的多樣表達
1.不同崗位：根據(jù)崗位特性明確需求
2.不同職級：根據(jù)上下同級找到痛點
3.不同用戶：根據(jù)用戶自身屬性強調(diào)優(yōu)勢
4.收益成本：四象限法則形成四種溝通方向
二、臨場增強說服力的技巧
1.邏輯三段論：前提-事實-結(jié)論
2.案例拆解：孔融為何勸說曹操失敗？
3.模型導(dǎo)入：四步法邏輯說服模型
4.案例解析：關(guān)羽被說服的背后巧妙邏輯分析
5.實戰(zhàn)演練：利用四步法邏輯模型解決場景問題
三、綜合理性感性的三進階說服術(shù)
1.大腦科學(xué)：從人類大腦三步反應(yīng)順序找規(guī)律
2.案例解析：生活中廣告說服力的套路淵源
3.理論植入：“三進階”式“情感-理性-利益”說服法
4.場景連接：小李如何勸說主管最為高效？
5.典故解說：諸葛亮使用“三進階”法說服領(lǐng)導(dǎo)決策
四、改變他人的行為決策非理性因素
1.錯覺引導(dǎo)：使用對比選擇方式影響他人
2.比例擴大：商業(yè)中使用頻繁的比例套路
3.沉沒成本：積少成多的說服術(shù)心理意識
4.鐘擺表達：將缺點和優(yōu)點合理編排的*表達 

演講與口才的培訓(xùn)