課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷管理實(shí)踐課程
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)營銷總監(jiān)、主管及相關(guān)人員。
【培訓(xùn)大綱】
1、理解21世紀(jì)的營銷;
2、審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu);
3、營銷環(huán)境和捕捉市場;
4、創(chuàng)造頑客價(jià)值和顧客關(guān)系;
5、識(shí)別市場細(xì)分和目標(biāo)市場。
第1篇營銷管理的基礎(chǔ)
第1講理解21世紀(jì)的營銷
營銷的范疇與重要性
營銷視野使首席營銷官更成功
營銷在中國香港廉政公署
營銷哲學(xué)
營銷學(xué)的核心概念
營銷管理的變遷
分析:營銷管理培訓(xùn)案例!
解析:營銷管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:營銷管理課程案例分析!
第2講審視營銷管理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
營銷管理系統(tǒng)
營銷戰(zhàn)略
營銷視野成為警覺型組織
營銷信息系統(tǒng)
營銷情智系統(tǒng)
營銷調(diào)研系統(tǒng)
營銷視野中國市場調(diào)研的挑戰(zhàn)
討論:營銷管理經(jīng)典案例討論!
分組:營銷管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:營銷管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第Ⅱ篇評估市場導(dǎo)向和顧客價(jià)值
第3講掃描營銷環(huán)境和捕捉市場
分析宏觀環(huán)境
創(chuàng)新營銷香港“自由行”捕獲市場機(jī)遇
預(yù)測和測量需求
營銷在中國中國轉(zhuǎn)型市場的特征
營銷在中國中國的新興中產(chǎn)階層
市場演變
第4講創(chuàng)造頑客價(jià)值和顧客關(guān)系
營銷與顧客價(jià)值
營銷視野價(jià)值鏈
培養(yǎng)顧客關(guān)系
建立顧客資產(chǎn)
營銷視野贏回失去的顧客
互動(dòng):營銷管理培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)營銷管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典營銷管理案例分析示范
第5講分析消費(fèi)者市場
消費(fèi)者行為的影響因素
創(chuàng)新營銷宜家
營銷在中國獨(dú)生代
關(guān)鍵的心理過程
營銷視野中國人行為中的數(shù)字命理
購買決策過程:五階段模式
消費(fèi)者決策的其他理論
營銷視野顧客實(shí)際如何決策
消費(fèi)者采用過程
第6講分析企業(yè)市場
組織購買是什么
營銷視野小公司的大業(yè)務(wù)
企業(yè)購買過程中的參與者
企業(yè)購買過程的各階段
公司關(guān)系
分享:企業(yè)營銷管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的營銷管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好營銷管理?
第Ⅲ篇選擇價(jià)值
第7講識(shí)別市場細(xì)分和目標(biāo)市場
營銷視野追捧長尾理論
市場細(xì)分的層次
營銷在中國中國移動(dòng)的目標(biāo)市場和細(xì)分市場
細(xì)分消費(fèi)者市場和企業(yè)市場
營銷視野中國消費(fèi)者世代細(xì)分
營銷視野追逐高端和低端新的消費(fèi)者趨勢
市場目標(biāo)化
第8講設(shè)立定位和應(yīng)對競爭
制定和傳播定位戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略
競爭力和競爭者
競爭戰(zhàn)略
營銷視野游擊營銷
營銷視野創(chuàng)新營銷的不同策略
營銷視野藍(lán)海戰(zhàn)略通過價(jià)值創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高增長
第9講創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
什么是品牌資產(chǎn)
營銷視野中國品牌建立的基本缺陷
營銷在中國激活中國老字號(hào)
創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
制定品牌戰(zhàn)略
管理和衡量品牌資產(chǎn)
分享:營銷管理培訓(xùn)四部曲!
分享:營銷管理內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)營銷管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的營銷管理難題!
第Ⅳ篇提供價(jià)值
營銷視野寶潔“聯(lián)系+開發(fā)”的創(chuàng)新策略
營銷在中國開發(fā)適合中國市場的產(chǎn)品
產(chǎn)品生命周期營銷戰(zhàn)略
第11講設(shè)計(jì)和管理服務(wù)
服務(wù)的性質(zhì)
服務(wù)公司的營銷戰(zhàn)略
管理服務(wù)品牌
管理服務(wù)質(zhì)量
管理產(chǎn)品附加的服務(wù)
分析:領(lǐng)導(dǎo)者營銷管理做什么?
分析:營銷管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:營銷管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
營銷管理實(shí)踐課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/280662.html