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高階項目管理技能

課程背景：
VUCA時代，行業(yè)發(fā)展日新月異，市場機(jī)會稍縱即逝，“靈活響應(yīng)用戶需求”再不是一句口號；知識經(jīng)濟(jì)時代，很多工作是不可見的，智力資源更有自主性。傳統(tǒng)的項目管理方式是不是日益面臨以下挑戰(zhàn)？
團(tuán)隊的努力和成果不被認(rèn)可，為誰辛苦為誰忙；
團(tuán)隊內(nèi)部大家各行其是，外部受制于人，人心散了，隊伍不好帶；
團(tuán)隊成員苦瓜臉，效率低，苦逼的結(jié)果怎么會甜；
項目團(tuán)隊成了消防大隊，問題層出不窮，按下葫蘆浮起瓢；
花費(fèi)大量精力和資源做項目規(guī)劃，卻計劃趕不上變化；
項目團(tuán)隊每到驗收就提心吊膽，往往收獲驚嚇，埋頭做事不知抬頭看天；
命令和控制不管用，作為項目經(jīng)理，夾心餅干兩頭不討好。
本課程以“價值-團(tuán)隊-學(xué)習(xí)”三元素融合為著眼點，從全新的角度闡釋項目管理思維的精髓，為項目管理人員和廣大職場人士提升工作績效探索“項目管理2.0”之道。

課程收益：
■ “提升團(tuán)隊績效比提升個人業(yè)績的影響要大得多”
■ “找到最有價值的20%”
■ 把快樂轉(zhuǎn)化為更高的績效”
■ “做很重要，明白為什么再去做更重要”
■ “愿景是什么不重要，重要的是它能讓團(tuán)隊做什么”
■ “退后一步看大局，基于更大的系統(tǒng)做決策”
■ “計劃不是讓你按圖索驥，而是讓團(tuán)隊學(xué)習(xí)和適應(yīng)”
■ “透明的檢查和調(diào)整才能避免最后時刻的驚嚇”
■ “浪費(fèi)是一種犯罪，無論是流程還是智力資源”
■ “永遠(yuǎn)不要依賴命令和控制獲取項目的成功，發(fā)展你的領(lǐng)導(dǎo)力才是正道”
■ “沒有溝通解決不了的問題，只是你太天真，以為一次溝通就能搞定”
■ “沒有壞人，只有壞制度”

課程對象：3-5年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、職能部門經(jīng)理、高層管理者

課程大綱
導(dǎo)入討論：企業(yè)項目管理痛點與難點
第一講：價值驅(qū)動，優(yōu)化排序
一、跳出標(biāo)準(zhǔn)找價值
1、苦于“成功標(biāo)準(zhǔn)”久矣
2、項目管理新“鐵三角”
3、多角度探求項目價值
演練：分析你的項目的價值點
二、追根究底明需求
1、需求管理生命周期
案例：華為需求管理模型
2、用足5WHY法
3、愿景提供方向
4、分解需求結(jié)構(gòu)
5、創(chuàng)建用戶故事
演練：探究并分解項目需求
三、相對排序強(qiáng)排名
1、卡洛模型法
2、莫斯科臂章
3、配對比較法
演練：排列項目價值和需求優(yōu)先級

第二講：聚焦團(tuán)隊，協(xié)作共濟(jì)
一、卓越團(tuán)隊的特質(zhì)
特質(zhì)1：超尋常
特質(zhì)2：自組織
特質(zhì)3：多功能
討論：你心目中理想的項目團(tuán)隊
二、卓越團(tuán)隊的組建
1、組件團(tuán)隊
2、特性團(tuán)隊
3、雙向選擇
案例：華為跨部門研發(fā)團(tuán)隊
三、卓越團(tuán)隊的協(xié)作
1、團(tuán)隊章程——著眼于游戲規(guī)則
2、工作空間——可視化滲透溝通
演練：創(chuàng)建團(tuán)隊章程

第三講：自我革新，系統(tǒng)思考
一、系統(tǒng)思考見森林
1、動態(tài)復(fù)雜性需要系統(tǒng)思考——系統(tǒng)循環(huán)圖
討論：促使項目成功的推動力和限制力
2、動態(tài)復(fù)雜性需要行動反饋——OODA回路
二、問題解決優(yōu)決策
1、項目決策的路徑和維度
2、結(jié)構(gòu)化問題解決和決策
3、系統(tǒng)思考找根本杠桿解
4、技術(shù)創(chuàng)新思維突破定式
演練：解決你的項目中的一個難題
三、反思回顧謀發(fā)展
1、團(tuán)隊反思型開放
2、項目反思型實踐
模擬：小組回顧當(dāng)前培訓(xùn)課程

第四講：快樂工作，提升效率
一、幸?？冃~與水
1、量化快樂指數(shù)
2、忘我專注工作
討論與分享：你的忘我時刻
二、透明參與提效率
1、持續(xù)參與不挖坑
2、順暢鏈接上下游
3、看板促進(jìn)自組織
4、三元六步消沖突
演練：設(shè)計項目透明溝通模型
三、情境領(lǐng)導(dǎo)得其所
1、團(tuán)隊情境領(lǐng)導(dǎo)
2、個體情境領(lǐng)導(dǎo)
3、責(zé)任授權(quán)模型
演練：績效對話

第五講：務(wù)實規(guī)劃，拒絕空想
一、地圖并非真地貌
1、按圖索驥是空想
2、漸進(jìn)明細(xì)做規(guī)劃
討論：你的項目規(guī)劃如何適應(yīng)漸進(jìn)明細(xì)？
二、戰(zhàn)略選擇須權(quán)衡
1、選擇項目管理生命周期
討論：我們的項目應(yīng)該使用何種項目生命周期？
2、平衡價值、成本和風(fēng)險
三、戰(zhàn)術(shù)邏輯依團(tuán)隊
1、用對WBS
2、相對估算
演練：精細(xì)化預(yù)測性項目進(jìn)度計劃

第六講：展示成果，獲取反饋
一、流程展示用看板
1、制作看板
2、完善看板
3、運(yùn)行看板
演練：設(shè)計項目看板
二、階段成果客戶評
1、最簡化可行產(chǎn)品
2、多方案同步開發(fā)
演練：設(shè)計項目中間可交付成果
三、變更管理重增值
1、RAPID控制模型
2、敏捷變更獲雙贏
演練：設(shè)計項目變更管理流程

第七講：賦能團(tuán)隊，消除障礙
一、培養(yǎng)非正式權(quán)力
1、四項基本行為準(zhǔn)則
演練：如何使用非正式權(quán)力讓團(tuán)隊加班？
2、服務(wù)型仆人式領(lǐng)導(dǎo)
演練：你如何為團(tuán)隊清除障礙？
二、團(tuán)隊賦能四角色
1、導(dǎo)師
2、協(xié)助者
3、問題解決者
4、協(xié)作指揮者
演練：反思自身優(yōu)勢，尋找領(lǐng)導(dǎo)力突破口
三、溝通協(xié)調(diào)清障礙
1、支持圈
2、反饋環(huán)
3、目標(biāo)靶
案例：華為研發(fā)績效管理流程

高階項目管理技能