課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
塑造品牌的方法
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理者
【培訓(xùn)大綱】
1、清晰理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征;
2、深度了解移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的行業(yè)顛覆以及導(dǎo)致的威脅與機(jī)遇;
3、深刻掌握品牌互聯(lián)網(wǎng)傳播的關(guān)鍵要領(lǐng)與策略
4、掌握基于用戶體驗(yàn)來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品與塑造品牌的方法;
5、設(shè)計(jì)出自己企業(yè)的自媒體營(yíng)銷模式;
6、制定出企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)傳播戰(zhàn)術(shù),搶占消費(fèi)者的心智。
第一部分、解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)思維
1、解讀互聯(lián)網(wǎng)思維是如何贏得當(dāng)下主流消費(fèi)人群的心。
2、互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維對(duì)比。
3、怎樣打造企業(yè)的粉絲經(jīng)濟(jì),吸引用戶為企業(yè)宣傳推廣。
4、大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何精準(zhǔn)宣傳營(yíng)銷。
第二部分、打造企業(yè)品牌互聯(lián)網(wǎng)推廣戰(zhàn)略
1、企業(yè)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)宣傳的策略。
2、打造讓消費(fèi)者自愿拍照轉(zhuǎn)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)。
3、新媒體矩陣傳播品牌。
4、內(nèi)容營(yíng)銷-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷以內(nèi)容為王
5、社群營(yíng)銷-社群紅利已經(jīng)到來(lái)
6、場(chǎng)景營(yíng)銷-重構(gòu)人與商業(yè)的連接
7、娛樂(lè)營(yíng)銷-未來(lái)一切商業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)
第三部分、品牌如何精準(zhǔn)定位與傳播
1、建立品牌區(qū)隔,將對(duì)手逼向“一角”
2、確定差異,讓產(chǎn)品“鶴立雞群”
3、務(wù)求本質(zhì),一句話說(shuō)清楚產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)(附大量案例分析)
4、挖掘細(xì)分市場(chǎng),樹(shù)立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第四部分、企業(yè)微營(yíng)銷與社群營(yíng)銷
1、深度解讀微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)方法
2、如何開(kāi)展活躍、高效地社群營(yíng)銷
3、跨界聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的要點(diǎn)
4、企業(yè)內(nèi)部如何構(gòu)建全員營(yíng)銷KPI機(jī)制
5、新零售時(shí)代,線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷推廣
第五部分、用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌
一、產(chǎn)品研發(fā)
1、喬布斯為什么不做市場(chǎng)調(diào)查
2、小米的崛起VS凡客衰落
3、找到你的社群,成為代言人
4、商業(yè)角度的三種不同層次的社群
二、用戶體驗(yàn)
1、傅盛的贊嘆
2、使用情景,是尋找用戶體驗(yàn)的路標(biāo)
3、對(duì)使用行為進(jìn)行動(dòng)作分解
4、把自己變成傻瓜
三、產(chǎn)品人格化
1、褚橙、柳桃和潘蘋(píng)果
2、產(chǎn)品要有態(tài)度,要有腔調(diào)
3、精神內(nèi)涵從何而來(lái)
四、揀選用戶
1、味道很重要嗎?
2、揀選用戶如何成為可能
3、服務(wù)好你的鐵桿同類
五、尖叫:來(lái)自于出乎意料
1、人類不能阻止的海底撈
2、驚喜、驚訝、驚恐
3、管理用的期望值
六、客服:品牌塑造抓手和銷售持續(xù)手段
1、怎一個(gè)“親”字了得
2、從售后服務(wù)到售前客服
3、快速響應(yīng)與全員客服
七、歸屬感:用戶為什么參與
1、邏輯思維朋友圈與小米同城會(huì)
2、用戶為什么參與
3、引爆用戶情緒
4、讓用戶自己講故事
八、任何事情都可以是一場(chǎng)秀
1、小米米粉節(jié)
2、秀什么
3、什么事件都可以秀
九、老板要會(huì)站臺(tái)
1、雷軍的自媒體
2、老板要會(huì)站臺(tái)
3、展現(xiàn)真實(shí)的自己
塑造品牌的方法
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