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清晰思考與高效表達(dá)

課程背景：
清晰的書(shū)面和口頭表達(dá)、精準(zhǔn)出彩的商務(wù)演講，高效快速的解決問(wèn)題，是每一個(gè)企業(yè)及企業(yè)管理人員都希望達(dá)到的狀態(tài)，然而在工作職場(chǎng)中我們經(jīng)常會(huì)遇到各種不如人意的狀況：
1、您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作，但是您仍沒(méi)搞清楚他的問(wèn)題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？
2、在電梯里遇到了公司高管，他隨口問(wèn)了你一句：“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何？”短短幾十秒，實(shí)在不知道如何把目前的工作說(shuō)清楚！
3、下屬為見(jiàn)客戶(hù)做了幾十頁(yè)P(yáng)PT，信息量豐富但是客戶(hù)卻一片茫然，你該如何指導(dǎo)他修改PPT？沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的思路往往都缺乏說(shuō)服力，甚至?xí)档徒M織運(yùn)營(yíng)的效率。
上述情景當(dāng)中，如果當(dāng)事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，上述問(wèn)題就可以迎刃而解?？梢?jiàn)，結(jié)構(gòu)化思維對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō)是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最*的咨詢(xún)公司麥肯錫提出，該公司運(yùn)用其*的咨詢(xún)思路——金字塔結(jié)構(gòu)化思維幫助客戶(hù)解決了許多重大問(wèn)題。
結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。本課程通過(guò)講解思維的結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?；诖耍艿饺虮姸嗫鐕?guó)公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作及溝通的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。

課程收益：
●提升結(jié)構(gòu)思維能力：實(shí)現(xiàn)*思維，做到邏輯清晰，想得明白；
●提升工作溝通能力：以受眾為中心，重點(diǎn)突出、層次分明，表達(dá)流暢
●提升書(shū)面表達(dá)能力：結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報(bào)PPT等讓人驚艷
●提升口頭演講能力：商務(wù)演講重點(diǎn)突出風(fēng)格獨(dú)具，讓受眾聽(tīng)得明白，看得清楚，理解正確。

課程對(duì)象：所有崗位，所有層級(jí)。更適合中高管、兩年以上員工。高水平、高難度、高濃縮，是員工必修課。

課程大綱
第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
一、樹(shù)立“以受眾為中心”的理念
1、先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
2、先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)
3、先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過(guò)程
案例：百度公司產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
互動(dòng)：課堂模擬匯報(bào)工作
二、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)特點(diǎn)，邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則
1、結(jié)論先行
2、以上統(tǒng)下
3、歸類(lèi)分組
4、邏輯遞進(jìn)
案例：A公司采購(gòu)智能手機(jī)
互動(dòng)：課堂模擬下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)
三、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維
1、2大類(lèi)8種書(shū)面表達(dá)
案例：A公司年終述職大會(huì)
互動(dòng)：搭建工作計(jì)劃、工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
四、匯報(bào)演講要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維
1、如何下達(dá)指令，布置工作
2、打消疑慮的法寶：*S原則
3、神奇的數(shù)字7
案例：撕紙游戲、超市購(gòu)物
互動(dòng)：記憶力測(cè)試、溝通效果測(cè)試

第二講：縱向：自上而下表達(dá)，自下而上思考
一、自上而下表達(dá) 回答\\概括式結(jié)構(gòu)
1、自上而下表達(dá)四個(gè)步驟
1）設(shè)定場(chǎng)景
2）確定主題
3）設(shè)想問(wèn)題
4）回答問(wèn)題
2、自上而下表達(dá)“講三點(diǎn)”原則
案例：穹頂之下 
互動(dòng)：咖啡廳聊天
二、邏輯樹(shù)POP結(jié)構(gòu)
1、Position-Options-Proposal 結(jié)構(gòu)
案例：德國(guó)公司擴(kuò)大面積
互動(dòng)：討論以受眾為中心應(yīng)當(dāng)怎樣做？演講匯報(bào)有備而去，應(yīng)當(dāng)備什么？
三、自下而上思考
1、自下而上總結(jié)提煉
2、PPT封面及正文要符合結(jié)構(gòu)化思維原則
案例：中國(guó)銀行員工晉升就職演說(shuō)
互動(dòng)：撰寫(xiě)開(kāi)一家包子店商業(yè)計(jì)劃書(shū)
三、總結(jié)概括要點(diǎn) 提煉思想精華
1、標(biāo)題醒目、吸引眼球五大要訣
案例：*的七個(gè)習(xí)慣
互動(dòng)：公司微信文章起標(biāo)題

第三講：橫向的演繹與歸納推理
一、演繹推理
1、大前提-小前提-結(jié)論
2、界定問(wèn)題-預(yù)估影響-分析原因-解決方案
案例：三段論式推理
互動(dòng)：由大前提，小前提推導(dǎo)出結(jié)論
二、歸納推理
1、時(shí)間順序
2、空間順序
3、重要性順序
案例：組織結(jié)構(gòu)圖
互動(dòng)：寫(xiě)旅游游記
三、MECE原則，開(kāi)場(chǎng)四要素
1、相互獨(dú)立不重疊，完全窮盡無(wú)遺漏
2、SCQA結(jié)構(gòu)：背景-沖突-疑問(wèn)-答案
案例：性別分類(lèi)、年齡分類(lèi)
互動(dòng)：頭痛原因分類(lèi)、撰寫(xiě)50字開(kāi)場(chǎng)四要素
四、講案例 匯報(bào)工作 講問(wèn)題
1、講故事STAR結(jié)構(gòu)
2、講問(wèn)題措施順序
案例：小王匯報(bào)工作
互動(dòng)：如何向不同的人講故事？

第四講：用演示說(shuō)話 用圖表說(shuō)話
一、重新認(rèn)識(shí)PPT 
1、制作PPT的正確流程 內(nèi)在邏輯
2、PPT的字體、字號(hào)、編號(hào)原則
案例：打*球
互動(dòng)：技術(shù)方案、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告
二、PPT的標(biāo)題吸引眼球
1、標(biāo)題要有信息要點(diǎn)
案例：人民日?qǐng)?bào)標(biāo)題
互動(dòng)：給自己常制作的PPT起標(biāo)題
三、5種圖表基本使用方法
1、正確選擇圖表
2、放大信息 強(qiáng)化對(duì)比 刺激聽(tīng)眾 有殺傷力
案例：兩家公司銷(xiāo)售額對(duì)比
互動(dòng)：學(xué)會(huì)畫(huà)5種圖表
四、幻燈片的種類(lèi)
1、文字幻燈片
2、條目幻燈片
3、圖表幻燈片
案例：公司未來(lái)8年?duì)I業(yè)額翻番
互動(dòng)：如何分別用文字幻燈片、條目幻燈片、圖表幻燈片展示？

第五講：創(chuàng)造性解決問(wèn)題
一、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的兩種工具
1、隨機(jī)輸入
2、提取概念

課程的提煉與總結(jié)

清晰思考與高效表達(dá)