課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊主管的培訓
課程背景:
一支團隊的核心人物是誰?當然是團隊長,所謂兵熊熊一個,將熊熊一窩,一支團隊的興衰跟團隊長有著直接的關(guān)系。如何做一個合格的團隊長?怎樣做才能把團隊做大做強?團隊長必須首先認識自己,做好角色定位。
為什么有的團隊長帶團隊帶得異常艱難,苦不堪言?為什么有的團隊長管理不好自己的團隊?為什么有些組員不服從你的管理,甚至和你對立?甚至有的團隊面臨著最終垮塌的險境,歸根到底是團隊長沒有做好角色定位。
《主管的角色定位與團隊管理》幫助管理者撥開迷霧,走出管理困境,沖破管理瓶頸,最終將自己的團隊做大做強。
課程收益:
1、讓管理者重新認識自己
2、團隊管理者的五大角色認知
3、制訂并學會分解團隊目標
4、打造學習型團隊讓團隊健康成長
5、團隊文化讓團隊更有凝聚力
課程對象:壽險公司一線管理者,團隊主管(部區(qū)經(jīng)理)
課程大綱
第一部分:團隊主管的角色定位
思考:一支團隊的核心人物是誰?
一、管理者的角色認知
1、管理者的五大角色定位
2、管理者容易進入的三大誤區(qū)
3、管理者的素質(zhì)模型
視頻:團隊管理者要勇于擔當
4、管理者所要具備的四種能力
5、管理者的四種心理狀態(tài)
二、管理者的性格測試
1、DISC性格測試
2、性格與態(tài)度的二大緯度
3、DISC性格分析圖譜
4、DISC性格自評與分析
測試:DISC性格分析測試題
第二部分:團隊主管的有效管理
一、管理者對團隊的認知
1、團隊的定義
案例分析:*男籃夢之隊
2、個人和團隊的關(guān)系
3、團隊和團伙的區(qū)別
團隊小游戲:信任背摔
4、建立團隊的意義
二、管理者必須明確團隊目標
1、團隊目標的定義
2、目標對人生結(jié)果的影響
思考:為什么很多人不愿意設(shè)定目標
3、有效目標的五要素
視頻:承諾的力量
4、心態(tài)比技能更重要
5、團隊管理者要善于分解目標
6、通過周密的工作計劃去達成目標
視頻:制定計劃的重要性
6、檢查進度和總結(jié)評估
7、團隊間要有PK賽
三、管理者必須建立學習型團隊
1、打造一支學習型團隊
思考:我們要學什么
2、保險銷售高手都會聊天
3、激勵是學習的助推器
視頻:如何巧用逆向激勵
4、團隊成員特點的四個象限
小組研討:根據(jù)員工特點設(shè)定激勵方式
四、管理者要適時注入團隊文化
思考:團隊沒有戰(zhàn)斗力和凝聚力的原因是什么?
案例分析:駿馬部文化建設(shè)委員會
團隊建設(shè)游戲:迷失叢林
視頻:從亮劍學管理
團隊主管的培訓
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