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高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

課程背景：
企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中，出現(xiàn)“員工的士氣低？各部門配合出現(xiàn)障礙？各類工作無法第一時(shí)間完成？完成不了業(yè)績目標(biāo)？團(tuán)隊(duì)成員如何塑造陽光心態(tài)？”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者，應(yīng)該全面掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的科學(xué)理論、具體工具、方法與技巧。
企業(yè)要持續(xù)成長，就要推動(dòng)各級(jí)工作部門創(chuàng)建“高績效團(tuán)隊(duì)”！激活員工內(nèi)驅(qū)力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行，是打造企業(yè)核心競爭力，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織平衡發(fā)展的關(guān)鍵。
本課程完美融合了“*”與《哈佛商業(yè)評(píng)論》的前瞻理念和經(jīng)典方法，兼具權(quán)威性和實(shí)用性。旨在幫助團(tuán)隊(duì)管理者快速找到科學(xué)、合理的方法，塑造員工負(fù)責(zé)任行為、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)，通過以行為訓(xùn)練為主導(dǎo)的培訓(xùn)方式，提升團(tuán)隊(duì)管理績效。
課程形式活潑，采取體驗(yàn)式、看電影學(xué)管理等多種互動(dòng)方式教學(xué)。內(nèi)容由淺入深，案例與演練相結(jié)合，讓學(xué)員在輕松學(xué)習(xí)氛圍中，掌握高效團(tuán)隊(duì)的科學(xué)管理，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作績效。

課程收益：
● 幫助管理者正確、系統(tǒng)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)，掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的維度、標(biāo)準(zhǔn)與步驟；
● 掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法，做有影響力的管理者，有效提升團(tuán)隊(duì)績效；
● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)高效溝通、協(xié)作、沖突管理與激勵(lì)技巧，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作執(zhí)行效能；
● 有效運(yùn)用障礙模型工具和教練方法發(fā)掘團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和潛能，打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)；
● 實(shí)戰(zhàn)案例和現(xiàn)場情境演練，輕松學(xué)習(xí)，從“知道”到“做到”再到“做更好”。

課程對(duì)象：管理干部、培養(yǎng)對(duì)象等

課程大綱
破冰活動(dòng)：
1）領(lǐng)導(dǎo)開班致辭（學(xué)習(xí)的目的與意義）
2）學(xué)習(xí)小組組建+積分制說明

第一講：凝心聚力——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之道
一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
——*說“團(tuán)隊(duì)”
二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（5P）
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展階段與管理者應(yīng)有的做為
1、組建期——確定方向、樹立骨干
2、磨合期——重視關(guān)系、建立信任
3、規(guī)范期——重視制度、構(gòu)建文化
4、成熟期——注入活力、重視創(chuàng)新
四、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)“五個(gè)維度、十條標(biāo)準(zhǔn)”
1、理念維度：目標(biāo)一致，理念一致
2、人員維度：領(lǐng)導(dǎo)有力，骨干得力
3、機(jī)制維度：制度合理，激勵(lì)有效
4、行動(dòng)維度：行動(dòng)一致，作風(fēng)優(yōu)良
5、績效維度：績效卓越，善于成長
五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與績效表現(xiàn)與關(guān)注重點(diǎn)
1、組建期：績效表現(xiàn)
2、磨合期：績效拐點(diǎn)
3、規(guī)范期：績效提升
4、成熟期：績效表現(xiàn)
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)六步驟（18字訣）
視頻案例：《一路同行》
視頻案例：《團(tuán)隊(duì)教練（1）》

第二講：眾志成城——高效團(tuán)隊(duì)管理之道
導(dǎo)入：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大特征
一、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感
二、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)精神的主要表現(xiàn)（4）
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)步驟（四步法）
三、如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、確立團(tuán)隊(duì)的工作原則
2、培養(yǎng)相互尊重的氛圍
3、提供和獲取有效的反饋
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙模型及解決之道
1、建立信任
2、掌控沖突
3、明確承諾
4、共擔(dān)責(zé)任
5、關(guān)注結(jié)果
五、高效團(tuán)隊(duì)管理技能
1、高效團(tuán)隊(duì)溝通技術(shù)
2、團(tuán)隊(duì)沖突管理之道
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升
六、團(tuán)隊(duì)管理之道：三治
七、打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)
1、授人以漁：打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
2、促進(jìn)工作風(fēng)格與工作技能的多元化發(fā)展
3、管理發(fā)散性思維與系統(tǒng)性思維
視頻案例：《一路同行》
案例解析：《團(tuán)隊(duì)教練（2）》

高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理