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思考模式培訓(xùn)

【課程背景】
當(dāng)一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員提拔成管理者的時候，他首先面臨的不是技能提升，而是思維的轉(zhuǎn)變，作為管理者乃至經(jīng)營者，在某些時候還是領(lǐng)導(dǎo)者，面對問題發(fā)生時，我們應(yīng)該采取什么樣的思維角度和工作方法，讓我們的管理工作更有效、更實際。
作為管理者需要時刻面對問題，各種工作的流程，面對各種工作人員，處理的不光是復(fù)雜的工作流程還有復(fù)雜的人際關(guān)系，因此需要面臨的挑戰(zhàn)是巨大的。
作為管理者，我們的思想觀念和思維模式非常重要，這關(guān)系到我們采取什么樣的管理策略和手段，影響到組織的氛圍和文化，影響到管理的效益和成果。
筆為此，基于對團隊管理的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《管理者的思維和工作方法》

【課程受益】：
本課程詳細介紹了團隊和個人溝通的基礎(chǔ)理論，基本工具的應(yīng)用，結(jié)合中國企業(yè)的實際情況，融合教學(xué)、研究、實踐、實務(wù)為一體，能令越來越多的員工關(guān)注內(nèi)部溝通的重點，并從自身出發(fā)，努力工作，提供服務(wù)，企業(yè)最終從中受益。
經(jīng)過這次研討之后，您將能：
1.掌握管理者應(yīng)具備的思維和判斷原則
2.掌握管理者提出問題的思考角度
3.掌握管理者分析問題的方法以及選擇合適的方案
4.掌握管理者的解決問題的決定規(guī)則和思考方式

【課程目的】
1、掌握管理者的思考模式
2、學(xué)會面對復(fù)雜的困境找到自己的關(guān)鍵判斷
3、掌握面對復(fù)雜問題，采取最好分析的角度，作出決定
4、掌握工作方案的實施技巧，合理安排工作

【課程特色】
1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗共享。
2、快樂學(xué)習(xí)，形式輕松活潑，理性反思自我。
3、內(nèi)容實用，通俗易懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

【課程對象】：
企業(yè)中層主管、準(zhǔn)主管

【課程大綱】：
第一單元 管理者思維能力
本單元重點介紹了團里的概念，以及管理者生存的復(fù)雜環(huán)境，讓團隊管理者了解管理思維的重要性
1、管理到底是什么
2、從業(yè)務(wù)到管理的轉(zhuǎn)變
3、管理者的生存環(huán)境的特點
4、管理者需的領(lǐng)導(dǎo)者視角：自我分析、基本判斷、效率與效能、
5、管理者面對的三個問題：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出問題、解決問題、持續(xù)改進

第二單元 管理者的思維模式——發(fā)現(xiàn)問題
本單元重點介紹了在發(fā)現(xiàn)問題中，如何建立相關(guān)思維以及采取問題樹的措施，來提高工作成果
1、內(nèi)向思維：自我分析，承認缺失
2、會計思維：利潤思考、量入為出
3、發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題：恢復(fù)原狀型、防范潛在型、追求理想型
4、問題樹的思考模式
5、制度和流程：制度管什么、流程管什么
6、工作規(guī)劃的五個問題模式

第三單元 管理者的思維模式——分析問題
本單元重點介紹了在分析問題階段，如何建立管理者思維，以及魚骨圖、SWOT分析法，建立批判性的獨立思考能力
1.企業(yè)焦點思維：不同階段，不同的焦點
2.價值和規(guī)模：*和最好，企業(yè)的思考焦點
3.魚骨圖的分析方法（要素分析法）
4.SWOT分析你的處境：能不能做
5.波特五力進入壁壘
6.批判性的獨立思考

第四單元 管理者的思維模式——提出問題
本單元重點介紹了在提出問題階段，建立管理者思維，并采取CAF、*的原則來提高思考效率
1、目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)問題解決，設(shè)定目標(biāo)圍繞目標(biāo)確定工作方向
2、FIP的優(yōu)先選擇：要不要做，優(yōu)先處理
3、集中思維：集中精力、資源解決主要問題
4、目標(biāo)的因式分解：分解后，才能更好的完成目標(biāo)
5、CAF的思考方法：列出所有因素，篩選最重要因素，互相補充
6、Pmi的邏輯思維：正反思考，最終決定

第五單元管理者的思維模式——解決問題
本單元的重點介紹了在解決問題階段，需要建立的思維模式，和頭腦風(fēng)暴的方法、采取實驗原則，通過5W2H的方法來安排計劃，關(guān)注對方的KPI，用甘特圖來落實工作
1.結(jié)果思維：從結(jié)果衡量該不該做，以終為始的設(shè)計計劃
2.頭腦風(fēng)暴：窮盡所能，窮盡所思
3.試驗原則：做企業(yè)就是管理實驗，允許失誤，小規(guī)模的失誤防止更大的后果
4.5w2h的工作安排計劃
5.授權(quán)，事務(wù)性工作與思考性工作
6.員工處理的三個考量
7.KPI考核：合作對象的KPI才是他的關(guān)注點
8.甘特圖：項目分析、按表操作，跟蹤

第六單元 管理者的思維模式——持續(xù)改進
本單元重點介紹了在持續(xù)改進階段，建立管理者思維，并通過PDCA、數(shù)字思維和*思維來持續(xù)改進工作效能
1、追蹤法則：員工做你追蹤的而不是你期望的
2、PDCA：持續(xù)改進，最好的表現(xiàn)是下一次的標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)
3、數(shù)字思維：成果用數(shù)字展示，便于提高
4、*思維：尋找成果中的積極意義

思考模式培訓(xùn)