高績效團隊的強力打造
講師：閆偉 瀏覽次數(shù)：2641
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：閆偉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊強力打造
【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)管理中，為什么我們的營銷總是單兵作戰(zhàn)，形不成團隊合力？為什么我們現(xiàn)有的生產(chǎn)效率總是增長緩慢？為什么我們的管理總是流于一種形式，缺乏強大的團隊執(zhí)行力？為什么我們的企業(yè)文化很熱鬧，員工卻離心離德？為什么我們努力管理的團隊總是士氣不高，沒有戰(zhàn)斗力？為什么我們的高級人才有能力卻無法對企業(yè)產(chǎn)生業(yè)績實效？等等………這些問題困擾著許多企業(yè)中高層管理者。
【課程意義】
企業(yè)競爭力源于團隊競爭力，企業(yè)發(fā)展源于團隊的發(fā)展！如何迅速提升管理隊伍的建團帶團能力
如何迅速發(fā)動企業(yè)內(nèi)動力是企業(yè)能否保持核心競爭力和競爭優(yōu)勢，贏得和應(yīng)變市場的重要保證！
通過學(xué)習(xí)本課程，認識高績效團隊的基本特征，把握高績效團隊打造的方法與技巧，
【課程目標】
-通過學(xué)習(xí)本課程，您能夠——
-了解高績效團隊的特征，熟悉八種不同的團隊角色，學(xué)會團隊沖突的處理；
-認識人的不同性格類型特征，把握如何利用性格差異，打造高效完美團隊；
-知道團隊管理溝通的意義，掌握有效團隊溝通的技能，打造高效和諧團隊；
-了解激勵原理與激勵理論，學(xué)會有效的激勵團隊成員，打造高效激情團隊；
【課程對象】
企業(yè)各層級管理干部，及有待于提拔為管理干部的儲備人員。
【課程大綱】
第一單元 團隊與高績效團隊
一、團隊的基本認知
引言
-團隊的概念
-團隊與群體的區(qū)別
-團隊的構(gòu)成要素
-團隊的類型
二、團隊的發(fā)展階段
-團隊的創(chuàng)立期
-團隊的動蕩期
-團隊的穩(wěn)定期
-團隊的高產(chǎn)期
-團隊的調(diào)整期
三、什么是高績效團隊
-雁群的啟示
-高績效團隊的特征
-建立高效團隊的步驟
-如何提升團隊效率
第二單元 團隊角色的識別
一、 團隊角色類型測試
二、 團隊的八種角色
-實干者的特征分析
-協(xié)調(diào)者的特征分析
-推進者的特征分析
-創(chuàng)新者的特征分析
-信息者的特征分析
-監(jiān)督者的特征分析
-凝聚著的特征分析
-完美者的特征分析
三、團隊角色的啟示
-每種角色都很重要
-一個人不可能完美
-尊重團隊角色差異
-合作可以彌補不足
第三單元 團隊沖突的處理
一、人際沖突的兩種方式
-競爭性行為
-合作性行為
二、 團隊沖突的五種處理方式
-競爭處理方式分析
-合作處理方式分析
-妥協(xié)處理方式分析
-回避處理方式分析
-遷就處理方式分析
三、 五種處理方式的案例分析
-競爭處理方式的案例分析
-合作處理方式的案例分析
-妥協(xié)處理方式的案例分析
-回避處理方式的案例分析
-遷就處理方式的案例分析
四、 不同情況下采用的處理方式
-重要緊急情況下采取的處理方式
-重要不緊急情況下采取的處理方式
-緊急不重要情況下采取的處理方式
-不重要不緊急情況下采取的處理方式
第四單元 性格差異打造高效完美團隊
一、性格類型測試與分析
-活躍表達型性格特征
-完美*型性格特征
-能力支配型性格特征
-平和耐心型性格特征
-綜合善變型性格特征
二、對不同性格團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
-對活躍表達型團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
-對完美*型團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
-對能力支配型團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
-對平和耐心型團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
-對綜合善變型團隊領(lǐng)導(dǎo)的建議
三、對不同性格團隊成員的管理
-對活躍表達型團隊成員的管理
-對完美*型團隊成員的管理
-對能力支配型團隊成員的管理
-對平和耐心型團隊成員的管理
-對綜合善變型團隊成員的管理
四、不同性格的彼此兼容與作用
-不同性格社交中的彼此兼容
-不同性格工作中的彼此兼容
-不同性格在團隊發(fā)展中的作用
第五單元 有效溝通打造高效和諧團隊
一、團隊管理的實質(zhì)就是溝通
-溝通能力自我測評
-有效溝通的重要意義
-溝通相關(guān)關(guān)系的理解
-溝通的障礙及解決方法
-溝通的對象和渠道
二、團隊管理溝通的基本技能
有效溝通的三大原則
影響溝通結(jié)果的三要素
聽——同理心傾聽
應(yīng)——積極的反饋
問——有效地詢問
說——個性化表達
看——洞悉力
溝通中的非語言技巧
三、團隊管理溝通的三個方向
-有效的向上溝通技巧
-有效的水平溝通技巧
-有效的向下溝通技巧
第六單元 有效激勵打造高效激情團隊
一、激勵原理與激勵理論
-激勵原理
-馬斯洛的需求層次論
-赫茲伯格的雙因素論
-弗洛姆的期望理論
二、 有效的激勵技巧
-管理者的激勵菜譜
-激勵的方法與效果
-不同員工類型的激勵
-有效地贊賞
-批評的藝術(shù)
高績效團隊強力打造
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/282756.html
已開課時間Have start time
2024-09-13
北京
2024-06-21
杭州
2024-04-23
北京
- 閆偉
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