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心理資本開發(fā)的課程

【課程簡介】
如何激發(fā)員工的動(dòng)力，讓他們更主動(dòng)、更負(fù)責(zé)？
如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信任，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？
如何進(jìn)一步釋放員工的潛能，迸發(fā)出活力四射的創(chuàng)意？
如何清晰團(tuán)隊(duì)的愿景和信念，讓大家更有效地達(dá)成目標(biāo)？
如何讓團(tuán)隊(duì)成員快速地適應(yīng)變革，從“消極抱怨”變?yōu)?ldquo;積極改變”？
*管理學(xué)家路桑斯提出：心理資本（簡稱PCA）是指?jìng)€(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài),是超越人力資本和社會(huì)資本的一種核心心理要素,是促進(jìn)個(gè)人成長和績效提升的心理資源，并且可以不斷被激活、被開發(fā)。
研究表明，心理資本與個(gè)體績效、組織績效提升之間具有明顯的貢獻(xiàn)度。員工心理資本增加2% ，公司每年增加上百萬美元收入的巨大收益。
本課程圍繞心理資本的四大要素及潛在的心理資本，通過案例分享與演練，有效為企業(yè)提供心理建設(shè)的解決方案，在開發(fā)與管理人力資源中提升績效并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【課程收益】
1、運(yùn)用五套開發(fā)技術(shù)，讓管理者提升自我效能感并拷貝轉(zhuǎn)化給員工。
2、幫助管理者調(diào)整積極認(rèn)知思維，正向面對(duì)工作中的挫折和不利因素。
3、內(nèi)化四套功力，提升管理者在高壓力狀態(tài)的耐挫力，增加心理彈性。
4、重塑管理者心智，增強(qiáng)主觀幸福感，最終對(duì)績效和結(jié)果負(fù)責(zé)。

【授課對(duì)象】中、高層管理者

【課程提綱】
第一模塊：心理資本開發(fā)的科學(xué)依據(jù)
（一）心理資本開發(fā)的價(jià)值和意義
1、從冬奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員談心理資本
2、從新冠疫情談心理資本
3、從企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)談心理資本
（二）企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與心理資本的關(guān)系
1、企業(yè)的三大資本：財(cái)力、人力和社會(huì)
2、人力資源中的三大資本
（三）心理資本如何提升組織績效
1、心理學(xué)的三大任務(wù)
2、積極心理學(xué)與積極組織行為學(xué)
測(cè)試：《整體心理資本量表》

第二模塊：心理資本開發(fā)的積極準(zhǔn)備
（一）行為習(xí)慣的改變
1、認(rèn)清改變的本質(zhì)
①認(rèn)識(shí)兩個(gè)自我：大象與騎象人
②經(jīng)驗(yàn)的好處：不為你所知的秘密
③改變的本質(zhì)：創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)
2、走出心理舒適區(qū)
①心理舒適區(qū)的本質(zhì)：熟悉的應(yīng)對(duì)方式
②心理舒適區(qū)的好處：帶來控制感
③案例分享：她為何喜歡兩地分居
3、改變行為的方法
①最小阻力原則：跨出第一步
②用“環(huán)境場(chǎng)”形成新行為
③情感觸發(fā)：讓改變自然發(fā)生
（二）心智模式的改變
1、心智模式的兩個(gè)作用
①影響情緒
②引發(fā)行為
2、成長型思維與防御型思維
①推動(dòng)自我發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)機(jī)：安全感/自主性/勝任感
②防御型思維的三大模式：僵固思維/應(yīng)該思維/*化思維
③防御型思維的應(yīng)對(duì)方式：實(shí)證式辯駁/邏輯式辯駁/實(shí)用式辯駁
3、成長型思維的四大工具
①創(chuàng)造型思維
②WOOP思維
③控制的兩分法
④正念思維

第三模塊：自信——激發(fā)自我效能感
（一）關(guān)于自信的誤區(qū)
1、脆弱的高自尊
2、自尊與自卑
3、自信與自我效能
（二）自我效能的五大特性
練習(xí)：“舒適區(qū)”與“非舒適區(qū)”的任務(wù)挑戰(zhàn)
1、特定性
2、熟練性
3、成長性
4、暗示性
5、可變性
（三）開發(fā)自我效能的五個(gè)步驟
1、熟練掌握 體驗(yàn)成功
①實(shí)現(xiàn)人崗匹配
②反復(fù)體驗(yàn)“小成功”
2、替代學(xué)習(xí) 優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)
①榜樣力量
②同輩分享
③提煉優(yōu)勢(shì)
角色扮演：變未來為現(xiàn)在
3、目標(biāo)挑戰(zhàn) 比賽考核
①分解目標(biāo)
②分級(jí)考核
4、組織反饋 陽性強(qiáng)化
①BIC反饋法
②有效激勵(lì)
5、自我控制 組織干預(yù)
①內(nèi)化經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)控制感
②EAP介入促進(jìn)身心健康
③集體效能形成積極文化

第四模塊：希望——用行動(dòng)堅(jiān)定信念
（一） “希望”的真正涵義
1、“希望”不是什么
2、希望=動(dòng)因/意志力 途徑/路徑力
3、從“關(guān)注圈”到“影響圈”
(二) 轉(zhuǎn)化信念的四個(gè)途徑
1、主動(dòng)確定目標(biāo)途徑
2、提前考慮備選途徑
3、準(zhǔn)備受阻替代方案
4、擁有控制缺點(diǎn)優(yōu)勢(shì)
練習(xí)：回想你最近在工作中遇到的一件難事，并思考第一反應(yīng)是什么，你會(huì)采取什么樣的行動(dòng)？
（三）開發(fā)希望的方法
1、目標(biāo)設(shè)置：自我內(nèi)化
2、增加彈性：SMART原則
3、分步進(jìn)行：“里程碑”
4、積極參與：授權(quán)
5、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：非薪酬激勵(lì)
6、資源配置：建立支持系統(tǒng)
7、戰(zhàn)略協(xié)同：人崗匹配
8、安排培訓(xùn)：互動(dòng)分享式

第五模塊：樂觀——歸因風(fēng)格與積極情緒
練習(xí)： 回想積極或消極事件，并進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)
（一）樂觀是一種歸因風(fēng)格
1、樂觀主義者與悲觀主義者
①負(fù)面偏好的影響
②習(xí)得性無助的影響
③成長經(jīng)歷的影響
2、歸因風(fēng)格決定樂觀狀態(tài)
①案例：好運(yùn)氣的晉升者
②內(nèi)部歸因與外部歸因
（二）實(shí)現(xiàn)樂觀的三種策略
1、包容過去
①接納現(xiàn)實(shí)：
②學(xué)會(huì)原諒：聚光燈效應(yīng)
2、珍惜現(xiàn)在
練習(xí)：說出你的糗事
①關(guān)注閃光點(diǎn)
②尋找意義
3、面向未來
①聚焦解決問題
②盡人事聽天意
（三）激發(fā)積極情緒
1、接納消極情緒
2、改變心理機(jī)制
討論：努力、成功與快樂的關(guān)系？
3、調(diào)動(dòng)積極情緒
4、養(yǎng)成積極習(xí)慣
活動(dòng)：背靠背
（四）傳播積極情緒
1、用環(huán)境創(chuàng)造對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的影響
活動(dòng)：此地認(rèn)識(shí)幾個(gè)人？
2、用積極情緒應(yīng)對(duì)變化帶來的恐懼

第六模塊：韌性——在逆境中重生
1、逆境是人生的新機(jī)會(huì)
①轉(zhuǎn)變的本質(zhì)：自我重構(gòu)的過程
②轉(zhuǎn)變的三個(gè)階段：結(jié)束、迷茫、重生
2、重建全新的自己
①案例分析：從“煙草大王”到“橙子大王”
②心理彈性：擁抱變化
③重生的兩個(gè)要素：偶然/意外與另辟蹊徑
④職業(yè)轉(zhuǎn)變：從“可能的自我”到“真正的自我”
3、如何重建意義感
①壓力調(diào)查：壓力本身與對(duì)壓力觀點(diǎn)
②自我實(shí)現(xiàn)的力量
③三個(gè)“天真的假設(shè)”
④發(fā)展新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)
⑤案例：創(chuàng)傷后成長的90后
4、如何復(fù)原與超越
①面對(duì)挫折：“挽救式”故事與“污染式”故事
②從“功敗垂成”到“自我救贖”
③自我進(jìn)化：從“被召喚者”到“守護(hù)者”

心理資本開發(fā)的課程