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營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)需求

課程背景：
俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)往往需要更快更準(zhǔn)時(shí)地實(shí)現(xiàn)交付，同時(shí)又要在多變的業(yè)務(wù)環(huán)境中盡量降低因庫(kù)存與交期導(dǎo)致的兩大隱性成本“失銷(xiāo)與呆滯”。這意味著供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要能有效地進(jìn)行需求與預(yù)測(cè)管理。市場(chǎng)與計(jì)劃職能需要了解市場(chǎng)需求的來(lái)源，以及對(duì)于歷史與未來(lái)的結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的獲取，分析，預(yù)測(cè)。追蹤與糾偏進(jìn)行全過(guò)程的閉環(huán)管理。這樣才能對(duì)于供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中的多層次管理計(jì)劃，庫(kù)存節(jié)點(diǎn)設(shè)置，庫(kù)存設(shè)計(jì)與管理。交貨期與交付的順利形成策劃與決策依據(jù)。幫助企業(yè)在實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售*化的狀況下既防止因?yàn)闇?zhǔn)備不足而導(dǎo)致失銷(xiāo)，又防止準(zhǔn)備過(guò)度而產(chǎn)生的呆滯情況。這就需要市場(chǎng)與計(jì)劃職能正確地理解市場(chǎng)與顧客需求，又能分析與管理需求，構(gòu)建預(yù)測(cè)管理的全過(guò)程管控流程，建立對(duì)于歷史與未來(lái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，構(gòu)建分析的數(shù)學(xué)模型，建立對(duì)預(yù)測(cè)進(jìn)行跟蹤的方法與模型，以及對(duì)結(jié)果進(jìn)行糾偏的管理能力。本次課程將講解從供應(yīng)鏈管理一體化的視角，企業(yè)的市場(chǎng)需求與預(yù)測(cè)管理的原理，策略，統(tǒng)計(jì)分析法，結(jié)合運(yùn)籌學(xué)原理在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中如何進(jìn)行建立模型，并通過(guò)模型進(jìn)行追蹤與糾偏的全過(guò)程方法與實(shí)踐。同時(shí)結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用案例，讓學(xué)員既能掌握理論，又知悉應(yīng)該如何去對(duì)標(biāo)實(shí)踐，尋找機(jī)會(huì)，策劃改善，全面提升企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的整體運(yùn)作水準(zhǔn)。最后課程將展示對(duì)于目前全球領(lǐng)先的需求分析與供應(yīng)管理的預(yù)測(cè)與決策軟件的研究與發(fā)展?fàn)顩r。

課程大綱
1. 了解市場(chǎng)需求的來(lái)源與類(lèi)型
2. 了解市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容
3. 了解營(yíng)銷(xiāo)的4P理論
4. 掌握預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)的方法
5. 理解市場(chǎng)變化的驅(qū)動(dòng)力
6. 掌握分析細(xì)分市場(chǎng)的系統(tǒng)方法
7. 了解預(yù)測(cè)管理對(duì)于企業(yè)的重要性與意義
8. 掌握市場(chǎng)趨勢(shì)的類(lèi)別與分析方法
9. 掌握預(yù)測(cè)與需求管理的方法與步驟
10. 掌握獲取預(yù)測(cè)資料的方法
11. 掌握基于數(shù)據(jù)構(gòu)建預(yù)測(cè)模型的方法
12. 掌握各種預(yù)測(cè)方法適用的產(chǎn)品場(chǎng)景
13. 掌握對(duì)于預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行追蹤的方法
14. 掌握對(duì)于預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行糾偏的方法

重點(diǎn)事項(xiàng)
本課程為實(shí)踐課程，將通過(guò)EXCEL模擬，幫助學(xué)員構(gòu)建建立數(shù)據(jù)分析模型的能力，學(xué)員需要攜帶電腦，在課程中應(yīng)用電腦進(jìn)行建模練習(xí)，電腦必須裝有Excel2010或更多版本，并且所有功能均已激活并可使用，課程中老師將幫助學(xué)員安裝電腦插件，課程結(jié)束后，學(xué)員通過(guò)練習(xí)即可獲得預(yù)測(cè)分析的模型（復(fù)雜，學(xué)員如未參與課程學(xué)習(xí)。無(wú)法自行完成）。

課程大綱
第一章理解市場(chǎng)需求
1.市場(chǎng)需求的來(lái)源
2.市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容
3.從4P理論理解需求管理

第二章分析市場(chǎng)需求
1.準(zhǔn)備進(jìn)行市場(chǎng)分析
2.評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)程度與影響
3.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)
4.理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力
5.價(jià)格評(píng)價(jià)
6.細(xì)分市場(chǎng)
7.篩選細(xì)分市場(chǎng)

第三章需求預(yù)測(cè)管理
1.需求的類(lèi)型與特性
2.預(yù)測(cè)的作用與特點(diǎn)
3.預(yù)測(cè)的組成及方法
4.定性預(yù)測(cè)法
5.定量預(yù)測(cè)法
6.有效進(jìn)行需求預(yù)測(cè)五步法

第四章結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)建模
1.基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)制定預(yù)測(cè)的各種方法
2.直觀法
3.移動(dòng)平均法和移動(dòng)加權(quán)平均法
4.指數(shù)平滑法
5.趨勢(shì)與季節(jié)性調(diào)整法
6.時(shí)序回歸法
7.基于因果分析法的邏輯進(jìn)行預(yù)測(cè)
8.需求預(yù)測(cè)的模型

第五章預(yù)測(cè)的偏差管理
1.預(yù)測(cè)的追蹤
2.對(duì)預(yù)測(cè)進(jìn)行追蹤（偏移與隨機(jī)誤差）
3.MAD平均*偏差
4.利用跟蹤信號(hào)對(duì)預(yù)測(cè)進(jìn)行糾偏
5.實(shí)踐過(guò)程的建議
6.*策略-縮短交付周期

營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)需求