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營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)課

課程大綱:
單元一：營(yíng)銷分析概述
什么是數(shù)據(jù)分析？
數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)化流程
數(shù)據(jù)分析的硬件和軟件架構(gòu)
應(yīng)該分析什么？從哪些維度分析？
常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹
單元二：指標(biāo)分析
從一個(gè)績(jī)效考核表說(shuō)起
人腦的思考維度極限與分析維度組合
把KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合
搭建分析模型分析營(yíng)銷狀況
基于市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)的矩陣分析
利潤(rùn)分析矩陣

單元三：銷售分析
銷售分析的常見誤區(qū)
銷售資源分析模型
建立模型的思維方式
業(yè)務(wù)的常見分類維度
單元四：數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集簡(jiǎn)介
數(shù)據(jù)來(lái)源和收集途徑
分階段的數(shù)據(jù)獲取
數(shù)據(jù)收集案例
數(shù)據(jù)的二次加工與提煉

單元五：常用分析方法
多產(chǎn)品的相關(guān)性分析
銷售周期分析
銷售趨勢(shì)分析
銷售結(jié)構(gòu)分析
常用的分析圖表：如何使用圖表圖形化的分析數(shù)據(jù)
單元六：競(jìng)爭(zhēng)分析
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)層次
競(jìng)爭(zhēng)的敏感性分析
品牌轉(zhuǎn)換矩陣
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
競(jìng)爭(zhēng)分析矩陣
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)收集

單元七：數(shù)據(jù)挖掘
*營(yíng)銷與客戶細(xì)分
客戶細(xì)分的價(jià)值
基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分
基于聚類細(xì)分方法的案例解析
細(xì)分結(jié)果的應(yīng)用
單元八：商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
預(yù)測(cè)責(zé)任者與支持者
預(yù)測(cè)的組織流程
不同的預(yù)測(cè)模型各自的優(yōu)缺點(diǎn)
水平和趨勢(shì)模型
季節(jié)模型
如何評(píng)估預(yù)測(cè)的偏差
營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析

講師介紹：孫子辰
現(xiàn)任某跨國(guó)公司事業(yè)部總經(jīng)理、亞太地區(qū)董事會(huì)常董
上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院總裁班客座教授
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班客座教授
清華大學(xué)管理學(xué)院總裁班客座教授
*舊金山大學(xué)管理學(xué)院EMBA (中國(guó)) 國(guó)際行銷客座教授
專業(yè)領(lǐng)域
孫子辰先生,擁有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)行銷學(xué)博士背景(Univ. of Iowa, Iowa City)，中國(guó)通訊市場(chǎng)專家，歷任*知名通訊公司大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、Philips IT 服務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理和* AT&T 亞太區(qū)市場(chǎng)行銷總監(jiān)達(dá)二十多年之久，兼具多年的通訊行業(yè)高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使其對(duì)國(guó)內(nèi)外通訊市場(chǎng)態(tài)勢(shì)具有獨(dú)特的研究。擁有良好廣泛的電信專業(yè)背景、同時(shí)又兼具國(guó)內(nèi)的電信/IT 市場(chǎng)銷售成功經(jīng)驗(yàn)。
孫先生具備豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且具有十分扎實(shí)的現(xiàn)代管理理念，曾為數(shù)百家國(guó)內(nèi)外大型生產(chǎn)企業(yè)及跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與公開培訓(xùn)，并且多次接受中外媒體的采訪和報(bào)道
擅長(zhǎng)課程
差異化營(yíng)銷、交互式營(yíng)銷－服務(wù)營(yíng)銷的核心、勝戰(zhàn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6要素、如何開發(fā)成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略、大客戶開發(fā)核心銷售技巧、產(chǎn)品銷售核心五步驟、*——銷售情境實(shí)況模擬特訓(xùn)、以客戶為中心的銷售流程、服務(wù)策略—客戶服務(wù)規(guī)劃、卓越的客戶服務(wù)與管理、客戶關(guān)系管理、高質(zhì)量客戶服務(wù)體系、全面項(xiàng)目管理(PMP)
榮譽(yù)客戶
中國(guó)電信、TCL、華為通訊、三一重工、遠(yuǎn)大空調(diào)、林德叉車、中石油、*SAS軟件研究所、北京甲骨文軟件有限公司、中聯(lián)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)海洋石油、江蘇一德集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、重慶長(zhǎng)安集團(tuán)、博彥科技、南開大學(xué)EMBA班……

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