課程描述INTRODUCTION
親子溝通杭州培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
親子溝通杭州培訓(xùn)班
課程目標(biāo)
透視溝通障礙--了解導(dǎo)致溝通無(wú)效的根源,以及對(duì)孩童關(guān)系成長(zhǎng)模式中的深遠(yuǎn)影響。
聽(tīng)見(jiàn)“孩子”--學(xué)習(xí)有效的聆聽(tīng),透過(guò)聆聽(tīng)了解孩子真實(shí)的感受、想法。
讓孩子“聽(tīng)話”--了解孩童的聽(tīng)覺(jué)模式,用孩童能夠聽(tīng)見(jiàn)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)說(shuō)話。
“說(shuō)”出一個(gè)懂事孩子--學(xué)習(xí)調(diào)配情緒資源,讓孩子產(chǎn)生共情欲共鳴的溝通效應(yīng)。
課程大綱 Outline第一講 親密關(guān)系前行
一、關(guān)注情感與心情
經(jīng)典案例引發(fā)的思考
1、我們和孩子溝通關(guān)系中的鴻溝
2、“家長(zhǎng)式”溝通的弊病
3、“說(shuō)服教育”的危害
4、樹(shù)立對(duì)錯(cuò)--對(duì)立面的溝通困境
二、尊重但不放縱孩子的情緒。
1、情感的程度決定溝通的基礎(chǔ)
2、接受的程度決定聽(tīng)覺(jué)的適用度
3、原則教育與管教尺度
4、態(tài)度與真正的教育指導(dǎo)
三、每日親密關(guān)系打造
第二講 建立有效溝通模式
一、建立家庭溝通通道
1、一日生活的溝通交集調(diào)性
2、交叉的需求關(guān)系
3、平行的關(guān)系平等的分享
二、溝通責(zé)任制
1、家庭角色分配
2、人人參與的家庭事務(wù)擔(dān)當(dāng)制
3、責(zé)任意識(shí)的傳遞制造溝通的主動(dòng)意識(shí)
三、建立有效溝通模式
1、情感交流第一
2、事務(wù)性交流的優(yōu)先順序
3、聰明的爸媽會(huì)聽(tīng)
4、善導(dǎo)的爸媽會(huì)抓孩子的聽(tīng)覺(jué)
第三講 溝通的前提--傾聽(tīng)
一、聽(tīng)懂孩子心聲
1、透過(guò)聲音聽(tīng)情緒
2、聽(tīng)懂孩子的訴求
3、透過(guò)聆聽(tīng)制造說(shuō)話的安全氛圍
4、溝通誠(chéng)意全在聆聽(tīng)里
二、引導(dǎo)孩子傾聽(tīng)
1、懇切邀請(qǐng)傾聽(tīng)
2、語(yǔ)言簡(jiǎn)練達(dá)意
3、不指責(zé)不糾正不予以強(qiáng)勢(shì)要求
4、引導(dǎo)孩子聽(tīng)覺(jué)關(guān)注力
三、杜絕傾聽(tīng)惡習(xí)
第四講 實(shí)施有效溝通
一、對(duì)應(yīng)的語(yǔ)速
1、制造同感共鳴的瞬間--語(yǔ)速的同步性
2、不同的溝通使用不同的語(yǔ)速
二、感性理性音調(diào)的運(yùn)用
1、邏輯關(guān)系邏輯處理
2、事關(guān)情感性情的表達(dá)
3、跟隨心靈語(yǔ)調(diào)--讓心靈的感受時(shí)常通過(guò)言辭與體態(tài)流露出來(lái)
4、運(yùn)用肢體語(yǔ)言做更直白的溝通
三、關(guān)鍵詞與抑揚(yáng)頓挫
1、重視關(guān)鍵詞的提取和表達(dá)的重點(diǎn)勾勒
2、聲音的起伏短截制造關(guān)鍵含義的交流
3、課堂現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
四、吸引式溝通--表里一致性的溝通
張慈恩
幸福情感導(dǎo)師、資深親子教育專家
資歷背景
大型教育集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、深圳分公司總經(jīng)理、多家珠寶企業(yè)、高科企業(yè)心理管理顧問(wèn)
張慈恩老師擁有豐富的教育、零售、管理培訓(xùn)的職業(yè)背景,憑借多年的教育、心理研究能力,在多種職場(chǎng)實(shí)施實(shí)踐了多個(gè)培養(yǎng)新生力量和孵化企業(yè)中堅(jiān)力量的項(xiàng)目。運(yùn)用深厚的管理培訓(xùn)功底,為中國(guó)人壽等金融機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)運(yùn)作了新生員工“銷售心能手”的創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目,指導(dǎo)150人的團(tuán)隊(duì)在三個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)中提升銷售業(yè)績(jī)40%以上。
授課風(fēng)格
張慈恩老師擁有超強(qiáng)的親和力和感染力,在課程中以獨(dú)到的理念,活潑、生動(dòng)、形象的授課風(fēng)格,帶領(lǐng)學(xué)員全情投入課程,課程從身、心、意三個(gè)層面進(jìn)行探討、分享、演繹,推動(dòng)學(xué)員動(dòng)腦、動(dòng)心、動(dòng)情、動(dòng)手,身心合一融入到自己的生活和工作中。從形體、外貌到心靈、頭腦,鼓勵(lì)學(xué)員完善具有個(gè)人風(fēng)格的工作及生活方式,同時(shí)實(shí)操的課外作業(yè)和個(gè)案處理可以看到學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的蛻變和最真實(shí)的觸動(dòng)!
授課經(jīng)驗(yàn)
山東農(nóng)行、深圳招商支行、深圳平安分行、建設(shè)銀行廣州分行、建設(shè)銀行龍巖分行、深發(fā)展佛山支行、中國(guó)銀行蘭州支行、山西國(guó)家電網(wǎng),深圳國(guó)家電網(wǎng),甘肅國(guó)家電網(wǎng)、廣西移動(dòng)、國(guó)網(wǎng)山西電力、玫琳凱、柒柒美容院、莎之莎國(guó)際抗衰養(yǎng)生會(huì)所、山東報(bào)業(yè)、揚(yáng)子報(bào)業(yè)、南方報(bào)業(yè)、長(zhǎng)沙女性頻道、廣東省路橋公司、杭州東方艦橋、濮陽(yáng)中古油、深圳京基百納廣場(chǎng)、廣東開(kāi)陽(yáng)高速公路、貴港市恒信房地產(chǎn)公司……
親子溝通杭州培訓(xùn)班
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