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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
高情商與情緒壓力管理
 
講師:林曉 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓(xùn)講師:林曉    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情緒與行為

課程背景:
這是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的時(shí)代。并不是所有人敢于直面挑戰(zhàn),也不是所有人能夠抓住機(jī)會(huì)。馬克思說(shuō),主義沒(méi)有任何的價(jià)值,除非行動(dòng)。而這個(gè)物質(zhì)大大豐富的時(shí)代,人們花了太多精力用于思考,卻忘記了行動(dòng)。思考不是壞事兒,如果只是陷入思考當(dāng)中的猶豫、糾結(jié)、恐懼、焦慮,它會(huì)耗費(fèi)你大量的精力,而無(wú)法付諸實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐,不會(huì)有任何價(jià)值。  
如同壓力,它本身無(wú)所謂好壞,而你糾結(jié)于壓力本身,忘記了去創(chuàng)造,就會(huì)形成各種心理疾病,停滯不前。相反,那些把精力更多用于創(chuàng)造的人,不斷累積價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的跨越,登頂閱山景,一覽眾山小。 甚至覺(jué)得過(guò)去的坎坷都是寶貴財(cái)富。
所以決定一個(gè)人成績(jī)好壞的,不僅僅是能力,還來(lái)自于你所面臨挑戰(zhàn)時(shí)候的情緒狀態(tài),有沒(méi)有好的心態(tài)。越是心態(tài)陽(yáng)光,越是能聚焦一群正能量積極向上的人,去取得更大成績(jī)。越是悲觀自艾,越是吸引消極負(fù)能量的群體,讓你走向委屈抱怨。除了環(huán)境要素,今天的組織更需要意識(shí)到情緒層面、意識(shí)層面對(duì)于員工的影響。
-情緒是影響行為的重要因素
-情緒和壓力認(rèn)知決定了一個(gè)人的健康和績(jī)效狀態(tài)
-心態(tài)決定了你周遭資源的屬性
-情感是人與人之間的維系紐帶
-員工滿意度是組織績(jī)效的重要保障
-人與人的關(guān)系決定了組織的環(huán)境

課程收益:
-改變對(duì)事物的偏執(zhí)觀點(diǎn),看到更多事實(shí)
-提升責(zé)任意識(shí),自己才是結(jié)果的主導(dǎo)
-情緒狀態(tài)向結(jié)果狀態(tài)轉(zhuǎn)變,為目標(biāo)負(fù)責(zé)

課程對(duì)象:
企業(yè)全員

課程方式:
講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+游戲體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
破冰導(dǎo)入:績(jī)效=能力-干擾,你的內(nèi)心有干擾嗎?
曉事篇:情緒和壓力自有價(jià)值,高效決策

第一講:壓力與情緒——雙向分析,協(xié)同管理
一、壓力的管理
1. 壓力覺(jué)察
——感受壓力來(lái)源,明晰壓力傳遞信息,嘗試接納壓力
2. 壓力釋放
——松緊練習(xí)、呼吸練習(xí)、信念練習(xí)
練習(xí):接了一個(gè)大項(xiàng)目,如何在不同維度釋放壓力
3. 壓力的應(yīng)用
1)創(chuàng)新方法的機(jī)會(huì)
2)尋找資源的機(jī)會(huì)
3)自我提升的機(jī)會(huì)
小組練習(xí):改變信念對(duì)事件產(chǎn)生不同的影響(如“樂(lè)極生悲”“為富不仁”“官官相衛(wèi)”等)
二、情緒的管理
導(dǎo)入:喜怒哀懼的兩面性
分析:情緒與行為的關(guān)系
視頻:《電影院里的不同人群》
思考:面對(duì)和我們不一樣的人群,你會(huì)有什么樣的情緒?情緒背后的行為是什么?為什么會(huì)有這樣的情緒?
流程:認(rèn)識(shí)情緒—管理情緒—自我激勵(lì)—他人情緒—與人相處
練習(xí):《田豐與袁紹》,如果你是田豐,如何說(shuō)服袁紹
練習(xí):競(jìng)賽評(píng)比失利,作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如何鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)

第二講:做好決策——明確認(rèn)知,做出選擇
導(dǎo)入:認(rèn)知范疇
誤區(qū):認(rèn)知范疇有偏差、選擇容易后悔(認(rèn)知范疇?。?br /> 一、決策前明確兩個(gè)原則
原則1:資源總是有限的
原則2:沒(méi)有百分之百完美的決策
二、進(jìn)行六個(gè)層級(jí)的決策
層級(jí)1:情緒決策
層級(jí)2:喜惡決策
層級(jí)3:利己決策
層級(jí)4:信念決策
層級(jí)5:規(guī)律決策
層級(jí)6:系統(tǒng)決策
案例:《原訂航班取消,怎么辦》
練習(xí):從系統(tǒng)層面分析,項(xiàng)目決策的關(guān)鍵指標(biāo)有哪些?
練習(xí):優(yōu)質(zhì)的合作客戶該如何選擇?
三、將成果轉(zhuǎn)化
工具:WHA
1. W:為什么——糾結(jié)于過(guò)去
2. H:該如何——指向未來(lái)
3. A:行動(dòng)——創(chuàng)建成果
要點(diǎn):每次決策都是基于目標(biāo)成果的選擇
案例分享:《車子被堵,怎么辦》
互動(dòng)游戲:樂(lè)高積木,搭一座符合招標(biāo)書的塔

情緒與行為


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/284322.html

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    參加課程:高情商與情緒壓力管理

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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林曉
[僅限會(huì)員]