課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
建立高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
【課程概述】
績(jī)效是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理好壞的重要指標(biāo)之一。而衡量一個(gè)管理者管理能力的高低更多的要看員工的具體表現(xiàn)。如果團(tuán)隊(duì)中員工毫無動(dòng)力的在工作崗位上機(jī)械式的工作;缺乏對(duì)工作的熱愛,沒有任何激情,沒有責(zé)任意識(shí)、無法推進(jìn)業(yè)績(jī)提升等現(xiàn)象,那就說明團(tuán)隊(duì)管理存在很大的缺失。如果團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的管理思維與管理動(dòng)作出現(xiàn)偏差甚至錯(cuò)誤,將會(huì)導(dǎo)致情況的進(jìn)一步惡化,員工開始產(chǎn)生抵觸,同事之間不配合;只關(guān)心自己能拿多少錢;上有政策下有對(duì)策,再多的制度也有人鉆空子;面對(duì)公司的考核很多人都是無所謂的態(tài)度,以至于團(tuán)隊(duì)發(fā)展緩慢,效能無法得到釋放………
那么一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)到底應(yīng)該如何來建設(shè)與管理呢?有沒有一種管理方法,可以幫助管理者激活團(tuán)隊(duì)和組織,使員工能夠創(chuàng)造性工作,而不是被動(dòng)完成任務(wù);使員工能夠主動(dòng)超越目標(biāo),而不是應(yīng)付考核;使人與人之間更順暢的溝通,更默契的配合?《打造新型高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程從組織、文化、人性、制度等層面對(duì)團(tuán)隊(duì)管理過程中面臨的實(shí)際問題進(jìn)行深刻剖析,并提供具體的工具與方法,從而更有效的提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,并且在組織內(nèi)部形成全員參與下的相互激勵(lì)與相互學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)的高效能管理模式,推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)。
【課程收益】
1、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法并現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的整體士氣與學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作心態(tài);
2、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的主要瓶頸和誤區(qū)在哪里;
3、建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任與合作并掌握增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任的具體措施;
4、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中績(jī)效推進(jìn)的管理方法、技巧與工具;
5、理解團(tuán)隊(duì)分與合,管理和被管理,競(jìng)爭(zhēng)和合作等之間的關(guān)系并掌握實(shí)踐管理技巧;
6、革新觀念、迎向變革,提升思維,實(shí)現(xiàn)從管理能力向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能的升華;
7、建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素,如何在團(tuán)隊(duì)溝通,如何落實(shí)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景,如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化。
【課程大綱】
一、傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方式引發(fā)的困惑
1、管理層次模糊帶來的困擾
1)組織管理技術(shù)
2)職能管理技術(shù)
3)團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)
2、領(lǐng)導(dǎo)過程中要解決的三個(gè)基礎(chǔ)性問題
1)基本職業(yè)化素養(yǎng)
2)基本職業(yè)化能力
3)基礎(chǔ)管理模式
4)素養(yǎng)與能力的提升方法
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中必須發(fā)揮的三個(gè)功能
1)績(jī)效與價(jià)值功能
2)創(chuàng)新與成長(zhǎng)功能
3)關(guān)系與協(xié)作功能
4、團(tuán)隊(duì)管理中繞不過的三個(gè)現(xiàn)實(shí)障礙
1)復(fù)雜性障礙
2)系統(tǒng)性障礙
3)適用性障礙
5、快速提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的切入點(diǎn)
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理新模式與基礎(chǔ)能力
1、面對(duì)變化的適應(yīng)能力
1)適應(yīng)能力意味的三種行為
解決問題
接受環(huán)境
理性對(duì)應(yīng)心理防御
心理防御引發(fā)的10種行為分析
2)提升適應(yīng)能力的四種方法
跳出“等死模式”
目標(biāo)導(dǎo)向
有效落實(shí)
不斷更新
2、創(chuàng)新與自我突破的能力
1)創(chuàng)新與自我突破的現(xiàn)實(shí)意義
2)常見的創(chuàng)新與自我突破的思維
否定性思維
差異性思維
擴(kuò)展性思維
優(yōu)化性思維
3)創(chuàng)新與自我突破的四種障礙
4)改善心智模式的七種方法
5)創(chuàng)新與自我突破的三個(gè)關(guān)鍵要素
信念(如何建立自信)
專注(專注自檢表)
激情(產(chǎn)生激情的四個(gè)“多一點(diǎn)”)
3、團(tuán)隊(duì)管理的溝通能力
1)促進(jìn)成長(zhǎng)的溝通公式
2)促進(jìn)改善的溝通公式
3)推動(dòng)工作的“引導(dǎo)術(shù)”
4)如何建立暢通有效的溝通環(huán)境;
4、“全員互助”高效能管理模式分析;
5、實(shí)現(xiàn)“全員”的兩個(gè)基礎(chǔ)工作;
6、“全員”管理中管理者必須完成的三個(gè)轉(zhuǎn)變;
7、如何得到員工背后的“工作驅(qū)動(dòng)力”
8、基于人性與組織互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐
9、基于工作與組織文化溶合的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐
三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與有效協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1)獨(dú)立貢獻(xiàn)者與管理者
2)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分
3)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中發(fā)揮的6項(xiàng)作用
4)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者打造團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力的5答核心手段
2、卓有成效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
2)團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)
3)團(tuán)隊(duì)行為曲線
4)建立團(tuán)隊(duì)信任的常用技巧
四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧
1、物質(zhì)激勵(lì)手段設(shè)計(jì)
1)落實(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
尋找目標(biāo)技巧
目標(biāo)分解技巧
目標(biāo)追蹤技巧
2)確定團(tuán)隊(duì)物質(zhì)激勵(lì)模式
2、精神激勵(lì)手段設(shè)計(jì)
1)成就激勵(lì)
2)機(jī)會(huì)激勵(lì)
3、激勵(lì)制度設(shè)計(jì)
1)制訂有效激勵(lì)制度的基礎(chǔ):價(jià)值觀一致
2)消除價(jià)值觀差異的有效手段
4、激勵(lì)制度執(zhí)行技巧
1)常見問題:獎(jiǎng)易罰難
2)問題根源:管理滯后
3)執(zhí)行技巧:四步深入
五、企業(yè)管理者的“穿透力”塑造
1、公司的成長(zhǎng)是艱難的過程
2、中國(guó)企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍
3、中國(guó)呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
【案例分析】中國(guó)A企業(yè)總經(jīng)理的一天
【案例分析】*B企業(yè)高管的日常運(yùn)行
【資料分析】中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力排名
4、企業(yè)中高層管理者穿透力素質(zhì)培養(yǎng)的5Q模式
5、企業(yè)中高層管理者5Q模式的培養(yǎng)方法-成長(zhǎng)與悟道
6、企業(yè)中高層管理者5Q模式的實(shí)列典范―松下幸之助
建立高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
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