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標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)盤(pán)工作坊課程

 

課程目標(biāo)：

   復(fù)盤(pán)，圍棋術(shù)語(yǔ)，也稱復(fù)局，指對(duì)局完畢后，推演這盤(pán)棋的過(guò)程。以檢查對(duì)局中招法的優(yōu)劣和得失關(guān)鍵，這也是圍棋高手都有的復(fù)盤(pán)習(xí)慣。企業(yè)中的復(fù)盤(pán)會(huì)目的是，檢驗(yàn)和校正目標(biāo)，分析過(guò)程的得失，以便與改進(jìn)和深化認(rèn)識(shí)和總結(jié)規(guī)律，最終推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成?；玖鞒叹褪菑氖崂碜畛醯哪繕?biāo)開(kāi)始，一路刨根問(wèn)底，探究導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)之間差異的根本原因是什么，有什么反思、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，所以，是一次目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型的學(xué)習(xí)總結(jié)；

 

課程收益：

推動(dòng)組織成長(zhǎng)：通過(guò)復(fù)盤(pán)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)；

改進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)：通過(guò)反思，讓團(tuán)隊(duì)獲得成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

掌握復(fù)盤(pán)方法：針對(duì)復(fù)盤(pán)四步法，讓學(xué)員能學(xué)懂、易操作、好推廣、成習(xí)慣；

 

課程大綱：

一、復(fù)盤(pán)認(rèn)知篇 （課程導(dǎo)入）

1、什么是復(fù)盤(pán)？ 

2、復(fù)盤(pán)的基本步驟及作用？ 

3、復(fù)盤(pán)參與者具備的心態(tài)？ 

授課方式：學(xué)員思考+研討分享、老師講解和互動(dòng)

 

二、復(fù)盤(pán)畫(huà)布篇

第一步：回顧目標(biāo)（學(xué)員共同回顧某項(xiàng)目或工作的時(shí)間場(chǎng)景，再次確認(rèn)目標(biāo)） 

1、目標(biāo)和目的的區(qū)別是什么？目標(biāo)的作用？ 

2、目標(biāo)包含的層次，結(jié)果性目標(biāo)和驅(qū)動(dòng)性目標(biāo)分別是什么？ 

3、目標(biāo)設(shè)定的原則SMART。 

4、回到原點(diǎn)，最初的目的是什么？結(jié)果性目標(biāo)是什么？ 

5、回顧驅(qū)動(dòng)性目標(biāo)：完成目標(biāo)的過(guò)程里程碑、達(dá)標(biāo)路線圖、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)都有哪些？ 

授課方式：老師分享案例（以往復(fù)盤(pán)會(huì)）、各組復(fù)盤(pán)操練回顧思考+研討分享、老師點(diǎn)評(píng)反饋并解釋背后原理；

 

第二步：評(píng)比結(jié)果（針對(duì)目標(biāo)評(píng)估完成結(jié)果，讓學(xué)員共識(shí)并明晰執(zhí)行狀況，看到目標(biāo)與執(zhí)行差距） 

1、辨析事實(shí)與觀點(diǎn)：區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)的方法； 

2、呈現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果和里程碑； 

3、定義并描述問(wèn)題：已經(jīng)達(dá)成的目標(biāo)、未達(dá)成的目標(biāo)、消失的目標(biāo)； 

 

第三步：分析原因（在上一模塊的基礎(chǔ)上，分析差距產(chǎn)生的原因，確定阻礙因素） 

1、優(yōu)劣分析：亮點(diǎn)有哪些？不足有哪些？ 

2、根據(jù)差距，確定克服的難題； 

3、分小組尋找原因   

成功的原因：主觀層、客觀層     

不足的原因：主觀層、客觀層 

4、分析原因工具：5WHY追因分析法、魚(yú)骨圖分類分析法； 

授課方式：老師分享案例（以往復(fù)盤(pán)會(huì)）、各組復(fù)盤(pán)操練回顧思考+研討分享、老師點(diǎn)評(píng)反饋并解釋背后原理；

 

第四步：行動(dòng)計(jì)劃（針對(duì)阻礙因素制定改善措施與解決方案，產(chǎn)出行動(dòng)計(jì)劃） 

1、根據(jù)上一模塊的結(jié)果，以小組為單位撰寫(xiě)“解決措施” 

2、介紹激發(fā)集體創(chuàng)造的基本方法：*、漫游掛圖等； 

3、取得成功的經(jīng)驗(yàn)提煉、案例萃取，不足的教訓(xùn)； 

4、制定行動(dòng)計(jì)劃：制定工作方案，掌握制作計(jì)劃的方法；    

開(kāi)始做什么？停止做什么？繼續(xù)做什么？ 

授課方式：老師分享案例（以往復(fù)盤(pán)會(huì)）、各組復(fù)盤(pán)操練回顧思考+研討分享、老師點(diǎn)評(píng)反饋并解釋背后原理，引導(dǎo)大家制定下一步計(jì)劃；（引導(dǎo)學(xué)員課堂操練復(fù)盤(pán)，產(chǎn)出復(fù)盤(pán)畫(huà)布內(nèi)容）

 

三、總結(jié)反思篇

1、呈現(xiàn)復(fù)盤(pán)成果 

2、反思復(fù)盤(pán)過(guò)程 

3、全天課程總結(jié) 

4、要帶走的精華 

5、要行動(dòng)的要領(lǐng)

 

標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)盤(pán)工作坊課程