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企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)筑課程

【課程目標(biāo)】
-了解新知識經(jīng)濟下培訓(xùn)的發(fā)展動向與發(fā)展趨勢
-重新認(rèn)識培訓(xùn)對組織的戰(zhàn)略意義和位置，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有培訓(xùn)觀念
-掌握實效的培訓(xùn)管理的方法和技術(shù)，建立一套規(guī)范化的專業(yè)培訓(xùn)管理流程
-將培訓(xùn)與人力資源管理的其他模塊有機地聯(lián)系和應(yīng)用，從而為組織整體效率的提升、人員核心競爭力的提高和組織文化的有效推動而努力

【課程收益】
-澄清培訓(xùn)的本質(zhì)，明確培訓(xùn)在組織中的戰(zhàn)略作用與意義
-從心理學(xué)的角度，了解成人學(xué)習(xí)的特點及障礙因素，從而使培訓(xùn)項目的策劃、實施和管理更符合成人的學(xué)習(xí)特點
-明確現(xiàn)階段企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)和培訓(xùn)管理存在的問題，了解培訓(xùn)管理的四個發(fā)展階段及各階段的體系建設(shè)、培訓(xùn)重點及體系發(fā)展方向
-明確培訓(xùn)項目執(zhí)行過程中的各種有效準(zhǔn)備，建立以項目管理的方式管理培訓(xùn)項目
-就培訓(xùn)效果評估的意義和重要性達成共識，了解在評估的不同階段，評估的重點、存在問題和有效方法，并了解影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素，進而提高培訓(xùn)的有效性

【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部知識管理者；企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理人員及相關(guān)部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)人員

【課程內(nèi)容】
第一章   培訓(xùn)與發(fā)展理論回顧
一、成人學(xué)習(xí)的特點與障礙
-成人學(xué)習(xí)的特點
-成人學(xué)習(xí)的障礙
-成人學(xué)習(xí)的內(nèi)在期許
案例討論：
成人學(xué)習(xí)的3條心理學(xué)曲線及其應(yīng)用
二、培訓(xùn)的發(fā)展現(xiàn)狀與問題
-培訓(xùn)的誤區(qū)
-培訓(xùn)存在的問題
-培訓(xùn)管理發(fā)展的四個階段

第二章   培訓(xùn)體系規(guī)劃
一、培訓(xùn)的文化體系
-企業(yè)文化與培訓(xùn)文化之別
-淡漠的培訓(xùn)文化
-發(fā)展之中的培訓(xùn)文化
-成熟的培訓(xùn)文化
案例討論：
淡漠的、發(fā)展中的及成熟的培訓(xùn)文化的表現(xiàn)
二、培訓(xùn)的工作分析體系
-工作分析的結(jié)果
-工作分析與培訓(xùn)的關(guān)系
三、培訓(xùn)的組織體系
-組織體系建立的原則與本質(zhì)
-組織體系的角色界定
四、培訓(xùn)的課程體系
-以課程為主線
-以對象為主線
-其他
五、培訓(xùn)的講師體系
-講師的篩選
-講師的三階段培養(yǎng)
-講師的認(rèn)證與考核
-講師的激勵與管理
六、培訓(xùn)的支撐體系
-培訓(xùn)政策
-培訓(xùn)制度

第三章   培訓(xùn)項目管理
一、培訓(xùn)需求調(diào)查
-需求調(diào)查的作用和意義
-需求信息的來源
-需求調(diào)查的步驟
-需求調(diào)查的方法比較
-需求調(diào)查過程中的常見問題及解決方法
工具包：
1、需求調(diào)查問卷
2、需求調(diào)查問卷分析報告
3、訪談提綱
二、培訓(xùn)計劃制定
-培訓(xùn)計劃的意義
-培訓(xùn)計劃的分類
-不同計劃的內(nèi)容和側(cè)重點
-培訓(xùn)計劃的制定原則及實施控制
-計劃制定過程中的常見問題及解決辦法
-3種不同課程體系的設(shè)置
-新經(jīng)濟形態(tài)下不同培訓(xùn)形式的應(yīng)用與比較
工具包：
培訓(xùn)計劃樣例
三、培訓(xùn)項目管理
-培訓(xùn)前的前期準(zhǔn)備
-培訓(xùn)中的管理控制
-培訓(xùn)后的總結(jié)反饋
四、培訓(xùn)效果評估
-培訓(xùn)評估的意義與重要性
-培訓(xùn)評估的功能
-培訓(xùn)評估的范疇
-培訓(xùn)評估的內(nèi)容
-培訓(xùn)評估的層次與方法
-培訓(xùn)評估的結(jié)果應(yīng)用
-培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
-培訓(xùn)評估的常見陷阱
-培訓(xùn)評估中的常見問題及處理
-新經(jīng)濟形態(tài)下如何提升培訓(xùn)效果？
工具包：
培訓(xùn)效果評估問卷
培訓(xùn)質(zhì)量控制
影響培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素及改善建議
-課程設(shè)置
-培訓(xùn)教材
-時間安排
-信息提供
-講師水平
-培訓(xùn)評估
五、培訓(xùn)質(zhì)量提升的最終保重 
-對企業(yè)戰(zhàn)略的推動作用
-對個人在公司職業(yè)發(fā)展的促進作用
-對企業(yè)文化的推動作用

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