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外拓營銷策略培訓(xùn)

課程大綱：
一、外拓營銷：發(fā)掘郵政營銷的“藍(lán)海”
1. 銀行“營銷突圍”勢(shì)在必行
2. 外拓營銷：從“坐以待幣”到“主動(dòng)營銷”
3. 何為“深耕四區(qū)，二掃五進(jìn)”
4. 產(chǎn)品突圍：從本身價(jià)值到附加價(jià)值
5. 營銷突圍：從技能提升到模式轉(zhuǎn)型
6. 服務(wù)突圍：從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)
7. 人才突圍：銀行營銷人員的*
8. 外拓營銷的十要素

二、流程設(shè)計(jì)：外拓營銷“六步法”
1. 外拓營銷第一步：掃街準(zhǔn)備
工具1：銀行外拓營銷調(diào)研表
工具2：銀行外拓營銷個(gè)人物料準(zhǔn)備
2. 外拓營銷第二步：打破陌生
3. 外拓營銷第三步：挖掘需求
4. 外拓營銷第四步：產(chǎn)品介紹
5. 外拓營銷第五步：異議處理
6. 外拓營銷第六步：禮貌離開

三、過程管理：外拓營銷“四化建設(shè)”
1. 技能提升日?；?br /> 2. 客戶管理精細(xì)化
3. 客戶活動(dòng)常態(tài)化
4. 成交轉(zhuǎn)化持續(xù)化
工具3：外拓營銷商戶信息建檔表
工具4：建檔后跟進(jìn)督辦檢查表
工具5：營銷動(dòng)作打分糾偏表
工具6：評(píng)優(yōu)樹先機(jī)制和落后者懲罰機(jī)制

四、外拓流程設(shè)計(jì)與要點(diǎn)控制
1. 目的：為什么要做？
2. 目標(biāo)：要做成什么樣子？
3. 方法：怎么做好？
4. 人員與組織：有誰負(fù)責(zé)做？
5. 時(shí)間進(jìn)程：時(shí)間節(jié)點(diǎn)及結(jié)果呈現(xiàn)
6. 地點(diǎn)確定：在哪做？
7. 資金投入：要花多少錢？
8. 預(yù)案：預(yù)備措施是什么？
9. 風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)是什么，如何規(guī)避？
10. 調(diào)控：如何進(jìn)行資源整合？

五、深耕商區(qū)：進(jìn)商區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn)策略
1. 商區(qū)客戶的一般共性需求
2. 商區(qū)客戶的營銷拜訪流程
3. 商區(qū)客戶的溝通策略技巧
4. 如何向商區(qū)客戶推薦銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品

六、深耕農(nóng)區(qū)：進(jìn)農(nóng)區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn)策略
1. 農(nóng)區(qū)客戶的特點(diǎn)分析：熟人型社交
2. 農(nóng)區(qū)客戶的一般共性需求
3. 農(nóng)區(qū)客戶的溝通策略技巧
4. 農(nóng)區(qū)客戶業(yè)務(wù)推薦技巧
5. 農(nóng)區(qū)客戶建檔的側(cè)重點(diǎn)

七、深耕園區(qū)：進(jìn)園區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn)策略
1. 對(duì)公營銷和個(gè)人營銷的異同
2. 園區(qū)企業(yè)的拜訪模式
3. 園區(qū)企業(yè)金融需求分析
4. 公私聯(lián)動(dòng)的技巧

八、深耕社區(qū)：進(jìn)社區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn)策略
1. 銀行進(jìn)社區(qū)常見問題
2. 銀行社區(qū)營銷方法
3. 社區(qū)居民的金融需求
4. 社區(qū)活動(dòng)的實(shí)施技巧
銷”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

外拓營銷策略培訓(xùn)