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壓力處理能力培訓(xùn)

【課程背景】
不管能力多么優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)多么豐富的人，如果受到負(fù)面情緒的影響，都無法充分地發(fā)揮出自己的能力！
成功的人生，不僅需要聰明的頭腦和優(yōu)秀的工作能力，更需要掌握情緒管理的方法、擁有情緒管理能力！
情緒管理其實(shí)就是讓情緒真實(shí)流露，這樣才能避免浪費(fèi)精力，從而將精力投入到真正重要的事情上面！
通過將情緒“可視化”，使其變成具體的問題和課題來著手進(jìn)行解決，情緒管理能力就可以成為任何人都能夠掌握的“技能”。
本次課程從員工在職場(chǎng)、生活中常見的問題出發(fā)，將相互關(guān)聯(lián)的職場(chǎng)個(gè)體之間心靈的誤解、隔閡與障礙消解于無形，搭建理解的橋梁，指引員工帶著陽(yáng)光心態(tài)洞悉世事、讀懂他人、實(shí)踐更快樂、更完美的人生。

【課程收益】
1. 提升學(xué)員的情商和壓力處理能力：讓學(xué)員透過對(duì)自己及他人情緒的了解及支持，能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力；培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；
2. 正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流的模式，令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；學(xué)習(xí)面對(duì)異議、指責(zé)、投訴、突發(fā)事件的處理方式；提升壓力管理能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。
3. 掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；

【課程對(duì)象】
1. 愿意從不同角度激發(fā)商業(yè)、企業(yè)、組織隊(duì)伍活力的領(lǐng)導(dǎo)者；
2. 感到工作或生活壓力很大的人士，長(zhǎng)期受情緒困擾的職業(yè)人；
3. 關(guān)注內(nèi)心感受、注重心靈成長(zhǎng)、追求身心一致的職業(yè)人；
4. 不斷重復(fù)生活的某種模式，試圖在人際關(guān)系、家庭、健康、工作等方面去找出突破口的職業(yè)人。

【授課方式】
5. 主題講解+案例分析+實(shí)用測(cè)評(píng)+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬
6. 關(guān)注大家的生理、認(rèn)知、情緒與行為的平衡性問題，通過互動(dòng)及情感體驗(yàn)等學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)體驗(yàn)中建立應(yīng)對(duì)壓力的新模式。
7. 結(jié)構(gòu)化的課程設(shè)計(jì)，內(nèi)容循序漸進(jìn)，通俗易懂，將學(xué)員的工作與生活有機(jī)融合，從內(nèi)到外激發(fā)大家對(duì)自身生命質(zhì)量提升的關(guān)注，提升工作效能。

【課程大綱】
第一部分：找到幸福感，不做“工具人”——認(rèn)知情緒，管理自我
解決：為什么我知道情緒和心態(tài)管理的重要性，但是管理不好自己
一、認(rèn)知你的情緒：職場(chǎng)+生活=很喪？
1. 工作和生活中，我們常見的有情緒的狀態(tài)是什么
心體驗(yàn)：建立信任，確立學(xué)習(xí)的意義和價(jià)值
定目標(biāo)：寫下當(dāng)前最想改善的壓力事項(xiàng)或情緒困惑
2. 為什么很難管理好自己的情緒和心態(tài)
情緒的冰山模型
人類情緒與思維的運(yùn)作方式
二、即時(shí)情緒的管理，幫你找回積極情緒
1. 即時(shí)情緒：隱藏的情緒源點(diǎn)，如何影響你的一生
2. 心造幸福：如何正確處理當(dāng)下的即時(shí)情緒，擺脫壓抑和爆發(fā)？
破冰練習(xí)：近期最關(guān)注的三件事情
情境解讀：負(fù)面偏差、習(xí)得性無助、樂觀與悲觀歸因
練習(xí)：工作場(chǎng)景中即時(shí)情緒管理的方法
3. 情緒優(yōu)勢(shì)：如何快速消除負(fù)面情緒?接納自己天賦
互動(dòng)練習(xí)：突出性格優(yōu)勢(shì)練習(xí)
4. 如何釋放身體中的焦慮情緒—做接納自己的積極冥想
視頻分享：功夫熊貓冥想片段
互動(dòng)練習(xí)：穩(wěn)定情緒的定頻時(shí)空
三、掌握工作中面對(duì)客戶/上級(jí)“情緒暴力”的方法，成就高情商
1. 無論高管還是員工，都有面對(duì)他人暴力情緒的場(chǎng)景
2. 場(chǎng)景再現(xiàn)：工作中最常見的他人情緒暴力的情形再現(xiàn)
3. 工具：通過建立心理界限來面對(duì)他人的情緒暴力的解決方案
4. 應(yīng)用：建設(shè)自我心理界限的三個(gè)步驟

第二部分：打造快樂職場(chǎng)，扭轉(zhuǎn)負(fù)面心態(tài)——調(diào)控思維，培養(yǎng)韌性
一、長(zhǎng)期情緒的管理，找回自我價(jià)值感
1. 發(fā)現(xiàn)工作中長(zhǎng)期大量的“負(fù)面”情緒累積
2. 覺察低熱情工作狀態(tài)：不想上班、焦慮、壓力大、隱形憤怒
通過專業(yè)方法*，負(fù)面情緒和引發(fā)不良情緒的事件
體驗(yàn)：我們通常是如何面對(duì)“負(fù)面情緒”的，是否有效
3. 長(zhǎng)期壓力管理的行為應(yīng)對(duì)法
ABC法則——改變思維方式
綠燈思維—構(gòu)建自己的抗壓邊界
三件好事訓(xùn)練： 塞利格曼情緒認(rèn)知療法
培養(yǎng)積極心理的訓(xùn)練：顏施、身施、言施、心施、眼施
二、打破制約，重建心智，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展
1. 確定工作的意義，提升工作認(rèn)同感
尋找工作美感
讓身邊人愛上和你相處
2. 提升專注力，享受幸福時(shí)刻
幸福體驗(yàn)：專注的魅力
提升專注力的方法
3. 提升個(gè)人能力，做自己人生的導(dǎo)師
越壓越有力:打鐵還得身板硬
職業(yè)能力與個(gè)人成功
4. 修煉情商，吸引力與人際關(guān)系
自信：建立自我成就手冊(cè)
聯(lián)結(jié)：發(fā)揮人際魅力
三、陽(yáng)光心態(tài)，快樂工作的方法：在熱愛的領(lǐng)域閃閃發(fā)光
陽(yáng)光心態(tài)之自信：自信是激發(fā)潛能的最好法寶
陽(yáng)光心態(tài)之感恩：學(xué)習(xí)感恩，成為正能量員工
陽(yáng)光心態(tài)之進(jìn)取心：成就始于愿力
陽(yáng)光心態(tài)之包容心：心胸決定人生
陽(yáng)光心態(tài)之責(zé)任感：使命創(chuàng)造新作為
陽(yáng)光心態(tài)之團(tuán)隊(duì)合作：合作共贏讓職場(chǎng)價(jià)值*化
總結(jié)：課程整體復(fù)盤與答疑環(huán)節(jié)

壓力處理能力培訓(xùn)