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團隊工作課程

一個團隊要想達到巔峰表現，其成員必須參與、相互支持和信任，而且必須分享信息，致力于遵守一個可以通向成功的流程。
在本課程中，員工將了解到團隊成員若能夠轉變團隊，這樣的能力將能使該團隊發(fā)展成一個高績效團隊，并強大地影響企業(yè)組織。學員將了解到團隊工作中個人、人際及業(yè)務上可獲得的競爭優(yōu)勢，并介紹一套*做法來協(xié)助提升學員自己的團隊。

您是否遇到以下問題？
你企業(yè)中的團隊是否在達成目標上掙扎？ 
團隊成員是否未能履行其特定角色和對團隊的責任？ 
團隊成員是否一直在摸索去路，而且浪費精力？ 
某些團隊成員是否對其他團隊成員缺乏信心，認為他們不會及時提出支持？

課程目標
通過本課程，將幫助學員：
理解到團隊合作比獨自工作對個人和公司的益處多。 
認識到團隊成長到成熟所經歷的發(fā)展階段。  
利用團隊成功因素和*做法來幫助團隊發(fā)展為高績效的團隊。  
診斷限制團隊邁向高績效的原因，并找出克服這些挑戰(zhàn)的技巧。 
研發(fā)一個戰(zhàn)略，幫助團隊從一個階段發(fā)展到下一個階段， 運用一套建議和技巧更有效地與虛擬團隊成員合作。

課程大綱
星際遨游 
初次相遇 
及第二次相遇
學習團隊定義并思考：高績效團隊與表現平庸的團隊有什么區(qū)別？
了解在“星際遨游”初次相遇要扮演的角色信息并獨立工作，進行設計和創(chuàng)造自己的宇宙飛船，完成后進行簡報。
了解在“星際遨游”第二次相遇所扮演的角色信息后，進行工作分組來設計和創(chuàng)造各自的宇宙飛船。接著會在各團隊中互換一名團員來 “限制”每一組。 

團隊發(fā)展的階段
學習團隊發(fā)展的四個階段，做好準備分享在團隊發(fā)展每個階段對個人而言非常重要的事例或經歷。完成行動計劃的步驟一。

案例研究: 
以設計取勝
觀看錄像，內容談的是兩個團隊正競爭同一個網頁設計合約，看看他們如何分別解決相同的問題。分組討論及比較影片中兩個團隊的成功因素。
在案例中，對于失敗的團隊，*何建議他們運用團隊成功要素來提升績效，及就每個團隊是否有效工作記錄下個人的見解及反饋。 
完成行動計劃的步驟二，包括了團隊評量，測試學員在現實的團隊如何運用團隊成功因素。

團隊障礙
進行團隊障礙的討論，各小組依指定的觀點進行討論，包括情況如何影響團隊及其表現。
完成行動計劃的步驟三，確定個人的團隊目前面臨的障礙最有破壞性影響的是什么，并寫下克服這些障礙的一些簡要策略。

星際遨游
第三次相遇
團隊重組，重新制造一艘新的宇宙飛船。討論根據自己的優(yōu)勢利用每個團隊成功要素，讓小組做好運作后再開始動工，完成后講師帶領各小組進行簡報及總結。

星際遨游試驗
及總結
學員完成行動計劃步驟四。在簡報時，學員分辨出一個團隊成功要素待發(fā)展及強項。
星際遨游——各小組學員測試他們的宇宙飛船并找出滿足規(guī)格最出色的團隊，授予第一名的殊榮。

團隊工作課程