產(chǎn)品全生命周期管理課程
講師：張永杰 瀏覽次數(shù)：2560
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)
培訓(xùn)講師：張永杰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品全生命周期管理課程
課程大綱
一、 產(chǎn)品生命周期管理模式概述
1、打造全方位的產(chǎn)品管理體系
2、對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議
3、做正確的事情（市場(chǎng)管理體系）
4、正確地做事（開發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系）
5、找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）
6、To B 和 To C產(chǎn)品生命周期管理的區(qū)別
7、站在產(chǎn)業(yè)鏈角度思考全生命周期
8、生命周期三階段解析
9、名詞定義：PDT、LMT、PMT、PAC……
10、研討：我們公司產(chǎn)品生命周期管理的困惑何在？
11、案例分析：《CTO的煩惱》
二、 產(chǎn)品需求管理
1、打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
1）產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門？
2）需求收集的多種途徑：原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查……
3）需求收集表注意事項(xiàng)：VOC、背景信息……
2、客戶描述整理和分析
1）真正理解客戶的意圖
案例：聽筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
2）場(chǎng)景圖畫
3）客戶描述和需求陳述
4）客戶描述à 需求陳述五原則
1、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新
1）如何圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新
2）堅(jiān)持市場(chǎng)驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
2、收集需求的方法
1）演示：《需求說明書》
2）打造全員化的需求收集制度
3）HR、采購(gòu)等部門有無(wú)可能了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動(dòng)態(tài)信息？
4）跨界思維的應(yīng)用：方便面的*競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為何是“外賣”？
3、KA*模型
4、摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機(jī)能倒車嗎？ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍？?jī)和直硎欠裥枰P(guān)機(jī)功能……
5、用戶訪談：抽象之梯法
1）客戶陳述－需求描述
2）需求整理：親和圖法
3）客戶需求的評(píng)估方法：＄APPEALS、層次分析法
4）需求分析的“三大凡是”！
5）演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
6）演練：AHP層次分析法
6、關(guān)注內(nèi)部需求
1）DFX（DFT、DFM、DFS等）
2）RAS（可靠性、可用性、可維護(hù)性）
7、做好需求的分解與分配
1）需求分解與分配四大原則
2）兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
3）如何對(duì)待沖突的需求？
4）研討：
三、 新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理：力出一孔
1、研討：新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問題
2、MM（市場(chǎng)管理）與BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）之間的關(guān)系
3、市場(chǎng)洞察力之分析
4、正確理解市場(chǎng)環(huán)境
1）環(huán)境分析：PEST
2）市場(chǎng)分析：4P、4C
3）SWOT/Q分析
4）邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型
5）輸出：《行業(yè)分析報(bào)告》
5、如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
1）大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
2）做全國(guó)人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！
3）如何紅海里尋找藍(lán)海？
4）跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì)和汽車展會(huì)？……
5）我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是？
6）市場(chǎng)地圖、*講解，明確商業(yè)模式
7）細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)
審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
誰(shuí)購(gòu)買
購(gòu)買什么
誰(shuí)購(gòu)買什么：FABEF分析
為什么購(gòu)買
明確關(guān)鍵的客戶群
驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……
詳細(xì)講解：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
盈利模式的分析：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型
如何做到運(yùn)營(yíng)型
6、產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉
1）讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……
2）讓科技看得見：小米透明殼……
3）讓科技摸得著：平板的龍卷風(fēng)按鍵……
4）讓科技場(chǎng)景化：怕上火，喝……，困了累了喝……
7、如何避免“差異同質(zhì)化”
1）逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
2）改變類別：機(jī)器人？機(jī)器狗？
3）敵意品牌：MINI
8、產(chǎn)品組合分析
1）波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
2）FAN
3）產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
4）安索夫矩陣
5）產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，還是事件驅(qū)動(dòng)？
高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
涉及到的角色和部門有哪些？
產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
6）演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
7）演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
8）研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
9、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
1）產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定
2）業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：
產(chǎn)品系列概述描述
市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
客戶服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購(gòu)策略
風(fēng)險(xiǎn)分析
財(cái)務(wù)分析等
四、 新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1、市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
演示：《項(xiàng)目任務(wù)書》
2、業(yè)界*產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的層次
3、咨詢項(xiàng)目演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4、監(jiān)控項(xiàng)目的方法：四級(jí)計(jì)劃體系、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制、敏感性分析等
5、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？
6、咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系
7、項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
8、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
9、質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
10、計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑
11、時(shí)間管理抓大放小……
12、如何制定計(jì)劃，提升效率？保證QCD
13、項(xiàng)目管理中的報(bào)告管理：
1）、立項(xiàng)書如何寫？
2）、商業(yè)計(jì)劃書如何編制？
3）、結(jié)項(xiàng)報(bào)告怎么做？
14、計(jì)劃模板
15、情景化的知識(shí)管理
16、項(xiàng)目資源使用曲線
17、人員梯隊(duì)化
18、時(shí)間的階段分布
19、咨詢項(xiàng)目演示：《某企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》
五、 新產(chǎn)品的上市管理（組合拳）
1、上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2、演示：結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理：制定發(fā)布策略（計(jì)劃）、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布（擬制發(fā)布信/發(fā)布公告）、編寫發(fā)布總結(jié)
3、新產(chǎn)品上市的“1·5·1”策略
4、演練：產(chǎn)品銷售的一紙禪
5、產(chǎn)品上市效果評(píng)估
六、 產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理
1、研討：在產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理中存在哪些問題？
2、研討：生命周期管理階段的流程
3、生命周期終止之：終止生產(chǎn)
4、生命周期終止之：終止銷售
5、生命周期終止之：終止服務(wù)
6、演示及研討：生命周期終止評(píng)審要素表
7、變更流程
產(chǎn)品全生命周期管理課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/289489.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張永杰
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
產(chǎn)品管理內(nèi)訓(xùn)
- 行業(yè)客戶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售與 陳文業(yè)
- 《to C-產(chǎn)品孵化創(chuàng)新及 翟紅亮
- 《B端-產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理能力提 翟紅亮
- 《產(chǎn)品生命周期管理流程及方 何重軍
- 《向華為學(xué)管理——企業(yè)新產(chǎn) 何重軍
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu) 劉艷萍
- 服務(wù)宣傳與產(chǎn)品推廣 李璐
- 《華為產(chǎn)品開發(fā)管理高研班： 何重軍
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員綜合 鐘理勇
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- 集成產(chǎn)品開發(fā)IPD核心理念 何重軍
- 《產(chǎn)品經(jīng)理核心能力修煉》 何重軍