課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 店長(zhǎng)督導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：楚易
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
家居賣場(chǎng)銷售培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】
全體賣場(chǎng)銷售人員、家居店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、家居賣場(chǎng)老板等
【培訓(xùn)收益】
打造員工積極心態(tài)，讓員工充滿激情的去迎接每一天，用火熱的熱情迎接每位顧客；
可運(yùn)用課程中的服務(wù)理念與銷售流程接待顧客，確保顧客滿意度大幅度提升；
掌握家居賣場(chǎng)銷售思路，知道顧客購(gòu)買家居心理流程，接待顧客得心應(yīng)手，銷售技巧應(yīng)運(yùn)而生。
學(xué)習(xí)到家居店相關(guān)家居專業(yè)知識(shí)，會(huì)用通俗易懂的語(yǔ)言向顧客講解產(chǎn)品賣點(diǎn)。
學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，讓團(tuán)隊(duì)合作成為必然。
第一部分 銷售高手在賣場(chǎng)中應(yīng)當(dāng)居備的素質(zhì)與技能
前言：
銷售之前我們要知道客戶到底想要什么？
賣場(chǎng)銷售人員應(yīng)當(dāng)居備的ASK技能（了解小區(qū)周邊情況，了解新小區(qū)的新裝、老小區(qū)的新裝、老小區(qū)的重裝、小區(qū)年代、戶型、采光、朝向等等信息）
我們雖然是超市化的大賣場(chǎng)，但是賣場(chǎng)銷售人員不能居備超市導(dǎo)購(gòu)員心態(tài)和方式
第一講、管理好賣場(chǎng)才能增加客戶進(jìn)店率與成交率
1、客戶進(jìn)入賣場(chǎng)進(jìn)行成交的流程是什么。
2、哪些點(diǎn)影響了客戶進(jìn)入賣場(chǎng)的數(shù)量？
3、什么環(huán)節(jié)讓客戶難以成交？
第二講、賣場(chǎng)促銷活動(dòng)是我們的引客之道
1、促銷活動(dòng)的頻次與內(nèi)容如何策劃。
2、如何進(jìn)行精準(zhǔn)客戶分析進(jìn)行針對(duì)性的銷售
3、店面網(wǎng)格化管理是日常市場(chǎng)的開拓銷售的核心
實(shí)戰(zhàn)案例：接近顧客的9個(gè)時(shí)機(jī)與應(yīng)對(duì)話術(shù)及銷售動(dòng)作
第三講、產(chǎn)品介紹與呈現(xiàn)
——全面解密：“銷售額=客流量x進(jìn)店率x在店時(shí)間x成交率x續(xù)銷率x回頭率”公式
一、FABE產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧，打開客戶心扉
二、制造客戶的體驗(yàn)空間，給客戶塑造銷售價(jià)值讓其產(chǎn)生購(gòu)買欲望（VR系統(tǒng)的打造）
三、客戶在店時(shí)間決定了你的銷售是否成功
四、賣場(chǎng)銷售人員大膽主動(dòng)賣高端產(chǎn)品的話術(shù)與動(dòng)作
1、不要怕跑單，顧客愿意了解好東西
2、不要以自己的消費(fèi)能力評(píng)估顧客
3、新顧客兩問(wèn)兩推，老顧客三問(wèn)兩推
4、一次推兩款（顧客選擇款及公司高端款）
5、掌握主動(dòng)權(quán)，對(duì)比講解
實(shí)戰(zhàn)技巧演練講解：兩問(wèn)兩推技巧
第四講、銷售目標(biāo)管理與實(shí)施計(jì)劃的控制
一、店長(zhǎng)的目標(biāo)管理能力
1、如何精準(zhǔn)的制定目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點(diǎn)
通過(guò)SWOT分析法設(shè)定目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)設(shè)定的數(shù)量原則
2、構(gòu)成業(yè)績(jī)的關(guān)鍵三要素
3、影響業(yè)績(jī)?nèi)氐囊蛩?br />
4、怎樣合理的分解目標(biāo)
5、執(zhí)行中的過(guò)程監(jiān)控:事前監(jiān)控、事中輔導(dǎo)、事后檢討
在PDCA循環(huán)中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并改善設(shè)定不合理的目標(biāo)
制定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃、行動(dòng)方案，
監(jiān)督每個(gè)目標(biāo)的落實(shí)，
修正不正確的做法，
并固定正確的修正方案，從而制定出適合本團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷“套路”，也同時(shí)達(dá)成目標(biāo)。
第二部分 家居賣場(chǎng)銷售人員職業(yè)化塑造
第一講、平臺(tái)，職業(yè)生命的支撐點(diǎn)
1、企業(yè)只是平臺(tái)的搭建者
2、我們知道平臺(tái)對(duì)我們的意義是什么嗎？
3、在平臺(tái)中怎樣才能成為賣場(chǎng)營(yíng)銷高手
第二講、家居賣場(chǎng)如何開展工作——成為賣場(chǎng)營(yíng)銷高手的核心要素就是執(zhí)行力
1、成為優(yōu)秀賣場(chǎng)銷售人員的核心是執(zhí)行力
2、執(zhí)行力的核心是結(jié)果
3、結(jié)果不是我們的領(lǐng)導(dǎo)找我們要的，也不是老板找我們要的，是市場(chǎng)在找我們要結(jié)果。
第三講、要想成為賣場(chǎng)營(yíng)銷高手就要明白我在為誰(shuí)而工作——承擔(dān)責(zé)任
1、你在為誰(shuí)而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！
2、我們通過(guò)什么方式來(lái)實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和目標(biāo)
3、明確自己的奮斗方向，為自己的事業(yè)而助力
第四講、要想成為賣場(chǎng)營(yíng)銷高手就要知道什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作？
1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素什么？
2、什么才是真正的團(tuán)隊(duì)？
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義，
家居賣場(chǎng)銷售培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/289590.html
