PDCA課程大綱
講師：何平 瀏覽次數(shù)：2567
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：何平
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)目標(biāo)及價(jià)值
提升管理人員質(zhì)量管理能力、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，循環(huán)解決問題
標(biāo)準(zhǔn)版課程大綱
一、PDCA的前世今生
1、法國(guó)科學(xué)管理專家法約爾
2、*質(zhì)量管理專家休哈特博士
3、世界*質(zhì)量管理專家戴明博士
4、新PDCAC
二、P計(jì)劃（計(jì)劃的制定方法）
1、計(jì)劃的種類
2、明確目標(biāo)
3、掌握事實(shí)
4、根據(jù)事實(shí)思考
5、制定計(jì)劃方案
6、決定計(jì)劃
【案例分析】新產(chǎn)品的生產(chǎn)
三、D指揮·命令（分配工作和下達(dá)命令）
1、工作分配的條件
2、部屬/成員所具備的各項(xiàng)條件
3、工作的各項(xiàng)條件
4、工作分配三要素
5、良好的命令
6、理想的命令方式
7、命令下達(dá)的類型
8、管理者的意思
9、現(xiàn)狀共有與自我命令
【案例分析】同事的責(zé)備
四、C控制（控制的方法與自我控制）
1、控制的含義
2、控制的對(duì)象
3、條件變更之預(yù)測(cè)
4、自我控制的方法
【案例分析】找錯(cuò)零錢、某賣場(chǎng)的故事；辦公用品的繳回
五、A協(xié)調(diào)（以整合式協(xié)調(diào)為中心）
1、協(xié)調(diào)的含義
2、協(xié)調(diào)的目的
3、選擇協(xié)調(diào)對(duì)象
4、率先內(nèi)部協(xié)調(diào)
5、協(xié)調(diào)的手段
6、變通協(xié)調(diào)途徑
7、協(xié)調(diào)的種類
8、整合協(xié)調(diào)的方法
【案例分析】糾紛的案例
六、C管理的流程與溝通
1、溝通的含義
2、心的溝通
3、職場(chǎng)溝通的目的
4、商務(wù)溝通
5、語言（面對(duì)面）溝通的要點(diǎn)
6、現(xiàn)狀共有的溝通
【練習(xí)】你說我畫（游戲）
pdca課程大綱
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/290683.html
已開課時(shí)間Have start time
- 何平
[僅限會(huì)員]
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 質(zhì)量管理意識(shí)提升及質(zhì)量管理 姜明忠
- 質(zhì)量管理&現(xiàn)場(chǎng)管理&定置化 吳正偉
- 質(zhì)量檢驗(yàn)及GB2828抽樣 劉毅
- 煙草行業(yè)QC指導(dǎo)培訓(xùn) 姜明忠
- 零缺陷抽樣檢驗(yàn) 雷雨
- 活用質(zhì)量工具，解決質(zhì)量問題 劉毅
- QC小組質(zhì)量活動(dòng)技能及持續(xù) 王延臣
- QC理解與運(yùn)用 姜明忠
- 《質(zhì)量，國(guó)之重器，存亡之道 何重軍
- 《大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研 李沛賢
- QCC小組活動(dòng)展開技巧培訓(xùn) 姜明忠
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu) 劉艷萍