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華為高端品牌培訓(xùn)

在當(dāng)下嚴(yán)峻的消費(fèi)環(huán)境市場(chǎng)考驗(yàn)下，很多消費(fèi)品品牌企業(yè)正艱難的尋找生存的出路。市場(chǎng)需求越來越細(xì)分，產(chǎn)品越出越分散，市場(chǎng)部門和產(chǎn)品部門盈利邏輯不能合一。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)在初創(chuàng)時(shí)也遇到同樣的困難。產(chǎn)品側(cè)執(zhí)行的IPD體系可以高效有序的完成產(chǎn)品的“出生”，卻不能很好的進(jìn)行市場(chǎng)表現(xiàn)的“養(yǎng)育”。2015年開始，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)調(diào)整業(yè)務(wù)管理戰(zhàn)略，執(zhí)行了“產(chǎn)品IPD+市場(chǎng)IPMS雙引擎驅(qū)動(dòng)”策略?，保證了產(chǎn)品的“優(yōu)生優(yōu)育”，使產(chǎn)品獲得生命周期盈收效率的*化，建立了爆款產(chǎn)品的操盤流程，提升了2C經(jīng)營(yíng)管理能力。
此課程面向消費(fèi)品品牌企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)“脫節(jié)”的普遍性問題，從華為終端產(chǎn)品的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，介紹華為強(qiáng)大的“產(chǎn)品市場(chǎng)雙引擎”成功密碼。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)自2011年正式成立以來，在行業(yè)看來，是以“坐火箭“的速度在市場(chǎng)規(guī)模和收入增長(zhǎng)上雙豐收的，且于2022年以*上榜的中國(guó)消費(fèi)者品牌雄踞Brandfinance品牌價(jià)值榜單前十名，實(shí)現(xiàn)了真正意義的國(guó)貨成功出海。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)十幾年的發(fā)展，同樣面臨過巨大的生存危機(jī)與挑戰(zhàn)。至少經(jīng)歷了產(chǎn)品—品牌—零售三個(gè)大變革周期，在這幾個(gè)不同的周期下，通過對(duì)市場(chǎng)的成功預(yù)判和執(zhí)行體系化的管理流程，用數(shù)字化工具作為大平臺(tái)進(jìn)行效率管理，使得今天的華為在全球”品牌人人知、產(chǎn)品款款爆”，打下了一場(chǎng)場(chǎng)可復(fù)制、可持續(xù)的成功“戰(zhàn)役” 。
此課程緊扣消費(fèi)品企業(yè)面臨的各種痛點(diǎn)，以華為“走過的歷程，交過的學(xué)費(fèi)”為主要案例，結(jié)合國(guó)際知名的消費(fèi)品、奢侈品、輕工、服飾、3C等行業(yè)案例，給企業(yè)帶來如下問題的啟發(fā)：
1、如何擁有一套管理規(guī)則，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上能目標(biāo)與行動(dòng)一致，能高效的、高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行要求；
2、如何將企業(yè)品牌價(jià)值和溢價(jià)做出來，如何能使流量不斷、流量可持續(xù)的變現(xiàn)不斷；
3、在產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)、體驗(yàn)上如何適應(yīng)目前Z時(shí)代消費(fèi)者的需求，成為他們喜愛的、可持續(xù)推薦的品牌；
本課程針對(duì)性強(qiáng)、案例涉及范圍廣、新。授課講師為華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)發(fā)展的親歷者，參與多個(gè)重大戰(zhàn)略項(xiàng)目的決策與執(zhí)行，同時(shí)在相關(guān)模塊做出過卓越貢獻(xiàn)，給多家企業(yè)進(jìn)行過授課及實(shí)戰(zhàn)演練。
華為高端品牌全球化實(shí)踐
——邁向高端品牌運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建
一個(gè)企業(yè)的品牌發(fā)展，經(jīng)久不衰，歷久彌新，能成為百年老店，是所有企業(yè)發(fā)展的*追求。它代表了企業(yè)已經(jīng)不再受普遍性的管理邏輯支配，開始用品牌的名望、聲譽(yù)、影響力來吸引用戶購買，如果這時(shí)，產(chǎn)品的定價(jià)能高出成本的十倍、數(shù)十倍以上，還能受到消費(fèi)者的青睞和追捧，那這個(gè)品牌的溢價(jià)能力足以說明它的高端化，這也是品牌追求的*目標(biāo)。
高端品牌的建立，從來都不是一蹴而就的。華為經(jīng)過十年的發(fā)展，從“Others”破局成為全球消費(fèi)者心目中的精品高端品牌，擁有較為成熟穩(wěn)定的品牌印象和符號(hào)。并形成了完整的體系化高端品牌運(yùn)營(yíng)能力，探索到了華為品牌和消費(fèi)者心智間的核心連接要素。
如果將品牌的塑造模擬成“樂高”的搭建，那么每一場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)役，講好的品牌和產(chǎn)品故事，依托合作、媒介、廣告、零售、服務(wù)的傳播渠道，充分把握時(shí)機(jī)，高飽和進(jìn)行市場(chǎng)攻擊，數(shù)據(jù)化對(duì)標(biāo)ROI（投資回報(bào)率）效率，全盤衡量平衡消費(fèi)者認(rèn)知、轉(zhuǎn)化、推薦指數(shù)的積累，就是一個(gè)一個(gè)的模塊組件。
后疫情時(shí)代，對(duì)于企業(yè)的品牌發(fā)展來說，面臨較多的困境與挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化、營(yíng)銷手段“無底線”的時(shí)代，維護(hù)一個(gè)品牌的穩(wěn)定性，需要在戰(zhàn)略上、投入上精準(zhǔn)而又堅(jiān)決。這并不容易做到。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的品牌變革是華為一次重大的發(fā)展轉(zhuǎn)折，從對(duì)如何建立品牌“無從下手”到似乎找到了“破局的方向”，再到邁向高端，提拉溢價(jià)，走向海外發(fā)達(dá)市場(chǎng)，一步步的品牌發(fā)展歷程，奠定了華為如今的“江湖地位”。
在企業(yè)中，到底是marketing（市場(chǎng)營(yíng)銷）重要，還是branding（品牌）重要，是先建marketing 和能力還是先建branding 基礎(chǔ)？華為從自身的品牌實(shí)踐中給您答案。
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課程收益
1.通過對(duì)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)品牌的從零突破，能對(duì)品牌的高端探索之路進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)了解。結(jié)合自身品牌發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)品牌管理獲得系統(tǒng)性認(rèn)知和理解。
2.作為中國(guó)品牌出海最成功的企業(yè)代表，華為品牌高端化的實(shí)踐課程能給企業(yè)營(yíng)銷及品牌領(lǐng)域人員在品牌戰(zhàn)略選擇、品牌策略制定、品牌執(zhí)行規(guī)范等實(shí)操上深度啟發(fā)。
課程亮點(diǎn)
1.課程新、案例真、涉面廣：高端品牌的探索，不是一個(gè)企業(yè)用一種方法就可以獲得的真知。本課程圍繞消費(fèi)品品牌的高端化主題，將世界知名奢侈品品牌路易威登、Gucci、巴寶莉、蘋果、快消帝國(guó)王者星巴克等諸多知名品牌的實(shí)踐探索群英薈萃，讓學(xué)員對(duì)商業(yè)品牌的發(fā)展原理應(yīng)知盡解。
2.實(shí)戰(zhàn)型講師：操盤過華為全球品牌傳播campaign“Who is Huawei”、P/M系列營(yíng)銷傳播操盤手、CEO媒體公關(guān)、全球直營(yíng)店品牌營(yíng)銷戰(zhàn)操盤，華為品牌營(yíng)銷任職標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

課程大綱
一、識(shí)局——破局——守局：華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)品牌發(fā)展歷程
1.識(shí)：消費(fèi)者業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)及愿景的制定
2.破：走過的彎路、交過的學(xué)費(fèi)，都是成長(zhǎng)的代價(jià)
3.守：品牌好感度勢(shì)如破竹增長(zhǎng)的情況下，如何把品牌往高端提拉
4.研討與小結(jié)：本企業(yè)品牌發(fā)展的階段？遇到的瓶頸？

二、高端品牌的能力是如何一步一步建立起來的
1.好故事才是硬道理——品牌故事和產(chǎn)品故事靠什么產(chǎn)生；
2.有效傳播才是傳播的真本領(lǐng)
3.如何構(gòu)建消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)感；
4..研討與小結(jié)：本企業(yè)在品牌能力的積累上做了哪些動(dòng)作，花了多少代價(jià)？

三、品牌管理體系是構(gòu)建消費(fèi)者業(yè)務(wù)品牌偉大之光的燈塔
1.產(chǎn)品和創(chuàng)新仍然是品牌的最核心載體
2.通過創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)用戶心智轉(zhuǎn)化
3.體現(xiàn)品牌社會(huì)回饋和人文關(guān)懷
4.研討及小結(jié)：?如何長(zhǎng)期堅(jiān)持上述品牌建立的方法不動(dòng)揺？
華為用戶經(jīng)營(yíng)實(shí)踐
——持續(xù)增長(zhǎng)的基石
2C企業(yè)*的業(yè)務(wù)瓶頸是并不完全2C，對(duì)用戶真正想要什么，流量從哪里來，能不能源源不斷的來？流量變現(xiàn)率有多少？沒有變現(xiàn)的原因是什么并未通透的理解？對(duì)用戶買了一次我們的產(chǎn)品，能否多次復(fù)購，再次變現(xiàn)沒有管理的策略？
那么，經(jīng)營(yíng)用戶到底是什么方法和邏輯？
本課程圍繞華為等知名2C企業(yè)用戶經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷程：
1.分享如何定義用戶、保有存量用戶的持續(xù)轉(zhuǎn)化和關(guān)注；
2.如何走進(jìn)新用戶和未來用戶的視野，如何激發(fā)粉絲的熱情；
3.能夠促進(jìn)用戶長(zhǎng)期留存的價(jià)值體系、成就體系、權(quán)益體系、信息體系如何定義和搭建；
4.用戶畫像和標(biāo)簽如何跟營(yíng)銷相結(jié)合等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

課程收益
1.了解消費(fèi)者行為的本質(zhì)和與品牌建立連接的因素。
2.學(xué)習(xí)到用戶經(jīng)營(yíng)不僅是設(shè)計(jì)會(huì)員日、推廣積分購，而是需要以消費(fèi)者收益出發(fā)，完整的設(shè)計(jì)價(jià)值、成就、權(quán)益相關(guān)業(yè)務(wù)動(dòng)作。
3.區(qū)分開用戶經(jīng)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)的概念，互聯(lián)網(wǎng)模式下的用戶運(yùn)營(yíng)僅是經(jīng)營(yíng)和發(fā)展用戶的一小個(gè)模塊，真正在消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注和購買的動(dòng)力還是來源于品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程亮點(diǎn)
1.課程體系化：沿著消費(fèi)者的價(jià)值流，完整講解“人”和“品牌”之間產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”的核心原因。
2.教學(xué)案例化：華為用戶成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐案例分享

課程大綱
一、消費(fèi)者行為洞察到底是洞察什么？
1.洞察消費(fèi)者是為了解決什么問題？
2.消費(fèi)者發(fā)生了哪些本質(zhì)上的變化，面對(duì)這些變化，需要做些什么？
3.研討：本企業(yè)在用戶（消費(fèi)者）洞察上做了哪些工作，取得了什么效果？
二、用戶經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐
1.用戶經(jīng)營(yíng)體系化管理
2.用戶經(jīng)營(yíng)的核心工作
3.研討與小結(jié)：本企業(yè)在用戶經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模塊上的工作思路及成績(jī)？
三、我們?nèi)绾巫龊梦磥淼挠脩舻慕?jīng)營(yíng)工作
1.?給未來的消費(fèi)者做好用戶畫像
2.?我們還能提供哪些更優(yōu)的用戶體驗(yàn)給用戶帶來實(shí)際的價(jià)值？
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)操盤管理體系（IPMS）構(gòu)建
——保障業(yè)務(wù)持續(xù)成功

課程簡(jiǎn)介
后疫情時(shí)代，企業(yè)管理的難點(diǎn)，集中在長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期利益的平衡、團(tuán)隊(duì)搭建和人才的梯隊(duì)建設(shè)、數(shù)字化信息化的發(fā)展、戰(zhàn)略執(zhí)行力、文化價(jià)值觀等幾個(gè)核心痛點(diǎn)上。當(dāng)企業(yè)沒有搭建一個(gè)全員具備普遍認(rèn)同和全員執(zhí)行體制機(jī)制時(shí)，這些問題就會(huì)向碎片一樣，無序而又不間斷的“砸”向高級(jí)管理者的腦門。使得企業(yè)管理成本巨大、人才流失嚴(yán)重，管理失衡，精力耗散。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)初創(chuàng)時(shí)期，遇到過同樣的痛點(diǎn)。自2015年開始，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)把構(gòu)建基于消費(fèi)者體驗(yàn)的開發(fā)工作作為了“一把手工程”，圍繞消費(fèi)市場(chǎng)的共性和華為企業(yè)自身的特性，研發(fā)出一套基于產(chǎn)品走向市場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理體系（IPMS）。其中，將產(chǎn)品、組織、職責(zé)、績(jī)效牢牢捆綁在一起，形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)操盤打法沿用至今。憑借該管理體系，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)在全球市場(chǎng)表現(xiàn)一躍而起，產(chǎn)品一款比一款更爆，獲得了規(guī)模和利潤(rùn)的雙贏。也使得華為在3C領(lǐng)域獲得了全球消費(fèi)者的追捧和青睞。
本課程完整的還原了IPMS管理體系的“前世今生”，將其能給企業(yè)解決什么問題詳細(xì)的闡述。了解完本課程后，能對(duì)企業(yè)建立市場(chǎng)管理機(jī)制有清楚的業(yè)務(wù)觀的思考。

課程收益
1.了解華為是如何用“力出一孔”實(shí)現(xiàn)“利出一孔”，如何用一套機(jī)制進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，拉通全球的。
2.學(xué)習(xí)IPMS在全球業(yè)務(wù)實(shí)踐的落地案例，對(duì)成功或失敗的原因進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)及時(shí)打結(jié)，旨在為作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)提供寶貴借鑒,快速復(fù)制優(yōu)秀DNA
3.打開高級(jí)管理者的業(yè)務(wù)觀，打開營(yíng)銷服專業(yè)人員的操盤認(rèn)知，從關(guān)注專業(yè)垂直模塊到具備橫向協(xié)同思維，幫助企業(yè)在消費(fèi)品市場(chǎng)作戰(zhàn)。 

課程亮點(diǎn)
1.“IPMS”創(chuàng)始人授課：作者2007年加入華為終端，親歷華為終端到消費(fèi)者業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的艱難歷程，將十年間在全球市場(chǎng)的操盤實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)“十年磨一劍”打磨沉淀出一整套操盤管理體系。原汁原味的講述如何一步步的思考出全貫通操盤理念，又是如何能將如此復(fù)雜的管理體系在華為這個(gè)巨大體量的企業(yè)迅速落地、鋪展、執(zhí)行、收益，成為一套標(biāo)準(zhǔn)化的“作戰(zhàn)兵法”。
2.教學(xué)案例化：使用IPMS在全球不同屬地作戰(zhàn)收割的應(yīng)用實(shí)踐案例

課程大綱：
一、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)在2C轉(zhuǎn)型初創(chuàng)期間市場(chǎng)拓展的歷程及痛點(diǎn)
1.看外部——面臨巨大的2C競(jìng)爭(zhēng)差距
2.看內(nèi)部——2C商業(yè)架構(gòu)和業(yè)務(wù)能力的差距
3.邊走邊試錯(cuò)——小馬過河的“盲打期”的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
4."一場(chǎng)仗的勝利不叫勝利“——要持續(xù)打造款款爆品！
5.研討：本企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵里程碑事件？遇到的挑戰(zhàn)和瓶頸？
6. 小結(jié)：構(gòu)建完整和多兵種營(yíng)銷服管理業(yè)務(wù)觀是在為未來2C的高速増長(zhǎng)進(jìn)行“整骨

二、營(yíng)銷服管理體系是如何誕生的——多兵種協(xié)同作戰(zhàn)的解讀，組織、業(yè)務(wù)、責(zé)權(quán)利的匹配關(guān)系如何設(shè)計(jì)？
1.2C零售架構(gòu)基本邏輯、解決的業(yè)務(wù)問題；
2.體系架構(gòu)解讀（定義、解決哪些業(yè)務(wù)問題、參與者范圍）
3.組織、業(yè)務(wù)、責(zé)權(quán)利的匹配關(guān)系。
4.與其余核心流程的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
5.作戰(zhàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與模塊標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作設(shè)計(jì)
6.人力資源管理與營(yíng)銷服管理體系的關(guān)系
7.小結(jié)：綜述多兵種協(xié)同作戰(zhàn)模型的設(shè)計(jì)原理，應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)。

三、推行適配的全球應(yīng)用案例與實(shí)踐
1.管理體系適配的要素
2.打造爆款案例（海外復(fù)雜性點(diǎn)陣式渠道市場(chǎng)的案例應(yīng)用）
3.研討及小結(jié)：您的企業(yè)如何從垂直式模塊能力向橫向貫通式能力發(fā)展？發(fā)展的瓶頸，突破的方案？
華為手機(jī)如何賣爆全球GTM市場(chǎng)操盤實(shí)踐
——品牌人人知，產(chǎn)品款款爆

課程簡(jiǎn)介
對(duì)企業(yè)來說，人人都想做爆款，仿佛爆款就意味著“躺贏”。但是，市面上哪些所謂的爆款產(chǎn)品，又真的能“爆”么，就算能引爆一次消費(fèi)者的購買，能次次都能有持續(xù)的好成績(jī)么？很多的企業(yè)也面臨這樣的痛點(diǎn)和難題。
本課程圍繞華為消費(fèi)者手機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展，講述華為是如何做到在全球一款款持續(xù)性的打爆市場(chǎng)，使得規(guī)模和利潤(rùn)雙豐收:
1.在爆品產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和運(yùn)營(yíng)上，如何圍繞消費(fèi)品模型（5P和5W1H），對(duì)空白市場(chǎng)的破局，消費(fèi)者深度洞察，打開空白市場(chǎng)破冰期、上升期和穩(wěn)定期的打法;
2.如何在高飽和市場(chǎng)找到主攻之路? 
3.對(duì)渠道分控貨管理、定調(diào)價(jià)管理、上市打爆聲量、退市尾盤穩(wěn)操、生命周期代際性接續(xù)等操盤問題深度講解;
并分享爆款產(chǎn)品市場(chǎng)管理組織（GTM-Go to market上市）的主要職責(zé)、核心工作、執(zhí)行流程、經(jīng)營(yíng)管理方法等。

課程收益
1.了解爆款產(chǎn)品市場(chǎng)操盤的概念、方法論、業(yè)務(wù)觀、業(yè)務(wù)流、模塊、標(biāo)準(zhǔn)化行動(dòng)及KPI衡量指標(biāo)。
2.學(xué)習(xí)爆款產(chǎn)品市場(chǎng)操盤在全球業(yè)務(wù)實(shí)踐的落地案例，對(duì)屬地市場(chǎng)破局期、升溫期、穩(wěn)定期等不同階段的作戰(zhàn)打法及痛點(diǎn)分析。
3.打開市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域人員的專業(yè)員的操盤認(rèn)知，從關(guān)注垂直到具備橫向協(xié)同思維，幫助企業(yè)在消費(fèi)品市場(chǎng)作戰(zhàn)。

課程亮點(diǎn)
1.“IPMS” （集成產(chǎn)品市場(chǎng)服務(wù)）創(chuàng)始人授課：2007年加入華為終端，十年爆款產(chǎn)品市場(chǎng)操盤經(jīng)驗(yàn)。親歷華為終端到消費(fèi)者業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的艱難歷程。海外東北歐市場(chǎng)作戰(zhàn)四年，在三十多個(gè)國(guó)家進(jìn)行產(chǎn)品破局、渠道拓展、零售孵化的操盤管理工作，并將十年間在全球市場(chǎng)的操盤實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)打磨沉淀出IPMS管理體系，成為諸多消費(fèi)品行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)的寶典。
2.教學(xué)案例化：解讀爆款產(chǎn)品市場(chǎng)操盤在全球不同屬地作戰(zhàn)收割的應(yīng)用實(shí)踐案例

課程大綱
一、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)市場(chǎng)操盤手定義
1.華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)產(chǎn)品操盤組織只的定位、價(jià)值、職責(zé)
2.既是產(chǎn)品經(jīng)理,又是項(xiàng)目經(jīng)理
3. IPMS (集成產(chǎn)品市場(chǎng)服務(wù)流程))是操盤管理的“護(hù)法金身”
4.小結(jié):華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)產(chǎn)品操盤管理的三層組織關(guān)系的排兵布布陣滲透到全球市場(chǎng),是掌握市場(chǎng)前進(jìn)的“舵手“

二、成功操盤爆款產(chǎn)品需要具備哪些能力.
1.新產(chǎn)品上市操盤方法論
2.洞察方法論.
3.定價(jià)方法論
4.研討與小結(jié):本企業(yè)在產(chǎn)品生命周期市場(chǎng)管管理上如何操盤？

三、全球操盤實(shí)踐與案例
1.迫于當(dāng)前*的科技制裁,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)員在無“芯”去“ G ”下的老用戶轉(zhuǎn)化操盤案例。
2.研討及小結(jié)：
在一個(gè)極端復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，面臨消費(fèi)者喜好和購買力的截然不同競(jìng)爭(zhēng)情況白熱化、渠道情況不明朗化，零售覆蓋能力不足， 品牌認(rèn)知極端不夠的現(xiàn)狀下：利用操盤的方法，讓企業(yè)快速的認(rèn)清局面、找到方向、確定戰(zhàn)略。

華為高端品牌培訓(xùn)