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愛崗敬業(yè)的課程

【課程特色】
課程通過體驗活動、視頻賞析，老師引導，培養(yǎng)學員對企業(yè)的忠誠度、熱情度，以及對同事的支持與理解，使參訓人員體驗到愛崗、敬業(yè)在企業(yè)團隊中是如何發(fā)揮力量的，從而令到學員從被動變主動，有效的發(fā)揮員工的主觀能動性為企業(yè)創(chuàng)造*的效益：
提高企業(yè)員工的危機意識，加強緊迫感；
自我情緒管理能力提升，使自己時常保持快樂的心情；
極大地提高個人責任感，勇于負責、追求自我成長；     
提升愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守、盡職盡責對待工作；
調(diào)整心態(tài)，認清目標，以*狀態(tài)創(chuàng)造企業(yè)更加輝煌的業(yè)績。

【課程大綱】
第一篇 愛崗敬業(yè)篇
一、解析職業(yè)
1、互動討論測試：
人們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br /> 你是如何來到今天的崗位上的？
你喜歡你現(xiàn)在的崗位嗎？
你工作的目的是什么？
你將為誰工作？
你將以怎樣的態(tài)度工作？
2、5秒鐘體驗，發(fā)現(xiàn)自我
3、馬斯洛需求層次理論解析
4、職業(yè)及職業(yè)內(nèi)涵
二、立足本職——愛崗敬業(yè)的前提
1.何為職業(yè)生涯
2.外職業(yè)生涯與內(nèi)職業(yè)生涯
3.職業(yè)錨理論解析
4.愛崗敬業(yè)的基礎——職業(yè)道德
三、何為愛崗敬業(yè)，何為敬業(yè)精神
1、愛崗：熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作
2、敬業(yè)：以積極負責的態(tài)度對待自己工作
3、何為愛崗敬業(yè)
4、時代呼喚什么樣的敬業(yè)精神
四、敬業(yè)的四大基本要求
愛業(yè)
精業(yè)
勤業(yè)
樂業(yè)
五、為什么需要敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是職業(yè)精神的首要內(nèi)涵，是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。
敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，是職場人士的基本價值觀和信條。
敬業(yè)*的受益人是你自己
六、如何才能做到愛崗敬業(yè)？
現(xiàn)場討論：我們是哪種心態(tài)的工作者？
1. 學會喜歡上你現(xiàn)在的工作
2. 重責任，敢擔當
3. 做好每一件平凡的工作
4. 如何做到樂業(yè)
5. 如何做到精業(yè)
6. 愛崗敬業(yè)，成就事業(yè)
七、敬業(yè)愛崗的六大體現(xiàn)
忠誠于自己的領導和企業(yè)；
維護企業(yè)的利益和形象；
認真做好本職工作；
嚴格遵守公司制度；
不斷提升自己的業(yè)務能力和水平；
具有團隊意識。
說出您的故事來：發(fā)生在我們身邊的愛崗敬業(yè)故事

第二篇 職業(yè)化心態(tài)篇
導言：
1、職業(yè)與職業(yè)化認知
2、職業(yè)化素養(yǎng)應該具備什么？
第一節(jié)：職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)成——融入團隊
1、認知團隊與團隊精神
2、自身性格與團隊角色
3、如何融入團隊
4、如何解決團隊沖突
第二節(jié)：職業(yè)化基本準則——四大觀念
1、觀念一：沒有任何借口
2、觀念二：做有目標和愿景的人！
3、觀念三：管理好自己
一屋不掃何以掃天下（如何約束好自己）
4、觀念四：先有付出才有回報
付出是*的自私
第三節(jié)：職業(yè)化態(tài)度——九大心態(tài)
1、積極的心態(tài)：
決定人生成敗關鍵態(tài)度：三大作風，三大準則
積極心態(tài)激發(fā)自我工作欲望
2、包容的心態(tài)
包容理解領導
包容理解同事
包容理解客戶
3、敬業(yè)的心態(tài)
愛崗敬業(yè)，在工作中實現(xiàn)自己的價值
敬業(yè)精神
敬業(yè)基本要求
愛業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)
今天工作不努力，明天努力找工作
4、感恩的心態(tài)
樹立感恩的職業(yè)意識
學會感恩，從“心”開始
感恩企業(yè)，共同成長
心懷感恩，快樂工作
5、學習的心態(tài)
學習能力等于競爭能力，競爭能力等于生存能力．
經(jīng)驗是負債，學習是資產(chǎn)，曾經(jīng)成功的經(jīng)驗，可能是今天失敗的原因!  
6、負責的心態(tài)
責任與責任心
主動依據(jù)企業(yè)目標與原則處理突發(fā)事件
細節(jié)上考慮在領導的前面
要站在上級的角度思考問題
不斷地思索工作中存在的問題
為工作制定高標準
主動地為領導提合理化建議
當同事缺位時主動補位
遇到責任模糊的事情時搶先承擔
7、執(zhí)行的心態(tài)
執(zhí)行——職責所在；
執(zhí)行——個人利益服從集體利益；
執(zhí)行——沒任何借口，何謂徹底的執(zhí)行；
執(zhí)行——要的是結果，沒有結果的執(zhí)行等于零。
8、大局的心態(tài)
你是誰?你是你自己的領導
準備被誰主宰?
優(yōu)秀的員工，領導和普通員工的區(qū)別
擁有大局心態(tài)，最終您也會成為優(yōu)秀的管理者
9、忠誠的心態(tài)
話關羽 說忠誠
為什么需要忠誠？
忠誠的*受益人
忠誠是最好的品牌
忠誠勝于能力
忠誠是一種義務
怎樣做，才忠誠

第三篇 責任擔當篇
一、解析責任、責任心
什么是責任
什么是責任心
工作中不負責任的種種表現(xiàn)
導致責任心不強的原因
二、能力責任象限分析
解析：千里馬，庸才、恐怖分子與可用之才
案例分析：效率與責任心
三、我們?yōu)槭裁匆哂胸熑涡?br /> 責任心成就人生，是人成熟與否的重要標志
責任心是能力提高的前提
責任心越強，機會就越多
四、如何做到責任擔當，做到主動
主動依據(jù)企業(yè)目標與原則處理突發(fā)事件
細節(jié)上考慮在領導的前面
要站在上級的角度思考問題
不斷地思索工作中存在的問題
為工作制定高標準
主動地為領導提合理化建議
主動分擔領導的責任
當同事缺位時主動補位
遇到責任模糊的事情時搶先承擔
五、責任心的體現(xiàn)——執(zhí)行力
認知執(zhí)行力
用結果說話
執(zhí)行力缺失的原因
執(zhí)行力四大癥狀解析（拖延、反復、推諉、死板）
提升執(zhí)行力四大方法
協(xié)作執(zhí)行
六、責任心的體現(xiàn)——效率管理
做好職場時間管理
做好職場目標管理——smart目標管理法淺析
七、責任心修煉六步驟
從我做起，把我看成一切的根源
從崗位做起，堅信方法總比問題多
往前走一步，不是不動或往后移動
工作無小事，把細小的事也做得很到位
拖延是惡習，優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動
不做老好人，缺乏原則的“好人”如同幫兇

愛崗敬業(yè)的課程