課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售境界培訓
眾所周知,在草原上有兩種動物,羊和狼。這兩種動物存在著巨大的差別。羊只有逃避才能生存,而狼只有進攻才能生存。
羊面對茫茫的草地,生存很容易,只要低頭就要青草,抬頭有樹葉,它們不用思索和拼搏就可以生存下去;
而狼只有喂飽自己的肚子才能生存,但要喂飽自己的肚子是十分艱難的事情,只有依靠廝殺、拼搏和思索才能獲得生存。
你是哪種動物
那么,你是哪種動物?唯有你是狼,才能成為真正優(yōu)秀的銷售員,你需要不停地進取和拼搏。
在茫茫的大草原上每年都有的角馬遷徙開始了,它們的目的很簡單,為了生存必須跨過一條艱難的河,這條河中充滿著艱險,有鱷魚、有毒蛇但它們必須過去,別無退路。銷售人員也是如此。
凡事得過且過,對自己的工作敷衍了事、馬馬虎虎,對工作不下心思的銷售員,隨時都有被炒魷魚的可能。
不僅自己永遠無法達到成功的頂峰,任何一家公司也不會把他列入自己的選擇范圍之內(nèi)。
一個成功的銷售員,要永遠做一個主動進攻的狼。
那如何成為一名優(yōu)秀的銷售精英?
銷售的4種境界
每次我在課堂上都會講到銷售的四種境界:
*銷售賣理念,二流銷售賣品牌,三流銷售賣產(chǎn)品,四流銷售賣價格。
可方法在哪里?那究竟什么是理念?通俗的講就是一種思想,一種認知,一種觀念或觀點,一種價值取向,一種評判事物的標準。
那作為銷售員又如何才能把這個精神類事物植入到客戶的腦子里去呢?也就是說如何給客戶洗腦呢?
1、借用專家說法
人們對專家有一種盲目的信任和服從。
比如,每次遇到重大的流行性病毒傳播造成公眾恐慌的時候,就有媒體請一位國內(nèi)醫(yī)藥學專家出來發(fā)表看法,以化解公眾的不安情緒。
請醫(yī)藥學專家而不請趙本山的原因是什么呢?
因為醫(yī)藥學專家是醫(yī)學方面的權(quán)威,而趙本山不是。
所以,要給別人洗腦,最簡單的策略之一就是直接引用專家的說法。
2、以講故事的方式來灌輸觀念
幾乎每一個人都愛聽故事,自古以來高手都是會講故事的人。
像現(xiàn)在的電影,電視劇演的是什么?不就是故事么。說書的說的是什么,不也是故事么,為什么故事有這么神奇呢?
因為故事能重現(xiàn)一個真實的場景,讓聽故事的人如身臨其境,感同身受,從而調(diào)動自己的感性認知。
銷售中,故事有一種神奇的魔力。而要讓故事顯得真實可信有說服力。
所以我經(jīng)常講:在家寫故事,在外講故事,你以后就沒有別的事。做好這兩件事,一生用一世,走到哪里,別人都對你說,是、是、是!
客戶的行為的動機
3、 追求快樂
追求快樂是人的天性,當一件事能給他帶來好處時他就會接受,所以銷售產(chǎn)品時要站在顧客的立場上,強調(diào)產(chǎn)品給顧客帶來的好處和利益。
4、 逃避痛苦
同樣,人們也會為了逃避痛苦而行動,逃避痛苦所產(chǎn)生的動力是追求快樂所產(chǎn)生動力的四倍。
在銷售過程中,不僅要強調(diào)帶給顧客的好處和利益,同時要強調(diào)沒有購買我們產(chǎn)品的痛苦和壞處,這樣更能促成銷售。
切記:客戶永遠不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處??蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。
他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦,這個是很關(guān)鍵的。
人們確實不易輕信,但是在有組織、有策劃、有邏輯的說服者面前,卻會不知不覺地相信。
銷售境界培訓
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