課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流程治理培訓
課程背景:
華為公司管理追求的最高目標是建設流程型組織,到底什么是流程型組織?
為什么大部分公司覺得流程不好用?
是先進行組織調(diào)整還是先進行流程優(yōu)化?
制度和流程到底什么關系?
流程是否就是審批流?
流程績效和業(yè)務績效有什么區(qū)別?
——這是一個認知偏差非常嚴重的管理領域,因此對于30家大至百億小至千萬級的公司進行流程成熟度評估,平均得分只有30分,本課程帶您進入真實的流程管理世界,并開啟邁向流程型組織之路
課程收益:
認知迭代:掌握最專業(yè)的流程管理知識,了解業(yè)界*業(yè)務實踐
管理突破:課程將最常見的管理問題解析,讓學員發(fā)現(xiàn)盲點和局限,實現(xiàn)自我提升突破;
落地轉化:課程設計融合訓戰(zhàn)培訓法和工作坊的優(yōu)點,通過多業(yè)務多場景案例展示和演練,將管理模型轉化為行動方案,讓學員真正做到知行合一
課程對象:
公司一切管理者、業(yè)務骨干、流程專業(yè)人員
課程方式:
主題講授 視頻欣賞 情景模擬 案例研討 學員分享 落地工具 頭腦風暴
課程大綱
第一講:流程管理的本質(zhì)
1、百年管理演變史(3個爸爸的故事:經(jīng)濟學之父、科學管理之父、現(xiàn)代管理之父)
2、不同組織形態(tài)下的管理解析
3、流程是什么?常見7大流程管理問題分析
4、流程管理的本質(zhì)
團隊共創(chuàng):我司是怎樣的組織形態(tài)?優(yōu)劣勢是什么?
第二講:流程建設的起點——流程規(guī)劃
1 企業(yè)各類架構之間的關系
2、流程架構和流程層級介紹
3、標桿企業(yè)流程架構迭代解析
4、流程架構如何搭建
落地工具:流程規(guī)劃POS法和OES法
5、流程規(guī)劃意義以及對業(yè)務管理的啟示
現(xiàn)場演練:擬制公司價值鏈
第三講:制度、流程、操作指導的關系
1、476個制度的故事
2、中西方管理思想對比和核心提煉
模型:金字塔框架思維和黃金圈思維
3、制度、流程、操作指導的意義
4、制度、流程、操作指導的關系
5、如何在企業(yè)中搭建制度和流程體系
小組研討:我司目前在制度和流程建設中的困境、原因及對策
第四講:邁向流程型組織
1、流程型組織——標桿企業(yè)的追求是什么?
2、流程型組織的本質(zhì)
模型:流程型組織建設模型
3、流程管理框架7要素
重點內(nèi)容:流程管理組織、流程績效、流程測評
4、建設流程型組織的要點、難點
落地工具:流程管理7要素
個人發(fā)表:你對流程型組織的思考
第五講:端到端流程
1、什么是端到端流程
2、端到端流程有哪些
3、標桿企業(yè)LTC流程介紹(銷售:線索到回款流程)
4、標桿企業(yè)ISC集成供應鏈流程介紹
5、端到端流程構建策略和路徑
小組研討:我司端到端流程的痛點
第六講:如何設計一個好流程
1、設計流程的流程
2、流程設計10要素
3、流程設計6原則
4、如何設計高效的流程(案例引入)
5、如何設計安全的流程(案例引入)
6、流程設計輸出和宣貫推行
落地工具:流程設計10要素
落地模板:流程文件模板
案例演練:流程優(yōu)化
流程治理培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/293059.html
已開課時間Have start time
- 裴永明