課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基層員工執(zhí)行力培訓(xùn)
課程背景:
企業(yè)在發(fā)展中遇到的最普遍性的問題,就是員工的執(zhí)行力偏弱!這也成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。如何提升自己的執(zhí)行力?如何快速培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力?如何打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供最立竿見影的訓(xùn)練。
本課程致力于解決以下問題:
1) 員工被動(dòng)執(zhí)行,缺乏思考和解決問題的能力?
2) 員工工作沒有結(jié)果,卻找了一大堆理由和借口?
3) 規(guī)則出臺(tái)以后,總是難以貫徹下去,制度變形、不了了之?
4) 企業(yè)總是靠領(lǐng)導(dǎo)拖著走,員工工作缺乏主動(dòng)性和責(zé)任心?
課程收益:
1) 幫助企業(yè)注入執(zhí)行理念,幫助學(xué)員提升工作效率;
2) 幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的執(zhí)行力問題,教會(huì)員工正確的工作方法;
3) 幫助企業(yè)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向、以客戶價(jià)值為方向的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣,大幅提升團(tuán)隊(duì)組織能力;
4) 幫助企業(yè)打造一支忠于職守、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膱?zhí)行團(tuán)隊(duì);
5) 幫助企業(yè)激活團(tuán)隊(duì)工作熱情,提升結(jié)果達(dá)成率。
授課對(duì)象:
基層員工
授課方式:
大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
課程大綱:
第一講:商業(yè)人格——注入執(zhí)行的基因
一、人格與商業(yè)
為什么員工不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎么做。
為什么總是心情煩燥?因?yàn)闊嶂杂趦?nèi)部比較。
為什么不做結(jié)果?因?yàn)樾闹袥]有原則。
為什么不負(fù)責(zé)任?因?yàn)槠笸麆e人承擔(dān)。
這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。
二、商業(yè)人格
1. 二個(gè)要素:靠原則去做事(原則高于一切)、靠結(jié)果做交換(我要什么我清楚)
2. 二個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯、社會(huì)人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙,是真正的執(zhí)行啟蒙
從依附型,向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變;
從服從型,向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變;
從人治型,向法治型轉(zhuǎn)變;
從避責(zé)型,向守責(zé)型轉(zhuǎn)變;
從封閉型,向分享型轉(zhuǎn)變。
第二講:結(jié)果與任務(wù)----請(qǐng)給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么?
1.商業(yè)交換:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái),
2.企業(yè)生死:企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3.不同人生:人生是一個(gè)結(jié)果積累的過程。
二、什么是結(jié)果,什么是任務(wù)?
做任務(wù)是執(zhí)行的假象,我們要的是結(jié)果,做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的是
結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒有搞清楚。
1.什么是九段秘書?
2.結(jié)果三要素:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核
三、如何做結(jié)果
做結(jié)果的三個(gè)原則:客戶原則;交換原則;檢查原則。
做結(jié)果兩個(gè)思維:外包結(jié)果訓(xùn)練法;底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。
做結(jié)果的三個(gè)方法:復(fù)述承諾法;分解法;重點(diǎn)法。
第三講:客戶價(jià)值:執(zhí)行的動(dòng)力與方向
一、什么是客戶?
我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們的商業(yè)回報(bào)的重要來源。
沒有客戶價(jià)值,企業(yè)就死亡,不論它過去多么輝煌。
二、什么是客戶價(jià)值?
站在客戶的角度,為客戶提供滿意和超值的結(jié)果,是執(zhí)行的方向!
滿足客戶價(jià)值需求;超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線,執(zhí)行的動(dòng)力和方向。
三、怎么做客戶價(jià)值?
四大原則:高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)
三大方法:排除法、新增法、遞進(jìn)法
四、內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
對(duì)上級(jí)和平級(jí):給提前量,給依據(jù),給方案,給選擇題
對(duì)下級(jí):激勵(lì),給成長機(jī)會(huì),給原則,給方法。
第四講: 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二
不認(rèn)真與太過于聰明,是一個(gè)問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對(duì)手,而不是通過認(rèn)真做事超過對(duì)手。
二、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后;鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對(duì),就是不簡單;什么是不容易?把簡單的事情重復(fù)一千遍都做好,就是不簡單;把容易的事情重復(fù)一萬遍都作對(duì),就是不容易。
鎖定目標(biāo),將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上,目標(biāo)一旦確定,一切歸于簡單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復(fù)做,直到目標(biāo)達(dá)成。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果;沒有結(jié)果,就是收獲理由。
事前要決心,事中要速度,事后要結(jié)果。
學(xué)習(xí)亮劍精神,學(xué)習(xí)英雄團(tuán)隊(duì),把自己訓(xùn)練成執(zhí)行人才。
基層員工執(zhí)行力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/293333.html
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