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打造企業(yè)標(biāo)桿管理

【課程價值】
?它是每個連鎖企業(yè)者管理及培養(yǎng)下屬能力及全崗位提升的*方法，無論什么樣崗位工種都從“要我提升”變成“自發(fā)提升”
?它是企業(yè)成為標(biāo)桿必須掌握的東西，讓你從“跟隨”變成“榜樣”
?它是企業(yè)做大做強的核心武器，能夠建立全方位的競爭優(yōu)勢
?它是突破企業(yè)經(jīng)營瓶頸的最好工具：讓你迅速找到路徑及方案，并且立刻可以展開實施
?它是*一個能解決企業(yè)所有遇見管理經(jīng)營問題的課程，無論是從戰(zhàn)略還是人員流失，財務(wù)管理等
?它是*一個課堂就可以能夠讓學(xué)員自己找到*答案的課程-授人以漁不如給予結(jié)果
?它是能夠不僅僅是從老師那里獲得答案，而且可以從同堂學(xué)員那里獲得好的方法的一門課程！不僅向老師而且向同行學(xué)習(xí)成為效果*的方式
?這是一門整個連鎖走向直營連鎖型和解決加盟商擴張和盈利的*方法，讓企業(yè)本身快速獲得目標(biāo)加盟商信賴的有效方法
?它是解決連鎖普遍從“到處盲目學(xué)對手”走入誤區(qū)，從而找到自己真正“標(biāo)桿”的發(fā)展之道的*途徑
?它是*聽課后不需再“對外找答案”，可以達到企業(yè)隨時開展內(nèi)部“不花錢、長效性、不落幕”的管理實時提升的效果
【課程對象】董事長、總經(jīng)理、運營總監(jiān)、運營經(jīng)理、店長、部門經(jīng)理
【課程時長】2天
【培訓(xùn)方式】教授演講、互動分析、問題討論、工具應(yīng)用和實戰(zhàn)案例分析、現(xiàn)場訓(xùn)練相結(jié)合 
【課程大綱】
一、前沿 
1、鷹之重生反思企業(yè)轉(zhuǎn)型
二、標(biāo)桿管理之概述
1、標(biāo)桿管理的起源之施樂事件解讀
2、標(biāo)桿管理在中國連鎖企業(yè)之應(yīng)用
?巴奴之標(biāo)桿海底撈
?小肥羊之標(biāo)桿東來順
?大董之標(biāo)桿全聚德
3、標(biāo)桿管理的定義
4、標(biāo)桿管理認知的六大誤區(qū)
?標(biāo)桿管理認知誤區(qū)之“老碗會”對標(biāo)“面點王”
5、標(biāo)桿管理的意義
6、標(biāo)桿管理的六大作用
7、標(biāo)桿管理的在企業(yè)管理中的作用
?案例分析之：大梅沙乳鴿王反向?qū)?biāo)光明乳鴿王
8、標(biāo)桿對標(biāo)對象六大類型
9、標(biāo)桿創(chuàng)新關(guān)鍵注意事項
10、標(biāo)桿管理實施精要之“四化三件事”
?案例分享：深圳永和快餐大王管理剖析
三、連鎖企業(yè)做標(biāo)桿四步法
1、標(biāo)桿環(huán)解析—立標(biāo)、對標(biāo)、達標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)精要
2、立標(biāo)——發(fā)動全員找問題
?步驟一：確立方向定目標(biāo)
?步驟二：樹立標(biāo)桿定指標(biāo)
?步驟三：持續(xù)立標(biāo)并完善
3、對標(biāo)——自我糾偏定方案
?步驟一：制定方案
?步驟二：報送方案
?步驟三：審核方案
4、達標(biāo)——自我完善抓落實
?步驟一：方案實施
?步驟二：方案追蹤
?步驟三：方案評定
5、創(chuàng)標(biāo)——自我提升重創(chuàng)新
?步驟一：標(biāo)準(zhǔn)確立
?步驟二：創(chuàng)標(biāo)建模
?步驟三：持續(xù)改進
四、標(biāo)桿管理在企業(yè)應(yīng)用實踐
1、目標(biāo)確保實現(xiàn)之法：剪刀流程法
?剪刀思維法來源、作用
?剪刀流程圖詳細解析
?剪刀流程之總結(jié)
?課堂現(xiàn)場運用之訓(xùn)練
2、工作問題解決之法：責(zé)任層級法
?案例討論之：為何投標(biāo)失敗了
?案例討論之：人事調(diào)動的問題
?責(zé)任層級法之解析
?標(biāo)桿管理對待問題之六查
?標(biāo)桿管理對待問題之六不過
3、課堂作業(yè)：寫出本部門問題及解決方案
五、標(biāo)桿管理的總結(jié)

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