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行動(dòng)學(xué)習(xí)法的課程

一、【課程背景】
傳統(tǒng)的培訓(xùn)關(guān)注環(huán)節(jié)1認(rèn)知的提升過(guò)程，但卻嚴(yán)重忽視了環(huán)節(jié)2和環(huán)節(jié)3，據(jù)分析，這兩個(gè)環(huán)節(jié)效果損失分別在90％左右，也就是說(shuō)，傳統(tǒng)培訓(xùn)的效果，大約只有預(yù)期效果的1％左右。這是傳統(tǒng)培訓(xùn)效果不明顯的主要原因。學(xué)員往往上課很激動(dòng)，下課無(wú)行動(dòng)，業(yè)績(jī)一動(dòng)不動(dòng)。公司投入了人力，物力，時(shí)間和費(fèi)用，卻沒(méi)有成效。其實(shí)人們從“知道”到“做到”還是有很大差距的，行動(dòng)學(xué)習(xí)法課程就是跨越理論認(rèn)知的環(huán)節(jié)，直接跳到“如何做到”，幫助學(xué)員“做中學(xué)”，“學(xué)中做”。

二、【課程特色】
行動(dòng)學(xué)習(xí)法以實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)；以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位；以真實(shí)案例為對(duì)象；
以職責(zé)分工為手段；以團(tuán)體決斷為要求；真正實(shí)現(xiàn)
“知行合一”
傳統(tǒng)培訓(xùn)以“老師”為中心， 以“內(nèi)容”為王；
行動(dòng)學(xué)習(xí)以“學(xué)員” 為中心， 以“解決問(wèn)題”為王；

三、【課程目標(biāo)】
1、減少學(xué)員由學(xué)習(xí)到應(yīng)用的時(shí)間，將學(xué)到的方法直接運(yùn)用到工作中去；
2、將學(xué)習(xí)者的注意力集中于過(guò)程和結(jié)果；
3、課程著眼于當(dāng)下的問(wèn)題與未來(lái)的問(wèn)題的預(yù)防，提升公司的績(jī)效；
4、解決公司或者部門綜合性的問(wèn)題，降低成本；
5、增進(jìn)部門間的溝通和上下級(jí)的溝通，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)反饋；
6、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，頭腦風(fēng)暴，*，*創(chuàng)新思維等富有創(chuàng)意的解決
問(wèn)題的工具；
7、將提升管理者的綜合能力，培養(yǎng)企業(yè)的后備干部，增加組織凝聚力；
8、加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力，真正成就一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。

四、【課程對(duì)象】
企業(yè)全員（企業(yè)總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、經(jīng)理、主任、班組長(zhǎng)以及儲(chǔ)備骨干）

五、【課程大綱】
第一單元  行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比的優(yōu)勢(shì)
1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)法
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的好處
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的特征
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)之間的區(qū)別
5、行為能力決定業(yè)績(jī)水平
6、導(dǎo)致行為無(wú)效的三大障礙
7、傳統(tǒng)培訓(xùn)在行動(dòng)轉(zhuǎn)變方面無(wú)所作為
8、行動(dòng)學(xué)習(xí)，反其道而行之
9、行動(dòng)學(xué)習(xí)的成功案例
10、行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)--MBP模型
11、行動(dòng)學(xué)習(xí)的分類有哪些
12、庫(kù)博的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
13、行動(dòng)學(xué)習(xí)中的六種角色
14、行動(dòng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目周期
第二單元  行動(dòng)學(xué)習(xí)集體討論方法
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)集體討論的六種方法
2、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
   （1）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的好處
   （2）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的五個(gè)步驟
   （3）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的群體決議
（4）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的經(jīng)典案例
3、頭腦風(fēng)暴法
（1）頭腦風(fēng)暴的四個(gè)原則
  （2）頭腦風(fēng)暴的使用方法
4、名義群體法
（1）名義群體法的作用
  （2）名義群體法的使用方法
5、*法
（1）*法的用途
  （2）12種*方法的使用
（3）四個(gè)*法的經(jīng)典案例
（4）*法能幫助我們找到創(chuàng)新的答案
6、坐標(biāo)軸強(qiáng)制對(duì)照創(chuàng)新法
（1）坐標(biāo)軸強(qiáng)制對(duì)照創(chuàng)新法的經(jīng)典案例
（2）坐標(biāo)軸強(qiáng)制對(duì)照創(chuàng)新法能幫助我們想出許多創(chuàng)新的點(diǎn)子
7、*（有利視角，不利視角，興趣視角）創(chuàng)新法
（1）*創(chuàng)新的好處
  （2）如何思考有利視角，不利視角，興趣視角
（3）*創(chuàng)新法的經(jīng)典案例
（4）針對(duì)有利和不利因素，*創(chuàng)新法幫助我們找到一個(gè)兩全其美的方案
8、愛(ài)因斯坦對(duì)創(chuàng)新的解釋
9、六種方法的使用場(chǎng)景和注意事項(xiàng)
第三單元  行動(dòng)學(xué)習(xí)法—解決問(wèn)題的十二大步驟
1、什么是問(wèn)題
2、問(wèn)題的分類：發(fā)生型問(wèn)題，設(shè)定型問(wèn)題，未來(lái)指向型問(wèn)題
3、管理者如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
4、清晰表達(dá)問(wèn)題的泰卡原則—TECCA
5、工作中面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)
6、束縛我們思維的三個(gè)方面
7、解決問(wèn)題十二步法的特點(diǎn)
8、分析、解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化過(guò)程
9、如何擬定一份行動(dòng)學(xué)習(xí)的計(jì)劃方案
10、成立學(xué)習(xí)小組
11、選定主題（需要解決的問(wèn)題）
12、當(dāng)主題不明確時(shí)，可以評(píng)價(jià)選擇
13、掌握現(xiàn)狀（現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析）
14、設(shè)置待解決問(wèn)題的目標(biāo)
15、當(dāng)主題不明確時(shí)，可以評(píng)價(jià)選擇
16、掌握現(xiàn)狀（現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析）
17、設(shè)置待解決問(wèn)題的目標(biāo)-SMART
18、原因分析——魚骨圖分析法
19、掌握問(wèn)題的重點(diǎn)與展開事實(shí)驗(yàn)證
20、根據(jù)問(wèn)題的重點(diǎn)，進(jìn)行重要性與緊迫性分析
21、將重點(diǎn)問(wèn)題轉(zhuǎn)換成子目標(biāo)
22、提出對(duì)策---名義團(tuán)體法
23、根據(jù)可行性，經(jīng)濟(jì)型，有效性，適宜性等評(píng)估對(duì)策
24、選擇對(duì)策
25、落實(shí)責(zé)任人和完成時(shí)間
26、制定對(duì)策實(shí)施計(jì)劃
27、效果評(píng)估
28、鞏固與標(biāo)準(zhǔn)化
29、總結(jié)（有形成果和無(wú)形成果）與分析
30、成果匯報(bào)與展示
八、【附件工具】?jī)深惵涞毓ぞ?br /> 【一】分析解決問(wèn)題的思維工具：
1、【*】——一種思考對(duì)策的全新方法，有別于垂直思維和邏輯推理的方法；
2、【魚骨圖分析法】——教會(huì)管理者思考問(wèn)題從人員/機(jī)器/設(shè)備/方法/環(huán)境五個(gè)方面去思考，使問(wèn)題的結(jié)構(gòu)層別清晰；
3、【W(wǎng)HY-WHY分析法】——教會(huì)管理者透過(guò)現(xiàn)象尋求問(wèn)題的本質(zhì)；  
4、【*創(chuàng)新法】——教會(huì)學(xué)員從有利視角/不利視角去思考，從而想出一個(gè)兩全其美的解決對(duì)策；
5、【團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法】——教會(huì)學(xué)員利用大家的智慧，群策群力，形成共識(shí)，從而找到相應(yīng)
的答案或?qū)Σ撸?br /> 6、【對(duì)策評(píng)估法】——教會(huì)學(xué)員在做出決策、提出對(duì)策時(shí)需要考慮哪些因素；
【二】行動(dòng)落地的實(shí)施工具：
1、【計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行表】——日本管理者養(yǎng)成精細(xì)化思維常用的一張表，我們做計(jì)劃和考慮
問(wèn)題就會(huì)非常詳盡和周全，非常實(shí)用。
2、【宏觀計(jì)劃表】——500強(qiáng)企業(yè)中層給高層匯報(bào)工作的宏觀計(jì)劃模板，將15頁(yè)內(nèi)容濃
縮成1頁(yè)的方案，讓領(lǐng)導(dǎo)看了就拍案叫絕的好方案。

行動(dòng)學(xué)習(xí)法的課程